We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Begin dit jaar Granville e-bike aangekocht bij erkende dealer. Na drie maand plots verschillende spaken achterwiel afgeknakt tijdens rit. Ik wacht nu al sinds Juni 2025 op een nieuwe velg en spaken in garantie, nog steeds geen enkele support. We zijn nu half jaar verder en nog steeds geen enkele tussenkomst Granville. Nooit nog Granville !!!!!!
Duurste en slechtste fiets ooit. Heeft zoveel ellende meegebracht, herstellingen, in panne vallen van de eerste dag enz dat hij per km meer gekost heeft dan een grote Duitse gezinswagen, verbruik en onderhoud inbegrepen. Service is onbestaande. Ze rekken en trekken de problemen, trekken verkeerde conclusies en jagen je verder op kosten tot de garantie voor bij is en laten je dan in de steek. Koop nooit een Granville. Uiteindelijk advies was dan, koop een nieuwe en dat minder dan 6000 km gereden te hebben.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
