Opdateret efter at Greenify kontaktede mig om lørdagen og hurtigt fik både refunderet og afhentet planten. Tak for det! ——————————— Jeg har købt et oliventræ leveret som jeg vil returnere og ny ogs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg bestilte jord, leca-kugler og to potter hos Greenify. Leveringen skete hurtigt, og det hele virkede professionelt. Desværre var potterne i første omgang ret medtagede med mærker og ridser. Cha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The two plants were hand-delivered and looked healthy upon arrival. However, after a few days, I noticed that leaves had started falling off both plants. Upon closer inspection, it became clear t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fuldt hus herfra Vi købte for nogle måneder siden den lille plantepakke og har været så glade, at vi for nylig har suppleret med flere planter fra Greenify. Vi har ikke specielt ”grønne fingre”... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Planter leveret til døren 🚛💨 🌱Inde- og udeplanter 🍃Færdigplantede altankasser 🌿Tilplantede grønne løsninger til firmaer og hjemmet
Contactgegevens
Jenagade 24, 2300, København S, Denemarken
- 88164212
- info@greenify.dk
- greenify.dk
4,7
Uitstekend
117 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Så flotte planter og nem levering til…
Så flotte planter og nem levering til vores lejlighed i KBH. Desværre kom de til at knække en større plante, men kom straks og leverede en anden, som endda var endnu finere :) Tak for det!
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
YAAAS GREENIFY 💚
Jeg er fan! Vi har lige bestilt et par altankasser, plus nogle div. stueplanter fra Greenify med levering. De leverer planterne selv som allerede var +1 point fra mig. Jeg var lidt udfordret med en af planterne i den ene altankasse så jeg rakte ud til dem. Fik et sødt svar og tilbud om ny plante med levering allerede næste dag. Og rigtigt nok kom de næste dag, og jeg fik endda et par gode råd fra hende, der leveret. Vi er super tilfreds især med deres kundeservice der har overgået forventning. Det kan være, at man betaler lidt en premium pris, men det gør jeg gerne da jeg føler at de står inde for deres produkter og at det er vigtigt for dem at have glade kunder. Bestiller helt klart igen fra Greenify.
---
I'm a fan! We just ordered a few "altankasser", along with a few indoor plants from Greenify. They deliver everything themselves which is already a +1 in my book. I was a bit challenged with one of the plants in one of the altankasser so I reached out to them and got a super sweet answer and an offer of a replacement plant with delivery, already the next day. And sure enough, they came the next day with a whole new one + some good advice from the staff. You might pay a bit of a premium, but I'm gladly paying a bit more because you can tell that they care about delivering a good product and having happy customers. I'm super satisfied with their level of customer care and will be ordering from them again.
26 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Super kundeservice
Desværre var vores vare beskadiget i posten. Vi fik hurtigt en ny (faktisk 2).
En fiks lille fugtmåler til vores planter, uden en masse dikkedarer, der fungerer perfekt 😘
11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Syg plante leveret. INGEN svar fra kundeservice!
Jeg købte plante for 1020 kr. der var fin service indtil ordren var klar til afhentning. Jeg købte 2 stk blåbær planter, men den ene var “syg” og var helt død ca. en uge efter afhentning. Jeg skrev en mail til deres kundeservice, hvor jeg beskrev problemet, men fik aldrig et svar.
28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Hej Hansen, Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig serviceoplevelse. Vi har gennemsøgt vores kundeservicehenvendelser, og kan desværre ikke finde din, så det er formentlig derfor du ikke har fået svar. Vi har dog tilfredshedsgaranti, så hvis vi blot kan bede dig om at sende en ny henvendelse til info@greenify.dk, så skal vi nok hjælpe dig. Med venlig hilsen Benjamin / Greenify
Et fint udvalg af sunde, populære planter og udmærket kundeservice
Jeg er ret kræsen, hvad planter angår. Kvalitet (og kundeservice) har førsteprioritet. Pris er sekundær. Derfor har jeg efterhånden brugt en mindre formue på planter, potter, krukker m.m. hos Greenify på Bryggen. De har nemlig et fint udvalg af populære planter til hjemmet (dog hovedsageligt planter, som egner sig til en placering i indirekte sollys). Min oplevelse er, at det er sunde planter, fri for skadedyr.
Personalet i butikken er imødekommende og yder en udmærket service. Chaufførerne, der leverer planterne, ligeså.
Mine grønneste anbefalinger herfra junglen...
8 november 2021
Review zonder uitnodiging
Utrolig flotte planter :0)
Er ny kunde hos Greenify.dk men kan bestemt anbefale dem. Super service og utrolig flotte planter, lejligheden er nu en mini jungle, tak for en god handel :0)
17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Tommy,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Greenify. Det var en fornøjelse at levere til dig i går :-)
Med venlig hilsen
Benjamin
God oplevelse
Jeg har gentagne gange købt planter online med levering, og er nu også fast kunde i butikken til afskårne blomster. Kvalitet er i top, og servicen er altid imødekommende og venlig. Jeg kan på det varmeste anbefale Greenify
9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Leonora,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Greenify - vi er virkelig glade for at læse din kommentar.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Service og levering helt i top
Service og levering helt i top! Er meget glad for de nye smukke planter fra Greenify! Kan klart anbefales :-)
10 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Hej Malou,
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på, at du tager dig tid til. Og lige så mange tak for din flotte anbefaling.
Med venlig hilsen
Benjamin // Greenify
Fantastisk oplevelse!
Fantastisk oplevelse!
Super kundeservice og enormt flot sortiment af planter og jeg fik al den hjælp (og mere til) jeg kunne have ønsket mig. I har en kæmpe ambassadør og tilbagevendende kunde i fremtiden. Tak for din hjælp medarbejder som jeg ikke fik navnet på! Islands Brygge tirsdag d. 6. april 2021.
6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Hej Christian,
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har en god oplevelse hos Greenify og vi vil sørge for også at sende din ros videre til vores medarbejder.
Med venlige hilsner
Benjamin // Greenify
Antwoord van Greenify
Kære Lotta,
Tusinde tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på!
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Service i top
Service i top. Vil anbefale Greenify til venner og bekendte.
22 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Erling,
Mange tak for din anmeldelse af Greenify. Vi er meget glade for at kunne læse, at du vil anbefale Greenify til dine venner og bekendte.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Det bedste site til plante-gaver til venner, familie og kollegaer!
Jeg har brugt Greenify.dk til at bestille gaver til min familie, mine venner og kollegaer og det har spillet helt vildt!
Greenify har været service-mindede, hjulpet med at skrive kort til planterne og skrevet SMS'er før de var på leveringstederne.
Bedst af alt er planterne super og alle har været glade for at modtage dem. :-) Planterne er omend endnu større og bedre end det ses på billederne!
6-stjerner hvis det var muligt! Super butik!
5 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Simon,
Vi bliver simpelthen så glade for at læse din kommentar!
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Greenify.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Er super glad for mine planter
Er super glad for mine planter. Modtog min bestilling 3 dage efter bestilling. Kan godt anbefales
8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Tenna,
Tak fordi du har anmeldt Greenify - det sætter vi virkelig stor pris på. Vi er glade for at kunne læse, at du er også er glad for dine planter.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Jeg har købt mange blomster i butikken…
Jeg har købt mange blomster i butikken og til levering, og jeg har været meget tilfreds med blomsterne/de grønne planter!
De store grønne planter står så flot i min stue...
19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Kirsten,
Tusinde tak for den fine anmeldelse!
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
En virkelig god oplevelse.
Handlet hos Greenify for nyligt og kan kun ærgre mig over at jeg ikke har gjort det tidligere. Alle aftaler overholdt til punkt og prikke, og personalet har været yderst søde og behjælpelige med gode råd. Tak!
26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Michael,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Greenify - vi er virkelig glade for at læse din kommentar om vores koncept.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Fuldt hus herfra
Fuldt hus herfra
Vi købte for nogle måneder siden den lille plantepakke og har været så glade, at vi for nylig har suppleret med flere planter fra Greenify.
Vi har ikke specielt ”grønne fingre” og har derfor fået hjælp og rådgivning til valg af planter – hver gang med en venlighed og kyndighed som alene bør give 5 stjerner.
Alt har været perfekt – fra rådgivning til levering og ikke mindst kvalitet.
26 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Jacob,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Greenify. Og tak for de rosende ord om vores koncept - det er virkelig dejligt at høre!
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Vi bestilte den store Plantepakke til…
Vi bestilte den store Plantepakke til vores kontor (6 planter i alt). Greenify leverede kun 3 planter (1stk. mostera, 1 stk. kantineplante og 1 stk. violinfigen).
Så kontaktede vi deres kundeservice.
Da de leverede de resterende 3 planter (1stk. mostera, 1 stk. kantineplante og 1 stk. violinfigen), døde planterne indenfor 1 måned. De 6 planter havde den samme placering og belysning. De blev behandlede ens. Greenify tilbød at købe de 3 planter der døede med 25% rabat :(
Ved første bestilling, bestilte vi også 6 mørke lerkrukker til 3.930 til vores plantepakke. Greenify leverede kun en underskål ud af seks.
Så kontaktede vi igen deres kundeservice.
Jeg må indrømme at shoppe hos dem har været en skuffende og tidskrævende oplevelse :(
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Chiara,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse ved at handle hos os. Vi bestræber os altid på at have tilfredse kunder og gør altid meget ud af at finde en tilfredsstillende løsning for alle parter, hvis der skulle være opstået et problem.
Vi har en lidt anden opfattelse af forløbet. Det er helt korrekt at der i første omgang var sket en fejl på vores gartneri, i forbindelse med jeres levering. Det er selvfølgelig meget beklageligt, men du var hurtig til at kontakte os og vi beklagede fejlen og fandt en løsning med det samme. Du benyttede samme lejlighed til at tilkøbe store, mørke lerkrukker til jeres plantepakke, som i første omgang var bestilt uden krukker. Da vi skulle levere på ny var jeres kontor lukket og vi måtte tage planterne med retur og aftale en ny dag for levering, selvfølgelig uden beregning.
Jeg er lidt uforstående overfor din beskrivelse af jeres planters mistrivsel. I vores korrespondance har du kun beskrevet én plante som mistrives (Violinfigen) og netop pointeret, at jeres øvrige planter havde det godt. Ud fra fremsendte billeder kunne vi hurtigt konkludere, at jeres Violinfigen stod på en alt for mørk placering og allerede havde taget skade. Vi aftalte at I kunne få 25% på en ny Violinfigen, som vi leverede til jer uden beregning. Jeg er uforstående overfor, at vi skulle havde tilbudt at købe 3 af jeres planter retur - det er ikke noget vi kan genkende.
I henvender jer igen og vil gerne have hjælp til pasning af jeres planter. Vi fremsender derfor et tilbud på en planteserviceaftale, som også indkluderer garanti på alle planter, således at vi udskifter planterne på vores regning ved behov for det. Vi hører aldrig fra jer efter fremsendelse af dette tilbud.
Jeg er rigtig ked af, at du har haft en træls oplevelse. Vi har gjort os umage for vejlede så godt som muligt, og ville gerne have vidst hvis I havde problemer med jeres øvrige planter, således vi kunne have vejledt jer yderligere i forbindelse med placering og pleje.
Mvh. Greenify Teamet
Altid en fornøjelse !
Jeg fik rigtig god rådgivning og service da jeg for nylig handlede i butiken.
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Roland,
Mange tak for din anmeldelse af Greenify - den sætter vi stor pris på! Vi er glade for, at du værdsætter den rådgivning og service du har fået hos os.
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Forringelse af almen kundeservice
Greenify har valgt at fravige den almene gyldighedsperiode på 3 år på gavekort og har kun gyldighedsperiode på 1 år. Det er de færreste butikker der vælger det, da det jo er en forringelse af kundeservice, hvorfor en uopmærksomhed på dette let kan ske. På trods af Corona-nedlukningsperioden vælger butikchefen at fastholde udløbsdatoen på mit gavekort, da jeg vil bruge det til et køb - altså nægter at jeg kan bruge mit gavekort, selvom det er inde for samme regnskabsår. Synes det viser en vis grådighed af virksomheden. Men håber da mine penge varmer på kistebunden efter en hård nedlukningsperiode. Oven på den ærgerlige oplevelse skal den meget venlige ekspedient have tak for 2 forsøg på at imødekomme at jeg kan bruge gavekortet og beklagelse af butikschefens beslutning.
Hvad end Greenify vælger at kommentere så ændrer det ikke på at de tjener på at en kunde ikke bruger sit gavekort til tiden og at kunden har tabte penge i deres forretning. Jeg har været trofast kunde siden forretningens begyndelse, men det forbliver jeg selvfølgelig ikke efter at være blevet mødt med en sådan ufleksibilitet og “tyveri” i indtjening. Øv :(
2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Sophie
Jeg kan sagtens forstå, du er ærgerlig over, at du ikke har nået at udnytte dit gavekort. Vi er selvfølgelig kun interesseret i at gavekort indløses og skaber glæde.
Det er korrekt, at vores gavekort har 12 måneders gyldighed fra udstedelsesdatoen og udløbsdatoen fremgår selvfølgelig også af selve gavekortet. Vi har opdraget vores personale til ikke at tage imod udløbne gavekort, også af administrative årsager.
Vi er altid være behjælpelige i situationer, hvor kunder inden udløb af deres gavekort kontakter os, såfremt de ikke har mulighed for at nå det inden udløbsdatoen. I de tilfælde har vi mulighed for at forlænge gavekortet i en kortere periode.
Vi har under hele corona-nedlukningen stadig leveret og haft åbent for afhentning af webordrer, hvor gavekort uden problemer har kunne anvendes.
Mange hilsner
Sofie // Greenify
Meget tilfreds med min plantepakke
Hej Greenify
Tak for de flotte planter og krukker.
Alt gik fint fra bestilling til levering, gerne igen.
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenify
Kære Marcello,
Tusinde tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på!
Mange hilsner
Benjamin // Greenify
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.