Grain de Malice Reviews 

La qualité a déserté les rayons ,j'ai acheté 2 vestes en maille , toutes deux en taille 40 , j'ai lavé à 30degrés comme indiqué , lavage faible et je me retrouve avec deux tailles 36 c'est honteux , j'en ai pour une cinquantaine d'euros dans le baba , je n'y retournerai lus , faites attention avant d'acheter là bas

Bonsoir,
Je rentre chez moi heureuse d'avoir trouvé ma tenue de soirée.
Je suis tombée sur 2 employées d'une gentillesse unique.
J'ai expliqué ma recherche et grâce à elles, j'ai trouvé.
Trop forte, car seule je n'aurais jamais essayé cette tenue .
MERCI 🤩

Accueil très chaleureux au dock 76 ,les vendeuses très souriante, à l'écoute min passage fut très agréable. Veronica

La boutique Grain de malice d’Evreux est un endroit agréable où nous trouvons toujours des vendeuses de bon conseil, souriantes et disponibles.
Le bémol, la boutique est petite.

Acceuil très agréable magasin bien ranger et clair c est rare quand je trouve pas que chose à grain de malice marsac en dordogne 13 août 2025

Tres déçu du service après vente envoyer mail pour 3 pantalons ou les fermetures glissent. On me repond que la couturiere fait que les ourlets ! On me propose 20 euros de bons d achats , je dois ramener les pantalons en magasins pour qu ils constatent le probleme

Un super site tout s'est bien passé rapide sérieux et j'adore les vêtements ils sont de bonne qualité. Je recommande

Achat sur le site le 2 juillet ,
Votre retour a été réceptionné par notre entrepôt le 09/07.

Lorsque vous effectuez un retour, le remboursement peut être traité jusqu’à J+10 après la réception du colis en entrepôts.

aujourd'hui le 28 juillet toujours pas de remboursement!!!!!! je ne vous dis pas !!!
plus jamais d'achats chez eux!!

Une étoile car on ne peut pas mettre moins !!
Commande en ligne retournée le lendemain de sa réception et reçu par leur service le 3 juillet à ce jour aucun remboursement !!!
Relancer faite 5 fois
La permanence téléphonique n’est en fait qu’un répondeur !!!
A fuir ne commander jamais dans cette enseigne

J'ai acheté un T-shirt bleu qui a raccourci au premier lavage à 30 degré. Je l'ai rapporté au magasin où on me l'a échangé contre le même en constatant la chose. je l'ai lavé à 30 degré et pareil ,il a raccourci. je le rapporte et on me dit que je dois m'adresser au service client par mail. Ce que je fais mais en gros ils ne constatent pas de défaut ( comment je en sais pas puisqu'il faut le laver!) et donc refusent de me rembourser car je serai la seule à qui cela est arrivé! Alors justement, faites un geste si je suis la seule!!! j'y gagne quoi à faire des allers-retours pour un T-shirt ???

Je commande en ligne puisqu'aucun article souhaité n'est disponible dans ma taille en magasin. D'ailleurs pour les tailles 34 oubliez !!! Je prends donc des accessoires essentiellement.
Mon mari m'avait offert une carte cadeau de 100euros.
Pour l'utiliser en ligne il ne faut pas dépasser la somme de 100 euros donc j'ai déjà 4 euros inutilisables en ligne (il faudra retourner en magasin).
Ensuite je reçois le colis en plusieurs fois ce qui a le don de m'agacer : bravo l'écologie.
C'est terminé pour nous.
Il y a quelques pièces en lin intéressantes sinon c'est la même "qualité" qu'ailleurs. Heureusement que c'était les soldes sinon ça serait 1 seule étoile.

Je me rends chez grain de malice pour profiter de mon offre de 5 euros reçu par mail comme cadeau de bienvenue pour avoir créer un compte suite à un achat.
Offre valable pendant 2 mois après adhésion comme indiqué dans le mail.
J'étais encore dans les temps c'était encore valable mais au moment de payer mon achat on me dit que ce n'est pas possible car ils ont changé de système informatique récemment pour les bons de réduction et les bons par mail ne fonctionnent plus.
Sauf que en aucun cas on m'a prévenu et personnellement ce n'est pas mon problème que le système informatique a changé.
La personne n'a rien voulu savoir.
J'ai donc perdu les 5 euros je trouve ça pas du tout commercial et surtout honteux
Je suis sortie de là en colère

Aujourd'hui retour d'une veste très mal abouti et avec un défaut. Pas voulu échanger soit disant fer a repasser trop chaud. Ces vêtements sont de vrais chiffons. Magasin a fuir.

J'ai acheté un article a la boutique de Vaulx la Soie que je n'ai pas pu porté car ils n'avaient pas retiré le badge antivol, j'ai dû retourner à la boutique pour le faire retirer Aucun geste commercial, ou compensation n'a été proposé pour les kms parcourus pour réparer une faute professionnelle de la part de Grain De Malice , attitude non commerçante qui mériterait 0 étoile, je ne recommande pas cette boutique

Enseigne qui mériterait 0 étoile. J'ai commandé sur leur site. Colis perdu. C'était pour un anniversaire. Je me suis retrouvée sans cadeau le Jour J. Ça peut arriver une perte, ce n'est pas ça le problème. Aucun geste commercial proposé de la part de Grain De Malice. SAV Nul. Je ne recommande pas.

Très mauvaise qualité j'ai acheté un gilet porté 1 fois jamais laver et pleins de bouloches ca fait vieux gilet une horreur

Dommage....le site propose des points relais pour la livraison mais le colis est livré à plus de 7kms du point relais choisi. Donc...15 kms pour le récupérer. Refus de ma part. Pas de solution proposée par GdM.Le colis a été retourné à l expéditeur. Remboursement dans la foulée. J ai dû renoncer à cette robe et en chercher une autre en urgence.

Aujourd'hui très déçue de la qualité des jeans. Bien coupés certes mais qui continuent de dégorger, après plusieurs lavages, sur mes baskets, mes sous-vêtements, mes chaussettes. L'eau de lavage de mes mains est bleue... Donc de toute évidence sur ma peau... La manager du magasin de ma ville n'a rien voulu entendre, m'avançant l'argument que j'étais la seule à lui évoquer ce problème. C'est donc la dernière fois que j'achète à Grain de Malice car j'ai besoin d'avoir confiance ce qui n'est pas le cas aujourd'hui !

Je suis très déçue de Grain de Malice. J'ai retourné un colis comprenant 2 articles et à ma grande surprise, un seul m'a été remboursé. Après les avoir contacté, ils m'affirment qu'un seul article leur a été retourné! Je suis en colère et davantage encore suite aux échanges mails qui laissent prétendent que je tente de les voler! Dans l'histoire, ce sont quand même eux qui auront réussi à vendre 2 fois le même article...aucune considération de leurs clients, aucun arrangement envisagé (visiblement ça ne peut pas être leur service qui est défaillant, c'est forcément moi qui vole..). Donc un conseil, si vous avez des retours à faire, faites les directement en boutique!!!!!

La jupe achetée avait un défaut et la boutique de Basse Goulaine n’ayant plus la taille m’a proposé soit d’annuler la vente et de la recommander soit d’aller dans la boutique de Rezé Océane pour l’échanger car il avait la taille. Seconde option retenue mais la responsable de cette boutique a refusé l’échange malgré le défaut et j’ai donc dû revenir à la première option. Tout c’est donc très bien passé avec la boutique de Basse Goulaine à contrario de celle d’Océane. Si vous avez des achats à faire chez Grain de Malice, je vous conseille donc Basse Goulaine et déconseille fortement celle d’Océane.