Skøn gave webshop med stort udvalg - og med en helt utrolig, fantastisk, personlig service. Brugt dem flere gange og har hver gang grundet fumleri haft brug for personlig betjening. Svarer straks på t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ville give/sende en vingave til min kunde, men kom til at taste mit eget telefonnummer ind i stedet for kundens. Så kunden havde store problemer med at få åbnet Postnords pakkeboks og modtage gav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkter af god kvalitet i en ret luksuriøs tone. Meget venlig service, hurtig og nem kommunikation. Pakkerne er meget velpakkede og beskyttede til transport. Pris i forhold til kvalitet. Jeg v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rigtig god service, hvor jeg blev ringet op efter min bestilling med opfølgning og spørgsmål ind til min ordre, så den blive præcis, som den skulle være til mit behov. Hurtig levering og buddet sikr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gourmetshop.dk er en førende online leverandør, der har specialiseret sig i levering af luksuriøse gavekurve over hele Danmark. Virksomheden har et imponerende udvalg af nøje udvalgte produkter, der er omhyggeligt sammensat i smukt designede kurve, hvilket gør dem til den perfekte gave til enhver lejlighed. Fra fødselsdage til jubilæer, bryllupper til forretningsbegivenheder, Gourmetshop.dk har noget for enhver smag og anledning. Hvad der virkelig adskiller Gourmetshop.dk fra konkurrenterne er deres dedikation til kvalitet og ekspertise inden for gourmetprodukter. Alle varer, der inkluderes i deres gavekurve, er nøje udvalgt blandt de bedste producenter, hvilket sikrer, at kunderne får en autentisk smagsoplevelse af højeste kvalitet. Deres sortiment omfatter alt fra håndlavet chokolade og fine vine til delikate specialiteter og eksklusive danske producenter. Gourmetshop.dk bestræber sig også på at tilbyde en problemfri og bekvem online shoppingoplevelse. Deres brugervenlige hjemmeside gør det let for kunder at finde den perfekte gavekurv, uanset om de søger efter noget sødt og romantisk eller noget sofistikeret og elegant. Bestillingsprocessen er hurtig og enkel, og kunder kan vælge at tilføje personlige noter eller tilpasse kurven efter deres præferencer. En anden bemærkelsesværdig fordel ved at vælge Gourmetshop.dk som gaveleverandør er deres pålidelige leveringsservice. De forstår vigtigheden af, at gaver når frem til tiden, især når de gives til særlige lejligheder. Derfor tilbyder de hurtig og pålidelig levering i hele Danmark, så kunder kan være sikre på, at deres gavekurv vil ankomme i perfekt stand og til rette tid. Ud over deres imponerende sortiment og fremragende kundeservice er Gourmetshop.dk også stolte af deres engagement i bæredygtighed og ansvarlig forretningspraksis. De stræber efter at minimere deres miljømæssige fodaftryk og støtter lokale producenter, når det er muligt. I alt er Gourmetshop.dk den ideelle destination for dem, der søger en smagfuld og mindeværdig gaveoplevelse. Deres luksuriøse gavekurve er fyldt med delikatesser og gourmetprodukter af højeste kvalitet, og deres dedikation til kundetilfredshed og pålidelig levering gør dem til en pålidelig partner for enhver gaveanledning. Gourmetshop.dk bringer glæde og elegance til gavegivning i hele Danmark, og deres produkter er et bevis på, at luksus kan være tilgængeligt for alle.
Contactgegevens
Hvidtjørnvej 11, 8471, Sabro, Denemarken
- 73708689
- info@gourmetshop.dk
- gourmetshop.dk
4,8
Uitstekend
164 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ikke så galt endda! 😉
Efter at have mailet sammen med Gourmetshop indrømmer jeg, at jeg var for hård.
Dog ville jeg stadig gerne have vidst, hvad der blev leveret, så det bliver ved fire stjerner.
Det vil være en stor skam, hvis I dropper muligheden for, at I fylder kurven. Så svært kan det vel ikke være at skrive de enkelte ting på fakturaen. Det er ikke mistro, men det er nu rart at vide. 😉
9 september 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Hej Christine,
Du får lige min version :-)
1. På mobilen står der "Faktureringsoplysninger". Her havde du indtastet modtagerensoplysninger.
Efter "Faktureringsoplysninger" havde du mulighed for at indtaste om gaven skulle sendes til en anden. Men det er helt fair, at det kunne overses. Jeg var dog hurtig til at rette din fejl for dig på mail med et ønske om en god weekend. Du bestilte gavekurven d. 9. sept. og den blev afleveret d. 10. sept.
2. Vi fik sammensat en flot gavekurv ud fra dit budget og de mange punkter du havde angivet. Hvis du havde ønsket en mere specifik løsning, så kunne du have valgt vores "Design selv" løsning. Her bestemmer du nemlig selv indhold, men du valgte at overlade ansvaret til os, og der blev pakket en flot gavekurv.
Vi tilbyder altid personlig kundeservice, hvor du har mulighed for at blive guidet telefonisk eller på mail.
Desværre har du forhastet dig igennem vores service uden at nærstudere dine muligheder bedre. Jeg vil meget gerne en anden gang guide eller hjælpe dig :-) Det er det vi lever af.
Hav det dejligt så længe.
Venlig hilsen
Thomas
Gourmetshop.dk
Egen sammensæt af kvalitetsprodukter
Dejligt at det er kvalitetsprodukter i handler med og at man selv kan bestemme hvad kurven evt. skal indeholde. Jeg bestilte torsdag men den blev først leveret mandag med post Dk det var lidt øv, hvorfor I kun får 4 stjerner.
6 september 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Runa,
Tusind tak for din anmeldelse.
Ja, du bestilte gavekurven sen torsdag, og den blev afsendt fredag med levering mandag. Det kan desværre ikke gå hurtigere :-)
Som vi skriver, er levering 1-2 hverdage. Vi overholdte de to hverdage. Måske har du tænkt weekender også tæller med som hverdage, men det er altså kun mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag.
Levering om lørdagen er kun til pakkeshop, men du valgte privatomdeling, og ikke pakkeshop.
Hvis du har en ordre som haster ekstra meget, er du altid velkommen til ringe til os eller sende en forespørgsel. Vi tilbyder nemlig personlig kundeservice. Så der er altid mulighed for at få afklaret, om ordren kan afsendes samme dag som afgivet.
Mange tak fordi du værdsætter den gode kvalitet hos os. Vi er også meget stolte over at være forhandler af de mange gode produkter. Det er også vigtigt for os, at samarbejde med danske producenter.
Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gode gang, og husk, at du altid må ringe eller skrive os, hvis du måtte have en forespørgsel.
Venlige hilsner fra Teamet hos Gourmetshop.dk
Modtager blev meget glad
2 september 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Tina,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! Det glæder os at høre, at modtageren blev glad for gavekurven – det er altid vores mål at skabe glæde med vores produkter.
Vi vil meget gerne vide, hvad der kunne have gjort din oplevelse til en 5-stjernet, så vi kan forbedre os fremover.
Vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen igen på gourmetshop.dk.
De bedste hilsner
Thomas
Gourmetshop.dk
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Henrik,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for, at du var tilfreds med den hurtige levering og gavekurvens kvalitet. Det glæder os, at vi kunne leve op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen på gourmetshop.dk!
Bedste hilsner
Agnete
Gourmetshop.dk
Afleverede gaven på datoen
Afleverede gaven på datoen. Fin service.
Hurtig besvarelse af min mail.
26 augustus 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Kjærgaard,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med både leveringen og vores service. Det betyder meget for os, at du oplevede en hurtig respons på din mail, og at gaven blev afleveret som aftalt.
Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen på gourmetshop.dk.
De bedste hilsner fra hele teamet hos Gourmetshop.dk
super fint udvalg af gavekurve
super fint udvalg af gavekurve i mange forskellige prisklasser og indhold.
Med en nem bestilling og levering den efterfølgende dag kan man vidst ikke forlange yderligere.
19 augustus 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Kenneth,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du fandt vores udvalg af gavekurve tilfredsstillende, og at bestillingen og leveringen levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at vide, at du havde en god oplevelse hos Gourmetshop.dk.
Vi håber, at vi kan få lov til at betjene dig igen i fremtiden, og hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for assistance, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Meget serviceminded og opmærksomt…
Meget serviceminded og opmærksomt personale.
Hurtigt svar på spørgsmål og kreativ løsning af ønsker.
Kan varmt anbefales.
16 augustus 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
1000 tak for den fine tilbagemelding. Den er meget værdsat. Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop.dk
Kurven kom på den lovede dato
Kurven kom på den lovede dato, jeg fik besked på mail og modtageren var begejstret for indholdet 😃
9 augustus 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Maria,
Mange tak for den varme tilbagemelding og ikke mindst opgaven. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Antwoord van Gourmetshop.dk
Hej RS,
Tusind tak for tilbagemeldingen.
Det glæder os at høre om din oplevelse.
Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Gourmetshop.dk
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Per,
Mange tak for din venlighed og tilbagemelding.
Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas & Team Gourmetshop.dk
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Uffe,
Mange tak for din tilbagemelding, tillid og ikke mindst opgaven. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas og Team Gourmetshop
Virkelig fantastisk service
Virkelig fantastisk service - havde glemt at tilføje min kort på hjemmesiden - straks blev der taget kontakt til mig om det var rigtig der ikke skulle en kort hilsen med .
Modtageren blev meget glad for den lækre kurv med så mange super skønne ting .
Vil ALTID bruge jer igen , flot pakket ind og super hurtig levering 🙏🏻
12 juni 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Anna Grethe,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, om din oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du satte pris på vores opmærksomhed på detaljer, og at vi kunne hjælpe dig med kortet til gavekurven.
Det er dejligt at vide, at modtageren blev glad for kurven og de lækre ting i den. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet, flot pakket ind og med hurtig levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Endnu en gang tak for din støtte og de pæne ord!
De bedste hilsner
Pernille
Gourmetshop
Ærgerligt indhold
Jeg synes det var ærgerligt, at der kun var én øl i gavekassen. Det var ikke en billig kasse, og undervejs var der ikke mulighed for at vælge ud over de kategorier, men kunne krydse af.
3 juni 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Hej Kristine,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer mig meget at læse din anmeldelse på Trustpilot.
Du har valgt vores løsning til Fars Dag "vælg selv beløb" til 420,- kr. Her går 49,- kr. til gavekurv-emballage, cellofan og gavebånd, så er der 371,- kr. tilbage.
Når man vælger vores "vælg selv beløb," giver man os frie hænder ud fra de punkter, man har angivet, til at sammensætte en flot og indbydende gavekurv. Vi er stolt forhandler af varer fra mange af Danmarks førende producenter og derfor er det ikke for kvantitet, vi skal vælges for.
Du havde også muligheden at tilføje og skrive yderligere bemærkninger omkring indhold m.m. i gavekurven.
Hvis du havde ønsket, at der skulle være større vægt på øl i kurven, ville det have været dejligt at få denne oplysning med, men dette blev ikke oplyst af dig.
Det er ærgerligt, at vi får to stjerner for noget, vi ikke har kunnet tænke os frem til. Du kunne også have designet en gavekurv selv, hvor du bestemte indholdet.
Vi er meget fleksible i forhold til vores gavekurvløsninger, og når man vælger vores "vælg selv beløb," pakker vi en flot gavekurv med så meget indhold som muligt, så man får mest for sine penge. Når man vælger: chokolade, chips og øl, og ikke skriver noget om, hvad der skal være mest vægt på, tager vi udgangspunkt i balance, så der er noget af alt, hvis det er muligt efter det budget man har valgt.
Det ærgrer mig også, at du ikke skriver noget om leveringen. At vi ramte datoen med dit ønske om levering til d. 4. juni.
Jeg håber, du genovervejer din anmeldelse. Der sidder også mennesker på den anden side, som gør deres bedste for at levere en god oplevelse.
De bedste hilsner
Agnete
Gourmetshop.dk
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Sebastian,
Det var dejligt at høre. Tusind tak for den flotte tilbagemelding.
Venlig hilsen
Agnete & Thomas
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Sebastian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner på Trustpilot! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores gavekurve og det udvalg af varer, vi tilbyder. Det er også dejligt at vide, at leveringen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Bedste hilsener,
Agnete, Thomas og Gourmetshop.dk
Fin gaveæske
14 mei 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Jesper,
Tusind tak for din vurdering af Gourmetshop's gaveæsker. Pakkeriet blev rigtig glade for din tilbagemelding. Vi ser frem til at kunne hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Agnete, Thomas og Team Gourmetshop.dk
Godt produkt,hurtig betjening.
23 april 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Kirsten,
Tusind tak for din tilbagemelding. Det glæder os at høre om din oplevelse med os. Vi ser frem til at hjælpe igen en anden gang.
Venlig hilsen
Team Gourmetshop
Flot kurv og hurtig levering
Flot kurv, hurtig levering - et supergodt alternativ til blomster, hvor der ikke er en lokal blomsterhandler 😊
12 april 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Birgitte,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og for at give Gourmetshop.dk fem stjerner på Trustpilot! Det glæder os virkelig at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Vi er glade for at vide, at gaven faldt i god jord, og at kurven var flot præsenteret. Vi bestræber os altid på at levere produkter af høj kvalitet, så det er dejligt at få bekræftet, at vores indsats blev værdsat.
Det er også godt at høre, at leveringen var hurtig og problemfri. Vi ved, hvor vigtigt det er, at gaver når frem til tiden, især når det drejer sig om at glæde en særlig person.
Det betyder meget for os at være et godt alternativ til blomster, især hvis der ikke er en lokal blomsterhandler til rådighed. Vi ønsker at give vores kunder muligheden for at sende smagfulde og mindeværdige gaver, uanset hvor de befinder sig.
Endnu engang tak for din positive tilbagemelding, Birgitte! Vi sætter virkelig pris på din støtte, og vi håber at have mulighed for at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Gourmetshop.dk Teamet
Imødekommende og god service
Modtog et defekt produkt, men firmaets håndtering af sagen var eksemplarisk - hurtig, venlig, imødekommende og effektiv!
- jeg har ingen aktier i firmaet, men er begejstret over den gode service og positive tilgang!
3 april 2024
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Klaus,
Tusind tak for dine fem stjerner og den positive anmeldelse på Trustpilot. Vi er utroligt glade for at høre, at du var tilfreds med den måde, vi håndterede situationen på.
Hos Gourmetshop.dk stræber vi efter at levere produkter af højeste kvalitet, men vi er også klar over, at der kan opstå uforudsete fejl. Din oplevelse understreger vigtigheden af hurtig og effektiv kundeservice, noget som vi altid sigter efter at levere.
Din begejstring og tilfredshed med vores service betyder utroligt meget for os, og vi er taknemmelige for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Endnu engang tak for din feedback og din tillid til Gourmetshop.dk.
Mange hilsner
Agnete & Thomas
Kundeservice Teamet, Gourmetshop.dk
Gode produkter og flot kurv
Jeg sammensatte selv en kurv med diverse produkter og jeg blev positivt overrasket over hvor flot den blev. Der er mange forskellige produkter at vælge i mellem på siden og der var ingen problemer med leveringen.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gourmetshop.dk
Kære Julia,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner på Trustpilot! Det glæder os utroligt meget at høre, at du fandt vores udvalg af produkter tilfredsstillende og at din sammensatte gavekurv levede op til dine forventninger. Vores team arbejder hårdt for at sikre et bredt og kvalitetsrigt sortiment, og din positive feedback bekræfter, at vi er på rette spor.
Vi er også meget glade for at høre, at leveringen forløb uden problemer. At levere til tiden og sikkert er noget, vi prioriterer højt hos Gourmetshop.dk.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Agnete & Thomas
Kundeservice Teamet, Gourmetshop.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.