Het contact met dit bedrijf is meer dan plezierig en geeft ook ons vertrouwen dat er goed en zorgvuldig wordt omgegaan met ons edelmetaal. Iedereen die ik spreek is uiterst vriendelijk en behulpzaam.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken. Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als nieuwe klant contact gezocht met de support omdat de documenten pending waren. Dit hebben ze ondanks de grote drukte direct opgepakt en derhalve een uitstekende eerste ervaring met live support.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijzen voor verkoop zijn veel lager dan bij de concurrentie! Als je iets verkoopt, gaat men intussen uw goud taxeren. Als intussen de prijs oploopt (ze volgen de prijs continu) en ze komen jij je ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.
Contactgegevens
H. Van Veldekesingel, 3500, Hasselt, België
- 003211960400
- info@goud999.com
- goud999.com
4,6
Uitstekend
80 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben sinds 2020 klant bij goud999
Ben sinds 2020 klant bij goud999! Zowel bij de aankoop of verkoop,als ik iets niet vind op de site, als ik twijfel neem ik de telefoon en word steeds door de persoon vriendelijk geholpen.
Voor mij als belegger in zilverheeft het ook nog eens een zeer mooi rendement behaald!
Mvg JF
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Het contact met dit bedrijf is meer dan goud waard!
Het contact met dit bedrijf is meer dan plezierig en geeft ook ons vertrouwen dat er goed en zorgvuldig wordt omgegaan met ons edelmetaal. Iedereen die ik spreek is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Een bezoek aan het kantoor heeft dat alleen maar bevestigd.
FJ uit Geldermalsen
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag FJ,
Wat een geweldige review, hier worden we echt blij van! 'Meer dan goud waard' mooier kunnen we het niet krijgen! Fijn dat je het vertrouwen voelt in hoe we met je edelmetaal omgaan, want daar doen we het uiteindelijk voor.
Leuk ook dat je een kijkje op kantoor hebt genomen en dat dit een goede indruk heeft achtergelaten. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Snel, efficiënt, helder in communicatie en veilig.
Betrouwbare partner voor de aankoop en bewaring van edelmetalen. Een duidelijk online platform dat efficiënt werkt voor zowel aankoop als verkoop en een permanent en duidelijk overzicht geeft over de actuele stand van zaken. Zowel telefonisch als persoonlijk op kantoor erg hartelijk en transparant in communicatie.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Mike,
Wat een fijne en uitgebreide review, dank je wel! Het doet ons goed te horen dat je ons platform als duidelijk en efficiënt ervaart, en dat je je edelmetalen bij ons in veilige handen voelt.
Transparantie en goede communicatie staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is geweldig om te horen dat je dat zowel telefonisch als op kantoor zo ervaart.
We hopen je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Enorm goed bereikbare klantenservice
Enorm goed bereikbare klantenservice. Vriendelijk en leggen alles goed uit. 100%vertrouwd dus!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste,
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Het is geweldig om te horen dat je onze klantenservice goed kon bereiken en dat alles duidelijk is uitgelegd. Vertrouwen is voor ons heel belangrijk, dus het doet ons echt goed dat je dat zo ervaart!
We staan altijd voor je klaar als je ergens mee zit.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Eerste ervaring live support
Als nieuwe klant contact gezocht met de support omdat de documenten pending waren. Dit hebben ze ondanks de grote drukte direct opgepakt en derhalve een uitstekende eerste ervaring met live support.
Erik T.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Erik,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je als nieuwe klant meteen goed geholpen bent. We weten dat het vervelend kan zijn als documenten blijven hangen, dus we zijn blij dat ons team dit snel heeft kunnen oppakken.
Welkom bij goud999, en we hopen je ook de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Zilver uit Belgie, nr 1 voor nederlandse markt
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken.
Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het in je auto. Heerlijk relaxete jonge mensen die weten wat ze doen.
Bovendien koop je bij hen de monsterboxen voor beste prijs in vergelijking met andere aanbieders
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Walter,
Dank je wel voor deze fijne review! Fijn om te horen dat alles vlekkeloos verliep en dat je je welkom voelde. We doen ons best om het voor iedereen zo gemakkelijk en ontspannen mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Klare uitleg is belangrijk
Ik had vragen over kopen, verkopen en spaarplan. Rebecca heeft me met veel geduld alles heel nauwkeurig uitgelegd zodat ik nu het gevoel heb zelf goed verder te kunnen. 👍🙏👍
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Elizabeth,
Wat fijn om te lezen, dank je wel! Dit compliment wordt zeker doorgegeven. Succes met het platform, en we staan altijd klaar als je nog vragen hebt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Sinds eind 2014
Sinds eind 2014, begin 2015 werk ik samen met Goud999, en later met Goud999SAFE, aan een goede beleggingsportefeuille.
Alleen de tijd van samenwerking bevestigd al mijn positieve ervaring en vertrouwen. Dank!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Hubert,
Hartelijk dank! Al meer dan tien jaar samen bouwen aan een sterke portefeuille, dat zegt meer dan woorden. Uw vertrouwen is ons grootste compliment, en we kijken uit naar nog vele jaren samenwerking!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Betrouwbare partner met uitstekende…
Betrouwbare partner met uitstekende klantenservice
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag TB,
Dank je wel! Betrouwbaarheid en een goede service staan bij ons centraal, fijn om te horen dat u dat zo ervaart. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Tevreden over deskundige uitleg
Tevreden over deskundige uitleg. En geen gedoe met antwoordapparaten. Via Madelon Vos hierop geattendeerd. Zoë Pulings is een topper. Geen doorsnee. Gewoon vriendelijk en bekwaam! Succes met het team!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Klaas,
Wat een fijne review om te lezen, dank je wel! We zijn blij dat je zich goed geholpen heeft gevoeld en dat de uitleg duidelijk was. We zullen Madelon bedanken voor de warme aanbeveling! Zoë krijgt jouw complimenten zeker doorgegeven, het is mooi om te zien dat haar enthousiasme en kennis zo gewaardeerd worden. We hopen je ook in de toekomst van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Uitstekend geholpen!
Ik had een paar vragen aan de telefoon, en moest documenten inzien. Hierbij ben ik uitstekend geholpen, heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste Sharona,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons deugd te horen dat je uitstekend geholpen bent en dat het contact aan de telefoon als vriendelijk en behulpzaam werd ervaren. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Alles gaat heel vlot
Alles gaat heel vlot, transparante voorwaarden en communicatie, duidelijk platform.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Charly,
Dank je wel voor je fijne review! We doen ons best om alles zo vlot en transparant mogelijk te laten verlopen. Fijn om te horen dat dit ook zo overkomt.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Beste aanbod op de markt
Klant sinds 2017. Je wordt perfect en met geduld en goede uitleg geholpen, zo ook het aangeboden product voldoet perfect aan onze noden, profesioneel en betrouwbaar en in nood snelle afhandeling, bij SPM-Safe na verkoop 2 werkdagen erna op je rekening wat bij anderen te wensen over laat, zelfs tot 4maanden eer je uw eigen centen terugziet!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Jean-Pierre,
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat zowel onze service als ons product aan jouw verwachtingen voldoen. Klanttevredenheid en een snelle, professionele afhandeling zijn voor ons vanzelfsprekend. We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Goede en vriendelijke service bij Goud9999safe
Als beginnend belegger en volledig onbekend met de website Goud999safe beging ik direct een beginnersfout bij het aanmaken van een aankooporder " goud". Na slechts een mailtje kreeg ik gelijk een duidelijke, vriendelijke en verhelderende reactie van Zoë Pulings hoe eea simpel op te lossen was. Waarvoor dank!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Wiel,
Bedankt voor uw warme recensie! Het is fijn om te horen dat Zoë je snel en duidelijk heeft kunnen helpen bij jouw eerste stappen op het platform. Bij goud999safe staan we altijd klaar om ook beginnende beleggers met plezier te begeleiden. We wensen je veel succes en vreugde met jouw investering!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999safe team
TOPservice.
Prima dienstverlening alsook nakomen van afspraken.
Ik kan Goud999 alleen maar aanbevelen.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor uw fijne recensie! Het doet ons deugd te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Goud 999 geeft toegevoegde waarde
Ik ben met Goud999 gestart door de nieuwsbrieven van Maarten Verheyen. Dat was een goede keuze want het platform is snel en makkelijk te gebruiken. Ook het idee dat je niet virtueel goud koopt, maar dat het goud fysiek in een kluis in Zwitserland ligt, draagt bij aan de kwaliteit. Bij vragen over Goud999 is hun service uitstekend; ik krijg snel antwoorden op voor mij complexe vragen. Hulde aan Laurice en lang leve de menselijke service ipv de trend van AI bots. Dat is écht toegevoegde waarde.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste,
Wat een geweldige recensie, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u via Maarten Verheyen de weg naar ons gevonden heeft. We zijn trots op ons platform én op onze persoonlijke aanpak. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Laurice , zij verdient het!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Gemakkelijk en veilig edelmetalen kopen
Ben sinds 2018 klant bij goud999safe en heb uitsluitend positieve ervaringen. Bij problemen even bellen of chatten en het is snel verduidelijkt en/of verholpen.
Kopen gaat supersnel en bij verkoop had ik meestal mijn geld binnen 1 a 2 dagen terug op mijn bankrekenng. Bij het verkopen van Rhodium kan er vertraging optreden omdat het erg duur is en er veel minder vraag naar is
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw trouwe klantschap sinds 2018 en voor deze mooie recensie! Fijn te horen dat u de snelheid en eenvoud van ons platform waardeert. Uw opmerking over rhodium is terecht , door de beperkte markt kan de afhandeling daar iets langer duren. We appreciëren uw begrip hiervoor!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
De aankopen gaan makkelijk en in de app…
De aankopen gaan makkelijk en in de app kun je alles snel en overzichtelijk vinden en ook de koersen bijhouden . Bij vragen snelle reactie tereug
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Angelique,
Dank je wel voor je mooie review! We doen ons best om alles zo overzichtelijk en makkelijk mogelijk te maken, fijn om te lezen dat je het ook zo ervaart.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Service is zeer prettig
Service is fijn, goed bereikbaar, vriendelijk personeel en denken mee met je persoonlijke situatie.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Dag Nicoline,
Bedankt voor je fijne review!
We doen ons best om mee te denken met klanten en ons service zo persoonlijk mogelijk te maken. Het doet deugd om te lezen dat het ook zo overkomt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Ze doen wat ze zeggen
Ze doen wat ze zeggen, geen verborgen zaken, alles super duidelijk.
Makkelijk om contact te krijgen, als je onverhoopt iets niet goed doet, reageert het bedrijf en helpt je verder.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van goud999
Beste Michel,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! Het doet ons enorm goed om te horen dat je onze transparantie en bereikbaarheid waardeert. We streven er altijd naar om duidelijk te communiceren en onze klanten snel en goed te helpen ; ook als er iets niet helemaal goed gaat. Jouw feedback motiveert ons om dit elke dag opnieuw waar te maken. Bedankt voor jouw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 Safe team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.