Greenheats Reviews 31

Personeel was beleefd en nam me goed mee in wat er ging gebeuren. De elektra en laadpaal netjes afgewerkt, alleen de bestrating terugplaatsen na het graven kon netter.

De laadpaal hangt er netjes bij. Installatie was simpel en de installateur legde alles goed uit. Kabels netjes verwerkt in de meterkast. Zou fijn geweest zijn als er even was schoongemaakt, maar verder helemaal top.

Superservice zondag ketel kapot. Maandag komen kijken en dinsdag vakkundig de ketel vervangen. Duidelijke communicatie. Zwier zeer vriendelijke en kundige monteur heeft prima werk geleverd, ondanks dat de ketel op een moeilijke plek geplaatst moest worden. Super!

Wij hebben een bijzonder slechte ervaring gehad met Green Heats. Ondanks meerdere bezoeken kregen zij onze verwarming dagenlang niet aan de praat.

Na de eerste storing werd ons verteld dat de cv-ketel defect was en uit 2012 zou stammen. Op basis daarvan werd meteen geadviseerd een nieuwe ketel te installeren. Later bleek uit ons bouwkundig rapport en eerdere papieren dat de ketel eigenlijk uit 2020 was. Green Heats heeft meerdere keren toegezegd bewijs te leveren dat de ketel toch uit 2012 kwam, maar dat is nooit gebeurd. Uiteindelijk kregen we te horen dat de oude ketel al was afgevoerd, waardoor controle onmogelijk is.

Daarnaast werden afspraken herhaaldelijk niet nagekomen, de communicatie was gebrekkig en beloofde documenten zijn nooit verstrekt.

Kortom:
Onzorgvuldig advies, slechte communicatie en het niet nakomen van afspraken. Wij raden Green Heats ten zeerste af.

Heb greenheats ingeschakeld voor herhaalde lage waterdruk waardoor de cv ketel (4 jaar oud) steeds uitviel. Snel een monteur, oordeel was dat er een nieuwe ketel nodig was. Geplaatst diezelfde dag, contant afrekenen. 2 weken later bleek het euvel niet verholpen. opnieuw monteur, ketel nagelopen en bijgevuld. Als het probleem zich opnieuw voor zou doen moeten we een lekdetectie doen alsdus de monteur. Het probleem was niet opgelost. Afgelopen maandag een lekdetectie afgesproken voor woensdag 12 uur. Toen ze niet kwamen gebeld, ze beloven tussen 15.00 en 16.00 u te komen. Als ze niet komen bel ik opnieuw. Greenheats doet geen lekdetectie wordt gezegd, ik kan dit zelf regelen bij een bedrijf die dat kan. Waarom 3 verschillende medewerkers toezeggingen hebben gedaan en afspraken hebben gemaakt wordt niet duidelijk. Tot 2 keer toe wordt de verbinding verbroken als ik probeer om tot een oplossing te komen. Op mijn vraag bij wie ik een klacht in kan dienen, was het antwoord "bij mij". De trustpilot reviews op de site van Greenheats zijn niet van trustpilot ontdek nu.

Ik had een cv storing dus belde dit bedrijf, al snel kwam een monteur langs en heeft de storing netjes kunnen oplossen! Al met al een goede snelle service :)

Wij hadden een vloerverwarming die het niet deed. Ze kwamen binnen 1 week langs en hebben netjes de vloerverwarming uitgespoeld nu werkt het weer als voorheen! Alle kosten waren duidelijk van te voren. Dank voor de service!

Ga niet met deze mensen in zee. Ze kwamen mijn CV een onderhoudsbeurt geven. Ze hebben de ketel open gemaakt, geen onderhoud uitgevoerd alleen gezegd dat de warmtewisselaar vervangen moest worden. Dure offerte. Navraag gedaan bij anderen, die zeiden dat dat helemaal niet nodig was. Vervolgens contact gezocht om de rest van de onderhoudsbeurt uit te laten voeren, maar ze reageren nergens meer op. Echt schandalig