Greve Pejsecenter Reviews 41

I dag fik vi installeret en smuk hvid Rais ovn. Alt gik som det skulle og montøren var meget omhyggelig og påpasselig med det hele.

Selve oplevelsen i dag er klart alle stjernerne værd.

Vi har fået monteret en panorama ovn fra Jydepejsen. Den varmer godt i huset

Vi har fået en fin ny pejseindsats og jeg meget positiv over resultatet som Thomas har afleveret

Forfærdelig oplevelse.

Overholder ikke aftaler, vender ikke retur på mails før 10-14 dage efter. Kræver betaling for opgaven er udført og er på ingen måde imødekommende.

Det kan kun blive til en stjerne - for god rådgivning i butikken. Det efterfølgende forløb med levering og installation har været helt uden for kategori en dårlig oplevelse. For det første en tilsyneladende uerfaren montør, der ikke formåede (trods fire besøg) at løse opgaven, som vi derefter selv stod for færdiggørelsen af. For det andet en rykker for den resterende del af købesummen, men uden fremsendt betalingsanmodning og for arbejde, som vi jo selv stod for. For det tredje absolut INGEN kontakt, når man forsøger at komme i dialog. Så anbefalingen herfra er: Hold jer væk.

Opdatering: Greve Pejsecenter har efterfølgende henvendt sig og tilbagebetalt den resterende del af købesummen. Det er et plaster på såret, som hermed anerkendes med en enkelt stjerne oveni. Det ændrer imidlertid ikke på det samlede indtryk af virksomheden, som vi under alle omstændigheder ikke har intentioner om at hande med igen.

Dukkede aldrig op til aftale.
Skulle måle op til pejseindsats.
Umulig at få i tale.
Meget useriøst.

Umulig at få i tale. Telefonen bliver gennem flere uger ikke taget. Sms’ er og mails bliver ikke besvaret. Vi vil lave en returnering, men det er ikke muligt, når brændeovnen har været pakket ud, selvom den ikke har været installeret.

Hurtig levering af vores nye gaspejs. Vi glæder os til at tage den i brug når huset er færdigt

Det var gået lidt stærkt den dag vores ovn blev monteret. Den var lige en smule skæv (stadig indenfor stregerne af et vaterpas) .. til den modsatte side af vores sommerhusgulv. Og der blev glemt en underlig bunke flager i vores indkørsel.

Jeg skrev og spurgte om det ikke kunne blive rettet. Og det blev til et 12-tal.

Tak, til Kristian og montøren for god service!

Jeg har lige fået monteret en pilleovn. Der var lige lidt efter jutering af pillemængde som skulle ordnes, men de kom hurtigt og fik det klaret. Nu kører alting som det skal.
God service og flinke folk.

GOD SERVICE
Vi har købt en brændeovn via Greve pejse center med etablering en ny skorsten.
Alt gik efter plan. God respons og ingen forsinkelse.
Tak til kontakt person Kristian.
De varmeste anbefalinger herfra

Greve Pejsecenter hjalp os med en ny brændeovn og etableringen af en ny skorsten. Det var professionelt og rigtig god service fra ende til anden. Claus og montøren var begge dygtige og efffektive.
De bedste anbefalinger fra os.

Vi har købt en Rais brændeovn gennem Greve pejse center og skulle i den forbindelse have etableret en ny skorsten.
Alt gik som smurt og vi er så lykkelige for vores nye brændeovn :)
Tusinde tak for fantastisk service til Claus og hans team.
De varmeste anbefalinger herfra :)

Vi er rigtig glade for vores nyligt monterede Meteor 550 XL pejseindsats. Den lever i den grad op til forventningen.
Montøren, som skulle stå for udskiftningen, klarede opgaven super godt og var både serviceminded, faglig dygtig og flink.
Vi kan på det varmeste anbefale Greve Pejsecenter. Hurtig ekspedition og god kvalitet af produkt og montering.
Mvh.
Søren

Må bare konstatere at trust pilot desværre ikke lyver.
Greve pejsecenter mangler virkelig deres tidligere ansat. Ejeren kan ikke selv løfte opgaven
Fuldstændig ligeglad med købeloven og deres kunders sikkerhed.
En defekt lås på en Morsø ovnen vil de ikke reparerer. De fremskaffer bare reservedelen og så man man som kunde bare selv fiksen.
Helt uacceptabelt og ovenikøbet et kendt serie problem.

_____________________________

Som opfølgning på jeres svar.
Så er det direkte forkert i forhold til jeres forpligtelser som forhandler af morsø, samt dansk købelov.
Det er ikke kunden som skal udfører reparationer på produkterne under garanti.
Samt er opgaven forsat udløst.

—————————————————-

Greve Pejsecenter i stedet for at være kede af det. Burde I bare løfte opgaven i samarbejde og overholde dansk købelov.
Det bare nemmere, smartere og så er det rigtige at gøre.
Må denne dialog være til skræk og advarelse.
Så længe Greve Pejsecenter performer som i gør og hiver den ene dårlige anmeldelse med sig efter den anden
Burde det være sund fornuft at stoppe op og se om man egentlig burde være i denne branche eller om man skulle sadle om

Vi har fået super god rådgivning og service - både i forhold til valg af brændeovn og mulighederne for indretning. Levering og installation fungerede perfekt og Greve Pejsecenter stod for koordinering med vores håndværkere og skortstensfejer. Installationen blev håndteret perfekt og fin rengøring. God vejledning om brug for brændeovnen. Kan kun anbefale at handle hos Greve Pejsecenter :-)

Er rigtig glad for min nye pejs...faglig god rådgivning & vejledning syntes jeg har fået en god behandling kan (varmt) ;) anbefale at handle her...Claus er sgu en fin fyr...Så tak for det Claus

Hold jer langt væk eller læs deres forretnings betingelser før i handler. Ejeren Claus kan man ikke forhandle med, når tidsfristen på 2 dage er overskredet……. Du skal betale 20 % af total beløbet ved annuller af order…… 😡😡

Jeg var meget tilfreds med den første pejs, som jeg købte her, derfor har jeg naturligvis valgt at købe her igen. Alt klappede både første og anden gang. Venlig kundebetjening. Dygtige fagligt. Leveret og monteret til aftalt tid.

HOLD JER VÆK!!!!

Kan på ingen måde anbefale Greve pejsecenter. Vi skulle have en ny indsats i vores brændeovn som kort sagt endte med at kræve MANGE besøg af flere timer idet medarbejderne ikke havde målt korrekt op, hvorefter de alligevel pressede den ind og som resulterede i at de måtte komme igen og igen for at rette op på deres fejl. De blev gentagne gange gjort opmærksom på at målene var forkert, men de nægtede at lytte. Grundet den ekstremt lange og tidskrævende process ringede vi til ejeren og udtrykte for utilfredshed. Han var så grov og direkte modbydelige og sagde ting som “jeg er ligeglad om vi skal komme 20 gange før den passer”. Jeg efterspurgte om vi kunne få noget rabat, idet hele forløbet havde været så skuffende og generelt dårlig behandling. Han nægtede nogen former for rabat og blev så vanvittig ubehagelig i telefonen at vi endte med at ligge på. Under hele samtalen råbte han og var så uprofessionel som man overhoved kunne være. De er fuldkommen ligeglad med kunden og kender ikke til konceptet “god service”. Jeg er mundlam over deres måde at drive forretning på og håber at folk holder sig LANGT væk fra dem.