Goudpensioen Reviews 26

Hier een goudbaar besteld is er iets mis gegaan met de bezorging ben nu al 3 maanden aan het wachten en nog steeds niks communicatie is slecht heb sindsdien maar een nieuwe baar besteld deze is wel binnen gekomen gelukkig maar toch raar dat je een baar die je een maand later besteld binnen komt en de andere 3 maanden later nog steeds niks schandalige service en als je dan je geld terug wil gaat dit niet
Na deze review geschreven te hebben word er gedreigd dat als ik de review niet verwijder ze mij voor 100 euro per dag gaan dagen tot ik het weg haal ook is mij geboden om de helft van de aankoop bedrag van de vermiste goudbaar voor de helft te vergoeden ... ik heb 1500 euro betaald en heb niks gekregen. Met andere woorden als ik akkoord ga heb ik 750 euro betaald voor niks en mag ik blij zijn. Sorry maar voor een bedrijf wat goudverzekerd heet ben je niet zeker of je iets krijgt behalve dreigingen dat als je de review niet weg haal je 100 euro per dag mag gaan betalen schandalig egt schandalig

Ik kan helaas geen screenshot van de mail er op zetten maar dit is de letterlijke tekst die hun hebben gestuurd via de mail :

Desondanks zijn wij bereid om de kwestie in der minne te regelen en doen wij u het volgende voorstel:

U verwijdert alle door u geplaatste reviews met betrekking tot deze kwestie.
U onthoudt zich in de toekomst van verdere publieke uitlatingen of reviews over deze kwestie. Mocht u dit wel doen, dan bent u ons een boete van € 100,– per dag per uitlating.
Wij treffen met u een schikking van € 775,–, waarmee wij, zonder enige erkenning van aansprakelijkheid, ongeveer de helft van de gestelde schade voor onze rekening nemen.

Super service, klantvriendelijk, zeer betrouwbaar, goede adviezen en scherpe prijzen. Ik kom er al sinds paar jaar. Naast het prachtige aanbod van goud en zilver welke ik kocht, ook recent weer wat verkocht en zeer redelijke kostenberekening en het geld snel op mijn rekening! 🙏🏻 Topbedrijf en grote aanrader. Veel goedkoper dan de grootste/ bekende in NL en België..:-)

Ik heb mijn oude sieraden hier ingeleverd en werd daarbij uitstekend geholpen. Later ook gouden munten ingeruild als investering en ook dat werd vakkundig en eerlijk afgehandeld. De service is top en je merkt meteen dat je te maken hebt met een oprechte en vriendelijke man. Een aanrader

Heel snel geleverd via hun chauffeurs. Goedkoopste die ik heb gevonden met een goede services. Ik raad iedereen aan om hier je goud en zilver te kopen!

Ik heb hier inmiddels een aantal keer gouden munten besteld en ben erg tevreden! Ze hebben een heel uitgebreid assortiment en eerlijke prijzen. Bestelling altijd binnen een paar werkdagen thuis geleverd. Al met al top!

Snel en zeer aardige mensen. Enkele oude sieraden ingeleverd omdat ik deze niet meer draag. Heb hiervan direct een goudbaar en een paar zilveren maple leaf munten van gekocht. Ik hoefde gelukkig hiervoor niet te wachten want deze waren op voorraad. Een top bedrijf.

Groot assortiment en snelle levering. Zeer nette prijzen. Kon ook gratis ophalen in de winkel, super service!

Goudpensioen voldeed aan mijn verwachtingen met snelle thuislevering, een breed assortiment en betaalbare prijzen. Een solide keuze voor wie op zoek is naar kwaliteit en gemak.

Zeer deskundig geholpen en de begeleiding door ervaren medewerkers was erg vriendelijk. Eigenaar heeft veel (parate) kennis op het gebied van edelstenen en diamanten en doet net dat stapje extra om je een goede prijs te geven. Zeer betrouwbaar en professioneel bedrijf dat we van harte aanbevelen !

Bestelling gedaan bij Goudpensioen. Betaling gedaan. Volgens de koerier afgeleverd. Enkel zonder mijn handtekening en zelfs onder een andere naam ontvangen. Reeds 20 mails gestuurd. In het begin nog met een reactie nu zonder gevolg. Herhaaldelijke keren proberen bellen zonder resultaat.
Triestig. Voor mij een zeer onbetrouwbaar bedrijf dewelke ik ook ga dagvaarden aangezien mijn bestelling nooit is aangekomen en ik ook geen terugbetaling heb gehad ondanks de verzekerde zending.

Ik bestelde bij Goudpensioen een multibaar en wilde die graag in de winkel ophalen. Ik bestelde 's avonds en de ochtend van de volgende dag al kreeg ik bericht dat ik 'direct' de betaling moest regelen omdat mijn bank blijkbaar enige vertraging had gehad. Dat voelde een beetje onvriendelijk. Toen ik mijn bestelling kwam ophalen moest ik ruim een kwartier buiten wachten omdat maar één klant tegelijk in de zaak mocht zijn. Dit, en alle zichtbare veiligheidsmaatregelen, gaven geen heel welkom gevoel, maar het is begrijpelijk dat ze nodig zijn.

Toen ik eenmaal binnen was werd ik vriendelijk geholpen en was mijn bestelling zoals verwacht. Ik heb de medewerker toen ook vragen gesteld over de reviews hier, waar Goudpensioen in hun reacties soms persoonsgegevens (Bijvoorbeeld woonplaats, bedrijf in de reactie op 'wil bos') gebruikt en dat ik dat zorgelijk vond. Hij heeft me uitgelegd dat ze die gegevens enkel gebruiken om feitelijk en correct te zijn in hun reactie en/of dat mensen zelf al informatie geven. Ondanks dat we het niet geheel eens waren over wat legaal/gepast is een prettig gesprek. Anders dan veel klantenservices ging de medewerker diepgaand en feitelijk in op kritische vragen.

Al met al een positieve ervaring, uiteindelijk een goed product voor een goede prijs, maar ik laat het product de volgende keer opsturen

Top goudbedrijf!
In de winkel heb ik diverse keren gekocht. Veel producten kan je daar gelijk kopen.

Vaak is de levertijd korter dan wat er op de website staat.

Ik heb bij diverse bedrijven eerder gekocht maar kan zeggen dat Goudpensioen er wel boven uit steekt met zijn service, hoe het wordt verpakt en de zeer snelle levering

Goeie aanrader!

Super goed geholpen! Ik kom zeker weer terug!

Erg tevreden over het goud wat ik gekocht heb en het gesprek en de uitleg. Aardige mensen en verstand van zaken. Zou hier zeker weer komen.

Min tien.. let op...geen veiligheid hier. De bezorger levert het gewoon bij de buren af terwijl ik zou moeten tekenen.
Daarvoor had ik de lever dag verschoven. Maar door fouten in hun systemen ..kwam dat niet door en was ik niet thuis ......mijn vrije dag weg...ik werk als flexer en kan die dag dus niet meer werken...150 euro ...daaaag inkomen...
Dan krijg je met een mannetje te maken aan de telefoon die zich verschuilt achter de baas hahahaha.. arrogant tot en met. En echt hersenloos ...ik denk voortaan heel goed na of ik daar ooit nog wat koop.... gelukkig zijn er zaken zat die WEL.... fatsoenlijk met klanten omgaan.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf.. 3 gouden vijfjes gekocht in de winkel,na 3 jaar wilden ik deze verkopen bij een gerenommeerde muntenhandelaar tot mijn grote verbazing vertelde deze meneer dat het replica's zijn. Ik ben terug gegaan naar goudpensioen met het verhaal deze meneer zei: voor mij zijn dit gewoon gouden vijfjes,met een appelig gezicht. Je mag toch wel verwachten bij zo'n tent dat je originele munten koopt!? Hij wilden ze terugkopen 50 euro onder de spotprijs, nog minder dan wat ik er 3jaar geleden voor betaald hebt. Voor mij nooit meer goudpensioen..

Koop al jaren mijn fysiek goud zilver en platina bij Goudpensioen. Zeer betrouwbaar, correcte afhandeling. Ik ben er zeer content over dus als fysiek koop dan daar

Roy te A.