gravurephoto Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, contraint de changer de médaille suite à un problème d’approvisionnement et après contact avec une personne très sympathique, je viens de recevoir ma médaille qui est tout simplement magnifiq... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rendu très joli MAIS sur l'envers de la médaille et PAS du côté Love comme sir la photo... Après contact voila ce qu'il m'a été répondu : La gravure se fait uniquement Côté lisse, Au dos nous gravons... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'étais un peu septique, nous voulions une gravure en souvenir d'une personne récemment disparue. Et je dois dire que quand nous avons reçu le bracelet avec la petite médaille gravée, c'était sublime.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé un médaillon en argent avec une photo. La gravure était belle mais malheureusement il y avait une rayure importante sur le médaillon. J'ai contacté gravure photos qui a immédiatement fai... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Spécialiste français de la gravure sur bijoux depuis 2006. Bijouterie spécialisée dans le cadeau personnalisé et les bijoux de saison. Nous gravons des photos, des textes, des motifs, des dessins etc sur tout type de matériaux : or, plaqué or, argent, acier etc sous forme de pendentifs, bracelets ou porte-clés. Rendez-vous sur gravurephoto.com


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

291 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience

Super expérience, on l’a prévenu en amont que le médaillon était petit et risquait de moins mettre en valeur la photo voir détériorer sa qualité.
Finalement j’en suis entièrement satisfaite et la personne à qui il a été offert également !
Livré très rapidement
Merci

4 juni 2025
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Antwoord van gravurephoto

Merci pour votre appréciation, ravie que le cadeau que le cadeau vous ait plu.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande pour la fête des pères

Commande pour la fête des pères. Résultat magnifique petit problème lors de la commande la photo ne s était pas téléchargé, contact rapide par le prestataire pour prendre en compte la commande. Très professionnel et rapide en plus.
Je recommande fortement

3 juni 2025
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Antwoord van gravurephoto

Merci beaucoup, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Médaillons argent en photo gravure

J'ai commandé 2 médaillons en photo gravure, j'appréhendais un peu pour le rendu car signification sentimentale pr une proche et pour moi.
Et bonne surprise, joli travail et fidèle aux photos.
Merci beaucoup!
Et la livraison a été rapide, sous 5 jours pour ma part.
Je recommande cette entreprise🙂

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien

Je trouve le résultat sur le médaillon au top vraiment pas de regret. Par contre en ce qui concerne la commande de la chaîne je trouve que l'on ne voit pas bien les détails par rapport aux maillons et la chaîne commandée et un fine vis à vis du médaillon. Mais si besoin je recommanderais sur ce site sans hésitation

28 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gravure au laser bien reproduit

Après avoir eu une déception lors de la réception de la médaille pensant que la couleur serait reproduite, cependant la gravure laser est bien effectuée et le résultat de la gravure est beau, le dessin est bien reproduit sur la médaille. Envoi rapide.

21 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Très satisfaite et travail soigné avec un envoi rapide.

25 mei 2025
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Antwoord van gravurephoto

Merci beaucoup pour votre appréciation.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Insatisfait du délai de livraison

Livraison 3 a 5 jours ouvré et ça fait 1 semaine et demi que jattend mon colis et la avec les fériés je risque de monter a deux semaines sachant que c'était pour la fête des mères

21 mei 2025
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Bonjour Madame,
Vous avez passé commande le 20 mai, elle a été fabriquée le 21 et envoyé le 22/05 en courrier suivi. La poste mentionne l'avoir pris en charge le 27/05 donc il est actuellement en transit sur les plateformes de la poste. Comme vous dites, il y a le jour férié, le weekend cela peut ralentir considérablement la livraison.
Nous en sommes désolés, et espérons que vous le recevrez très bientôt.
Cordialement
Pascale

Votre suivi
Envoi suivi
N° 87000997759066J

Vendredi 30 mai 2025
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site sérieux

Mise à jour du 04/06/2025: Gravurephoto m'a contacté et après plusieurs échanges de mails, nous avons pu déterminer la cause du problème. C'était la société de livraison DPD qui avait indiqué que mon colis avait été livré alors que c'est eux qui l'avaient renvoyé à Gravurephoto car d'après eux le colis avait été endommagé.
Merci à madame Pascale d'avoir été très réactive et de m'avoir tout de suite renvoyé mon colis une deuxième fois afin que je puisse le recevoir pour la fête des pères. A ce jour j'ai eu mon colis, la gravure des noms et des dates est très bien faite et le médaillon plaqué or semble de bonne qualité.
Avis du 28/05/25: J'ai commandé un médaillon le 14 mai. J'ai reçu un mail le jour même pour me dire que la commande avait été préparée. Quelques jours après j'ai reçu un mail m'indiquant que je pouvais suivre mon colis. Le 27 mai en regardant le suivi pour avoir une idée de quand arriverait mon colis, j'ai été surprise de voir qu'il apparaissait comme livré. Or je n'ai pas reçu mon colis ni un avis de passage. C'est après avoir mené mon enquête que j'ai pu contacter la société de transport qui devait me livrer. Ils m'ont informée que mon colis avait été retourné à l'expéditeur car le colis était endommagé. Je n'ai reçu aucune information de gravure photo. Je leur ai envoyé un mail qui reste à ce jour sans réponse. Je comptais offrir ce médaillon pour la fête des pères mais c'est fortement compromis. Je vais devoir trouver un cadeau en urgence. Et je n'ai évidemment pas été remboursée. Je ne peux donc pas dire que je suis satisfaite de ce site.

14 mei 2025
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Bonjour Madame, Je ne comprends vraiment pas votre commentaire, votre commande a été envoyée le 15/05, en colissimo délivré contre signature. Hors, vous notez qu'il a été renvoyé chez nous, à ce jour, je n'en ai pas été informé , et nous n'avons réceptionné aucune commande.
A partir du moment où il est mentionné livré, nous supposons que vous avez bien signé ou quelqu'un chez vous pour récupérer votre commande.
J'irai demain, car aujourd'hui c'est férié, donc la poste est fermée pour de plus amples renseignements.
Vous pouviez nous contacter en cas de problèmes, vous avez effectivement envoyé un mail le 28/05, incomplet donc incompréhensible, auquel nous ne pouvions répondre. faisant penser à une erreur.
Cordialement
Pascale

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les photos sont à peine visibles sur…

Les photos sont à peine visibles sur les médaillons. Déçue.

20 mei 2025
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Bonjour, Les médaillons ont été réalisés avec beaucoup de soins, désolée que vous soyez déçue. En les envoyant, ils nous apparaissaient comme des gravures de belle qualité.
Cordialement

Pascale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience

J'étais un peu septique, nous voulions une gravure en souvenir d'une personne récemment disparue. Et je dois dire que quand nous avons reçu le bracelet avec la petite médaille gravée, c'était sublime. Un rendu très correct, la gravure et fidèle au projet et la photo d'origine. Merci pour l'envoie rapide.

11 mei 2025
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Merci pour votre commentaire, et nous sommes heureux que votre commande vous plaise.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Le résultat de la gravure n’est pas au…

Le résultat de la gravure n’est pas au top un peu déçu

7 mei 2025
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Antwoord van gravurephoto

Bonjour Madame,
Votre commande n'était pas simple à réaliser, vous avez choisi le petit médaillon qui en principe est prévu pour un seul portrait, comme indiqué sur le produit, vous avez demandé de graver 2 chiens, allongés dans un amas de couvertures, un chien était en arrière plan.
Il est important de bien lire nos indications avant de passer commande, quant à la qualité des photos et la taille des pendentifs.

Cordialement

Pascale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gravure parfaite 1 regret pour la chaîne

Gravure parfaite, toutefois je regrette de ne pas avoir la possibilité de changer de chaîne

6 mei 2025
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Antwoord van gravurephoto

Bonjour, ravie que la gravure vous plaise, il est vrai que pour les médaillons en acier, nous ne proposons qu'un seul modèle de chaine, il s'agit d'une chaine maille forçat.

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