Leider sehr enttäuschend
Leider sehr enttäuschend. Der Kühlschrank war bereits nach knapp zwei Jahren defekt. Ich hätte erwartet, dass der Verkäufer bei einer so kurzen Lebensdauer etwas kulanter reagiert. Stattdessen wurde lediglich darauf verwiesen, dass die Garantie abgelaufen sei. Als “Lösung” wurde mir angeboten, einen neuen Kühlschrank zu kaufen – mit einem Rabatt von gerade einmal 21 €. Das heißt statt 520€, 499€. Das empfinde ich angesichts des Defekts als völlig unzureichend. Kundenservice und Kulanz sehen für mich anders aus. Ich werde dort nicht noch einmal kaufen und kann den Verkäufer aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen!





