Klantenservice bevind zich niet in NL, maar wat een top service. Pan had schade al na 10 maanden voorzichtig gebruiken. Direct antwoord op mijn vraag, ze sturen een nieuwe op. Helaas was deze nieuwe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Pan mogen bestellen als trouwe klant van Hello Fresh. Ik kon helaas de kortingscode voor het verzenden niet invullen, dus toch €9,99 verzendkosten betaald. De pan werd snel geleverd en de verzendkost... Toon meer
Na eerst geen contact te krijgen met greenpan wat vanuit de Verenigde Staten werkt. Hebben ze me heel goed te woord gestaan en kwam de bestelling ongeschonden mijn kant op. De pannen werken geweldig.... Toon meer
Super service! Het omruilen van de Wok verliep heel prettig! De oude pan werkte niet goed op de inductiekookplaat, doordat deze niet goed werd herkend. Zonder problemen een nieuwe ontvangen die het w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel
Geschreven door het bedrijf
Gezond koken begint bij GreenPan, de expert in kookgerei met een gezonde keramische antikleeflaag – veilig, duurzaam en snel schoon zonder schrobben.
Contactgegevens
Antoon Catriestraat 12, 9031, Drongen, België
- greenpan.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hekemaal tevreden
10 april 2026
Scam
Best wel oplichterig on mij eerst 4 boxen te laten betalen en tegen de tijd dat ik de pan "gratis" (wel nog verzendkosten) kan bestellen dan amper nog voorraad te hebben. Sommige mensen kregen zelfs niks, maar hebben wel 4 boxen betaald.
10 april 2026
Antwoord van GreenPan Nederland
Neem contact met ons op via customer.care@greenpan.nl, zodat wij u kunnen helpen.
Mooie stevige pan.
13 april 2026
Gewoon een top pan.
10 april 2026
Greenpan airfryer perfect alleen de klantendienst is moeilijk te bereiken
Het is heel moeilijk om contact te krijgen, je moet erg creatief zijn om ze te bereiken. In mijn geval had ik een Greenpan airfryer besteld om 21.00 uur de volgende dag was ik de hele dag thuis, om 12.00 keek ik op mijn telefoon en wat bleek de Greenpan was om 10,00uur bezorgd ??? Hoe dan?! Echt niet bezorgd ik was gewoon thuis en geen bezorger was geweest.
Dus beetje paniek in huis. Dus even bellen. Dan krijg je een berichtje dat ze je telefonisch niet te woord staan en word er een onduidelijk e-mail doorgegeven na drie keer bellen en wat creatief zoeken op internet heb ik een vraag kunnen stellen. Daags daarna kreeg ik een mail in het Engels vanuit usa dat het bericht fout was en dat ze de Greenpan airfryer nog moesten versturen. Allemaal een beetje gedoe. Misschien was het bestellen via Bol.com beter gegaan. Maar zoals vaker was ik weer eigenwijs en wilde het bestellen via de Greenpan site, over de airfryer zelf zijn we erg enthousiast na 10 jaar trouw te zijn geweest aan Phillips zijn we dan toch overgegaan.
Hieronder de reactie van Greenpan vanuit usa.
Celeste Styles (GreenPan)
8 apr 2026 17:10 CEST
Hello,
Thank you for contacting The Cookware Company.
Please be advised that only our Consumer Services team is based in the United States which is why we are replying in English.
We are happy to communicate with you in your native language if you prefer, so please let us know your preference.
Please note that all emails are responded to by a Cookware Company employee but translation services are powered by artificial intelligence. While we strive for accuracy, automated translations may contain errors or nuances that differ from the original.
Thank you for your message. I am very sorry, this appears to be an error in the app. Your order has not shipped out yet. As soon as it ships, you will receive an email with the track and trace number.
Please let me know if you have any further questions. I am happy to help.
Celeste S.
9 april 2026
Antwoord van GreenPan Nederland
Het spijt ons zeer voor het eventuele ongemak. Ik zie dat wij wel degelijk op uw e-mail hebben gereageerd met specifieke informatie. Onze klantenservice is gevestigd in de VS, maar wij zullen altijd in uw moedertaal met u communiceren.
Koekenpan is wat ik besteld heb,geen…
Koekenpan is wat ik besteld heb,geen beschadiging en op tijd afgeleverd.
9 april 2026
Super kwaliteit en snelle levering
Super kwaliteit en een hele klantvriendelijke en gemakkelijke website en snelle levering.
9 april 2026
Snelle levering en een hele fijne pan…
Snelle levering en een hele fijne pan in gebruik. Ik ga zeker kijken voor meer pannen van GreenPan.
9 april 2026
Fantastische pan
Fantastische pan. Ik stond er eerst sceptisch tegenover maar bij het uitproberen ben ik helemaal om!!
7 april 2026
Perfecttttt
8 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.