Worst customer service in history one…
Worst customer service in history one star is even too high they deserve negative star rating
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Worst customer service in history one star is even too high they deserve negative star rating
My mould kit was not shipped in 24 hours a promised, and when I emailed a week after, no reply.
Another week later I received the mould kit, as the process didn't go well I decided to book and pay for an in person appointment. Only receiving automated emails, I arrived at the address, and could find no trace of "Grilled Up," thankfully somebody let me in, And I walked up and down the building looking for some sign of their existence, nothing. I sent a email to their Gmail address (which is the only contact given, aside from their supposed address) and waited for 20 minutes before coming to terms that I had actually been scammed, sent a mail asking for a refund, but of course there was no reply, so the next day I started the charge back process with my bank.
A MONTH LATER, I receive a ChatGPT typed email saying "We noticed that you were unable to attend your scheduled appointment" and "we would be happy to complete your order" obviously just trying to cover their asses with the charge back being investigated. It's important to note this was the only communication I received from the "business" in the two months of dealing with them, As everything else was automated mails
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.