Wow!! Wat een aanwinst! Wij hebben 1 Britse Korthaar , met de ondervachtborstel zijn eindelijk zijn losse haren in 1 keer weg. We hebben 2 Maine Coone’s: af en toe een klit moeten weghalen in he... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een ongelooflijk super product!! Wij hebben een kruising Maltezer/Havanezer met een dichte vacht. De tondeuse 'vloog' door haar vacht ,GE-WEL-DIG. Gisteren besteld en vandaag binnen en gelijk in... Toon meer
2 dingen besteld en bij alle 2 stond voor 22 uur besteld de volgende dag in huis Na 1 week nog niks in huis en ook geen mailtje van sorry uw producten waren niet op voorraad .. een mailtje gestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er was blijkbaar iets mis gelopen nl het ontbreken van een huisnr en aangezien dhl mij van het kastje naar dz muur stuurde,heeft de firma zijn best gedaan om me tegemoet tr komen.Zodanig dat ik toch m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verzorgingsproducten voor honden en katten.
Contactgegevens
Hempenserweg 2, 8935AA, Leeuwarden, Nederland
- info@groomzo.com
- groomzo.com
4,5
Uitstekend
303 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd en product is zo als het…
Snel geleverd en product is zo als het omschreven staat super
28 april 2024
Superfijne service en snelle reactie
Superfijne service en snelle reactie! Mijn kopje van de tondeuse was bot geworden en na overleg kon ik een nieuwe kopen zonder dat ik een hele nieuwe tondeuse moest aanschaffen!
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer blij met Groomzo tondeuse
Ik ben zeer blij met Groomzo tondeuse. Laag in geluid wat fijn is voor onze hondjes. Video helpt ernorm , Onze 2 teckeltjes zien er mooi uit. Service is perfect!
Groetjes Astrid
20 april 2024
Geweldig apparaat!!
Super snelle service en heel blij met het apparaat.
Een heel klein minpuntje, ik zou veel liever een ingesloten gebruiksaanwijzing zien.
Ik heb van alles geprobeerd om de link te openen, is mij niet gelukt! Maar ben niet super handig met laptop!!
20 april 2024
Super toestel
Heel snelle levering. Het toestel is zalig, zelfs mijn hond is er dol op.
16 april 2024
Zowel pluspunten als minpunten
De hondentondeuse heeft pluspunten, maar ook een aantal minpunten:
Het apparaat heeft een goede kracht, het gaat zonder problemen door de vacht heen.
Het geluid valt mee, wat prettig is.
De accu duur is prima. Zonder problemen kun je het apparaat tijdens 1 trimbeurt gebruiken. Fijn dat het draadloos is.
Nadeel is dat de opzetstukken van plastic zijn en dus kwetsbaar. Tijdens de eerst trimbeurt liet ik helaas het apparaat vallen (eigen schuld natuurlijk) en het opzetstuk brak kapot. Na contact klantenservice kreeg ik een nieuw opzetstuk opgestuurd, maar zaten wel wat kosten aan verbonden.
Ander nadeel is dat het grootste opzetstuk toch nog vrij kort is voor langharige honden. Wij hebben een labradoodle met fleecevacht en het gebruik van de 12 mm opzetstuk, maakt hem niet knap. Gelukkig groeit zijn haar snel. Maar wij overwegen om deze reden toch op zoek te gaan naar een andere tondeuse. Erg jammer dat Groomzo geen opzetstukken boven de 20 mm heeft.
Na deze plussen en minnen een neutrale beoordeling van 3 sterren
15 april 2024
Antwoord van Groomzo
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback en het delen van je ervaring met onze hondentondeuse. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kracht en het geluidsniveau van het apparaat, en dat de batterijduur aan je verwachtingen voldoet. 😊
We betreuren het dat er een opzetstuk is gebroken, maar zijn blij dat onze klantenservice je snel kon helpen met een vervanging.
Wat betreft de grootte van de opzetkammen, we hebben goed nieuws! Onze 15-delige verzorgingsset bevat grotere opzetkammen van 20mm die misschien beter geschikt zijn voor jouw Labradoodle. Daarnaast zijn we enthousiast om aan te kondigen dat we binnenkort een nieuwe RVS tondeuse lanceren met meer opzetkammen. Dit zou een ideale oplossing kunnen bieden voor jouw behoeften.
Mocht je verdere suggesties hebben of als we je op een andere manier kunnen ondersteunen, horen we dat graag. We hopen dat je ondanks de kleine tegenvallers, toch positieve trimervaringen met Groomzo blijft hebben!
toppie
snelle levering. maar eindelijk een tondeuse die door de dikke vacht van onze Amerikaanse cocker komt. ook heel handig omdat je hem snoerloos kunt gebruiken
10 april 2024
Zeer snel geleverd, alles correct.
Het pakje was snel geleverd, alles was correct. Goed toestel.
14 april 2024
Tevreden klant
Zeer tevreden over de producten die we aankochten via Groomzo, we kregen er zelfs een welkomstcadeautje bijgeleverd!
Ook correcte en snelle levering
8 april 2024
Super heel tevreden mee
6 april 2024
Zeer snelle levering
4 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.