Keurig van te voren een telefoontje dat de taxateur iets later beschikbaar is. Bastiaan heeft netjes uitgelegd wat hij ging doen om te bepalen wat de eventuele waarde zou zijn. Lekker bakkie koffie er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alle te nemen stappen werden goed uitgelegd en vervolgens keurig en vlot uitgevoerd. Slechts het verzenden van mijn pakket leek even lastig omdat de desbetreffende Post-NL medewerker me vertelde dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn prettig door een vriendelijke medewerker geholpen en op een veilige manier. De door ons ingeleverde gouden munten hadden exact het zelfde gewicht als we thuis gewogen hadden. Na overeenkoms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes te woord gestaan, eerlijke prijs geboden (had zelf al het nodige uitgezocht, zodat ik vooraf wist wat ik er minimaal voor zou krijgen) Een paar dagen eerder bij een juwelier geweest, maar die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Goudonline.nl
Geschreven door het bedrijf
Met Goudonline.nl willen wij het aankopen en verkopen van goud voor de consument eenvoudiger, discreter, veiliger en vooral plezieriger maken.
Goud verkopen:
Verkoop eenvoudig uw gouden sieraden, munten & baren voor de hoogste prijs! Plan een vrijblijvende taxatie in bij één van onze locaties of stuur uw goud 100% verzekerd naar ons toe met ons taxatiepakket.
Vragen over de goud verkoop? Bent u geïnteresseerd om uw goud bij ons te verkopen, maar zit u toch nog met een aantal vragen? U kunt in dat geval altijd even een kijkje nemen tussen onze veelgestelde vragen. Vindt u daar niet het antwoord dat u zocht? Geen probleem! Onze klantenservice is op verschillende manieren te bereiken en staat altijd voor u klaar. U kunt ook een afspraak maken bij één van onze verkooplocaties. En wilt u zilver verkopen? Ook dan bent u bij ons op het juiste adres!
bezoek websiteGoud kopen:
Bij Goudonline.nl kunt u op een discrete, veilige én eenvoudige manier fysiek goud kopen tegen scherpe prijzen. Dat kan hier online of op afspraak bij één van onze locaties. Ons assortiment bestaat uit de bekendste gouden munten en LBMA-geaccrediteerde goudbaren zowel voor de kleine als de grote belegger.
Online goud kopen mét terugkoopgarantie Bij Goudonline.nl staan we achter onze producten, maar begrijpen we daarnaast ook dat u in de toekomst uw goud eenvoudig wilt kunnen verkopen. Daarom bieden we een terugkoopgarantie op al onze producten, ongeacht de goudprijs op dat moment. Op deze manier kunt u er altijd zeker van zijn dat u uw goudproduct gemakkelijk aan ons kunt verkopen tegen een eerlijke prijs.
Goud kopen bij Goudonline.nl Heeft u vragen over het kopen van goud bij Goudonline.nl? In dat geval kunt altijd even contact met onze klantenservice? Onze medewerkers helpen u graag verder met al uw vragen over het kopen van goud. Meer geïnteresseerd in zilver kopen? Goed nieuws; ook dáárvoor bent u bij Goudonline.nl aan het juiste adres!
bezoek webshopContactgegevens
Antwoordnummer: 97494 , 9749ZX , Matsloot, Nederland
- 085-7732733
- klantenservice@goudonline.nl
- goudonline.nl
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Het beoordelen ging super snel
Het beoordelen ging super snel. Krassen over een blokje. Doorknippen en uitbetalen
Ik heb ook zilveren tientjes ingeleverd. Ik gaf zelf een vermoedelijke prijs
omdat ik dit had gegoogled. Dom van me. Had wel het gevoel dat ik er meer
voor had kunnen krijgen als ik vooraf geen prijs genoemd had. In deze
branche zijn het “snelle” jongens met een vlotte babbel. Maar goed. Gedane zaken nemen geen keer.
28 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
We vinden het jammer om te lezen dat u achteraf twijfels heeft over de prijs die u heeft ontvangen. We willen u echter graag geruststellen dat u een eerlijke en goede prijs heeft gekregen voor de door u aangeboden items.
Tijdens ons gesprek hebben we aangegeven dat het bij zeer lage gewichten sloopzilver lastig is om een uitbetalingspercentage te bieden dat (zeer) dicht bij de marktwaarde ligt, vanwege de vaste verwerkingskosten die hierbij komen kijken. We hebben dit destijds toegelicht en u gaf aan dit te begrijpen.
Daarnaast hebben wij ook aangegeven dat wanneer er sprake is van emotionele waarde of twijfel over verkoop, ons advies altijd is om de items weer mee naar huis te nemen en er rustig over na te denken. Wij vinden het belangrijk dat klanten volledig achter hun beslissing staan. Daarom zijn onze taxaties altijd gratis en vrijblijvend.
Nogmaals bedankt voor uw bezoek en feedback. Mocht u achteraf nog vragen hebben over de taxatie of de prijsberekening, dan lichten wij dit graag verder toe.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Goudonline Groningen
Zonder afspraak binnengelopen in Groningen. Meegekeken met het testen van de gouden sieraden, duidelijke uitleg gekregen en tevreden met de verkoopwaarde.
4 juni 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Dat ging erg vlot en professioneel.
Dit is de tweede keer dat we hier iets bestellen en ook deze keer verliep alles erg vlot en professioneel. We zijn op bezoek geweest in Haarlem en zijn vriendelijk geholpen. Daarnaast is Goudonline een stuk voordeliger dan veel andere aanbieders. Al met al een zeer prettige ervaring. We komen hier zeker terug!
10 juni 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Zeer tevreden over het hele proces
Zeer tevreden over de service van Goudonline. Alles is ontzettend fijn en snel verlopen. De communicatie was duidelijk, het proces was eenvoudig en alles werd professioneel afgehandeld. Ik voelde me goed geholpen van begin tot eind. Zeker een aanrader!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Keurig geholpen en prima advies
1 juni 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Ik raad dit bedrijf niet aan.
Ik had telefonisch een afspraak gemaakt en afgesproken de helft van het bedrag contant te ontvangen. Maar het bleek dat het volledige bedrag op mijn rekening was gestort. Blijkbaar hadden ze geen contant geld meer! Ik raad af om contact op te nemen met dit bedrijf (ze hebben zich niet aan de afspraak gehouden).
29 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat de wijze van uitbetaling voor u aanleiding is geweest om deze ervaring als negatief te beoordelen.
Wij zijn blij dat we zaken met u hebben kunnen doen en dat u tevreden was met het bod dat wij hebben uitgebracht. Tijdens het telefonische contact is inderdaad besproken dat een deel van het bedrag contant zou worden uitbetaald. Op het moment van ons gesprek was dat ook mogelijk. Door de drukte op de dag van de afspraak bleek echter dat er onvoldoende contant geld beschikbaar was, waardoor het volledige bedrag per bankoverschrijving is uitbetaald.
Als wij hadden geweten dat dit voor u een doorslaggevend punt was, hadden wij dit uiteraard vooraf anders opgelost of zelfs afgezien van de transactie. Het stond u bovendien volledig vrij om het aanbod vrijblijvend te weigeren op het moment dat bleek dat de betaling niet op de afgesproken wijze kon plaatsvinden.
Desondanks begrijpen wij dat het vervelend is wanneer een afspraak anders verloopt dan verwacht. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Snelle deal.
Snelle deal.
62 euro per gram bij 70 gram,14K . 3 euro per gram meer dan bij een andere opkoper in Groningen.
Geld binnen een uur op de rekening.
Zonder afspraak kon ok terrecht.
Dus helemaal prima.
29 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Netjes verpakt op tijd geleverd met de…
Netjes verpakt op tijd geleverd met de juiste prijs
22 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons van een beoordeling te voorzien. Bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Altijd goed geholpen goede uitleg
Altijd goed geholpen goede uitleg
En zeer betrouwbare uitsraling en zeer laagdremmpelig.
29 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons van een beoordeling te voorzien. Bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Snelle reactie en uitbetaling
Snelle reactie en uitbetaling, fijn dat het online kan. Alleen jammer dat het uit te betalen bedrag niet nader is gespecificeerd, bijvoorbeeld de smeltkosten.
28 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u onze service verder als prima heeft ervaren.
Wij hechten veel waarde aan transparantie tijdens het gehele taxatieproces. Daarom worden de goederen altijd in het bijzijn van de klant gewogen, aan tafel, zodat u precies kunt meekijken. Tijdens het wegen lichten wij de gewichten toe en baseren wij de berekening op de actuele goudkoers van dat moment. Uiteraard is er daarbij alle ruimte om vragen te stellen.
We vinden het belangrijk dat iedere klant zich volledig zeker voelt over de werkwijze. Uw opmerking nemen wij dan ook serieus en we bekijken graag of we onze uitleg of presentatie nog verder kunnen verduidelijken.
Dank voor uw vertrouwen en uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Goed gesprek over de waardes van goud
De persoon die mij hielp gaf mij eerlijk antwoord op mijn vragen en de juiste informatie die ik nodig had om tot een deal te komen.
15 mei 2026
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
Bedankt, we waarderen uw mooie review ontzettend!
We zien u natuurlijk graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Team Goudonline.nl
Ik ben ontzettend blij met mijn…
Ik ben ontzettend blij met mijn prachtige gouden pareloorbellen van Atelier Vencedores. Jaren geleden verloor ik één van mijn trouwoorbellen en het andere exemplaar lag al die tijd alleen in een lade. Toen hoorde ik dat Atelier Vencedores een nieuw paar voor mij kon maken — en wat heeft ze dat prachtig gedaan!
De oorbellen zijn precies geworden zoals ik had gehoopt: elegant, verfijnd en met zoveel aandacht gemaakt. Dankzij Inge kan ik mijn oorbellen eindelijk weer dragen voor onze trouwverjaardag, en dat betekent heel veel voor mij.
Daarnaast werkte ze ook nog eens ontzettend snel. Ik kan haar van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooi en bijzonder handwerk.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemorgen,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien. We vermoeden echter dat deze per abuis bij een andere firma is geplaatst.
We wensen u in ieder geval een hele fijne dag!
Groet,
Team Goudonline.nl
Antwoord van Goudonline.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de lovende woorden! We waarderen dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wij zien u natuurlijk graag weer.
Groet,
Team Goudonline.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.