Logo Green Motion Italia
Bezoek de website

Green Motion Italia Reviews 892

•
TrustScore 1 uit 5

1,2

Autoverhuur
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel. Please only post reviews that relate to a hire in Italy. For non-Italian hires please use alternative Green Motion sites.

Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

892 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplicting Green Motion in Napels via Easy Yet

Wij hebben via EasyJet een auto geboekt en vooraf betaald met onze Amex-kaart. Bij het ophalen werd onze Amex echter geweigerd, terwijl de boeking daar wel mee was voldaan. Vervolgens kregen we te horen dat we voor het gebruik van een andere kaart €300 extra moesten betalen, en dat dit bedrag niet zou worden teruggestort. Er werd geen enkele bereidheid getoond om mee te werken aan een oplossing.

De enige optie die ons werd geboden, was €300 extra betalen omdat we een debitcard gebruikten. Daarbovenop kwam nog eens €300 extra borg, omdat een debitcard zogenaamd niet voldoende dekking bood. In totaal dus €600 extra kosten, puur omdat Amex niet werd ondersteund. Dit voelt voor ons als een grote scam.

Daarnaast werd ons letterlijk gezegd dat we zonder deze betalingen helemaal geen auto zouden meekrijgen. Dat hebben wij ervaren als dwang en misleiding.

Wij verzoeken de verhuurmaatschappij dringend deze handelswijze te onderzoeken en de ten onrechte gemaakte kosten terug te betalen.

Een waarschuwing aan anderen: huur absoluut niet bij dit bedrijf. Via EasyJet hadden wij eerlijk gezegd een betrouwbare partner verwacht, maar dit was een verschrikkelijke ervaring. Volgende keer kiezen we zonder twijfel voor een erkende maatschappij zoals Hertz of Avis.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Hans Dekker,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are extremely sorry to hear that you found our deposit requirements to be unexpected. Green Motion make every effort to inform customers during the booking process that a physical, major credit card in the main driver's name must be available for the security deposit. If you do not have a credit card, you may be offered an excess reduction product to negate this requirement. Our Terms & Conditions on this matter can be found at www.greenmotion.com/terms. If you would like to discuss this further with us please feel free to contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AVOID

Aanrekening 97€ voor kuis wagen, totaal ongebruikelijk. Huurwagens in strandregio worden nu eenmaal vuil.
Zogezegde schrammen zodat ze moeten polishen en leukweg je vrijstelling kunnen inhouden.
Totaal verlies 250€, Kuis en polish bedraagt toevallig het bedrag van de vrijstelling
Nadat ze je verzekering hebben aangesmeerd en vergeten zijn te zeggen dat je eigenlijk de huur reeds betaalde. Dubbele kost dus.
Vermijd dit bedrijf.
Rip off

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Norbert Hinnion,

Thank you for taking the time to review us.

We truly apologise for any inconvenience caused by this situation. We would like the opportunity to look into this matter and, therefore, we request that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totale oplichting

Totale oplichting! Zoals velen kreeg ik uren nadat de auto was ingeleverd een rekening gepresenteerd van 650 euro schade die niet door mij was veroorzaakt. Bij het inleveren werd mij nog gezegd dat alles in orde was. Oplichters!!

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi K Meester,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us by emailing us at ics@cs.greenmotion.com

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Green Motion 4 dagen auto gehuurd Rome airport

4 dagen auto gehuurd bij Green Motion Rome Airport, moest een borg betalen van 220 euro en een extra verzekering van 90 euro werd mij opgedrongen. na vier dagen auto ingeleverd, de persoon aan wie ik de sleutel terug gaf nam niet de moeite om de auto te controleren.
Niet erg dacht ik want heb rondom een filmpje gemaakt van de auto bij begin en einde van de huur.
Dag later in Nederland krijg ik een schadeclaim van Green Motion. Er was schade aan de binnenkant van de kofferbak geconstateerd!!! Ik heb heel die kofferbak niet gebruikt want ik had alleen 1 klein stuk handbagage. En guess what..... Het schadebedrag was met admin. kosten en btw erbij.....precies 310 euro!!! Jaja wat een boeven! Schade aan de binnenkant van de kofferbak, je moet het maar verzinnen. en ja Daar ga je niet filmpje of fotootje maken. GA NIET HIER EEN AUTO HUREN!!!

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

HI Joe,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are truly sorry to hear that you were charged for damage as we do appreciate that no one wishes for this to happen to them. Our customer services team are happy to review any damage charges to ensure that all of our procedures were followed correctly and that the charge has been made fairly and is justified. We ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact for us to investigate the charge for you.

Thank you for your assistance.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte service

Correcte service, vriendelijk onthaal.

17 september 2021
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Gheysens,

Thank you for your five-star review.

We are very happy to hear that you liked the service provided by our team.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfectevregeling

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Klant,

Thank you for sharing your experience with us.

We are thrilled that you had a perfect rental with us.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP. Zeer vertrouwd

Zeer snelle opvang vanaf vliegveld.
Erg behulpzaam met bagage.
Kort bij het vliegveld.
Duidelijke en perfecte afhandeling.

Alleen jammer, als men boekt dat het alleen met een creditcard kan.
Hoe kan men het anders regelen??
Daar had ik graag een antwoord op, zodat ik in de toekomst niemand anders hoef te vragen.

29 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi L. Gorissen,

Thank you for sharing your experience with us.

We are thrilled that you felt that your rental was handled perfectly and we appreciate your feedback on the deposit requirements.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top alles ging zoals het hoort.

Top alles goed gelopen.

28 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Gerard,

Thank you for sharing your experience with us.

We are thrilled that everything went well with your rental.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer Services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte afhandeling

Perfecte afhandeling. Goede service en vriendelijk personeel. Een absolute aanrader!

1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Green Motion Italia

Antwoord van Green Motion Italia

Hi Nicole,

Thank you for sharing your experience with us.

We are very happy to hear that you had the perfect rental with us.

We hope to see you again soon.

Kind regards,

Natalie.

Customer services

Toon reviews in alle talen. (892 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer