Groothandelsolar Reviews 129

Zijn ze nog actief? Ik als tevreden klant wilde bijkomen maar daarvoor eerst contact. Zowel per mail als email radiostilte

Ik geef één ster, want zoals je hieronder kunt lezen, heb ik nooit antwoord of contact kunnen krijgen.

Ik kwam op de website groothandelsolar.com een split-unit airco tegen die ik graag wilde hebben. De prijs was ook nog eens erg goed. Ik heb een zakelijk account aangemaakt en moest daarvoor een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel (KvK) aanleveren, waarvoor ik kosten moest maken.

Toen ik de unit wilde bestellen, kreeg ik de melding: "Momenteel is bestellen niet mogelijk in verband met een technische storing. Onze excuses voor het ongemak." Dit is inmiddels al geruime tijd zo.

Hierna heb ik ze meerdere keren gemaild, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Als je ze belt, kom je in een keuzemenu en hoor je daarna alleen maar een irritant muziekje. Ik snap niet wat voor bedrijf dit is en ik zou hier absoluut niets bestellen. Verspilling van tijd en geld.

Hier ook geen complete levering ontvangen, wel credit factuur m.b.t. niet geleverd materiaal, echter op de terugbetaling wacht ik nu al 5 weken.

Ik heb op 14 juni een bestelling geplaatst en tot op heden nog geen mail of telefoon gekregen van wanneer het geleverd gaat worden, telefonisch contact kunt u hen niet bekijken en op mail reageren ze niet heb zelf een mail gestuurd met de vraag als ze niet kunnen leveren om het geld terug te storten maar geen antwoord vraag mij wel af of dit bedrijf wel degelijk bestaat want als bedrijf moet je toch u klanten te woord staan en als je het adres opzoekt dan blijkt het een huis te zijn in plaats van een bedrijf

Ik heb op 22-06-2025 zonnepanelen besteld bij Groothandelsolar, maar 1 dag later werd ik gebeld dat ze toch niet konden leveren, terwijl de panelen nog steeds op hun website staan. Er is toegezegd dat het geld eind van de week teruggestort zou worden, na meerdere telefoontjes en mail nog steeds geen geld terug ontvangen!!!
Nu (23-07-2025), een maand later, heb ik nog steeds geen geld terug. Daarnaast reageren ze niet meer op e-mails en aan de telefoon krijg je een geluidsbandje. Wees wijs, en bestel u artikelen bij een ander!!!
Op de site staat “Dé Specialist in Duurzame Energieoplossingen”, ze kunnen er beter zetten: “Dé Specialist waar u uw geld niet van terugkrijgt, en afspraken niet na komt”.

Let op!
Ik heb zonnepanelen besteld bij Groothandelsolar, maar twee dagen later kreeg ik bericht dat ze toch niet konden leveren, terwijl de panelen nog steeds op hun website staan. Ik kreeg wel een creditnota en de belofte dat het bedrag binnen vijf werkdagen zou worden teruggestort. Nu, bijna drie weken later, heb ik nog steeds geen geld terug. Daarnaast reageren ze niet meer op e-mails en nemen ze de telefoon niet op. Pas op met bestellen bij dit bedrijf!

Verschrikkelijke service en je kunt maanden op de levering wachten

Koop hier niet. Uiterst ontevreden!
De pannelen die u online nog op stock vind zullen veravangen worden door andere, hun stocktelling klopt niet.
Verwacht u ook aan een andere omvormer dan besteld, tot 2 maal toe heb ik niet gevraagd wat ik bestelde en zit nu opgescheept met 2 omvormers die niet goedgekeurd worden door de energiemaatschapijen(staan op de rode lijst) en dus een installatie die niet in dienst kan genomen worden.
Ze nemen ook niks terug aangezien ze een webshop zijn.
Ze houden voet bij stuk en hopen dat u stopt met sturen als ze niet antwoorden en zo u buiten de termijn van uw herroepingsrecht te krijgen.
Het enige wat ik kan doen is het delen.
Hopelijk leest u dit op tijd en voelt u zich binnenkort niet machteloos en opgelicht zoals mezelf.

LET OP, ze zijn waarschijnlijk falliet, na een bestelling van bijna €6000,- is er nog niks geleverd.
Telkens gezegd dat er levertijd op zat en waarschijnlijk nu €6000,- kwijt.

Top bedrijf. De door mij bestelde panelen zijn niet voorradig en deze zijn kosteloos vervangen voor panelen 30 euro per stuk duurder. Waar vind je dat nog!

Titel: Zeer slechte service – Geen levering, geen communicatie!

Ik heb een bestelling geplaatst en deze direct betaald, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, maar er wordt simpelweg niet opgenomen. Ook op mijn e-mails wordt niet gereageerd. Dit is ronduit onacceptabel.

Een bedrijf hoort bereikbaar te zijn voor zijn klanten, vooral wanneer het gaat om een betaalde bestelling die niet wordt geleverd. Ik voel me compleet genegeerd en begin me af te vragen of ik hier ooit nog iets van ga horen. Dit lijkt sterk op oplichting.

Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen. Als ik niet binnen zeer korte termijn een reactie en mijn bestelling ontvang, zal ik verdere stappen ondernemen. Dit is geen manier om een bedrijf te runnen!

Heb ook nog €80 betaald voor de verzending na 2 weken niks gekregen grappenmakers

Zeer slecht service na verkoop .

Top klantenservice en een ontzettend snelle levering. Wij zijn enorm blij met de spullen. Zeker aan te raden aan andere.

Heb een hybride omvormer besteld, echter de batterijfunctie is niet geactiveerd en de GM1000 zat niet in doos. De doos zag er uit alsof ze de hele wereld was rondgereisd. Direct leverbaar duurde ook meer dan een maand.
Ik wil hem nu retour sturen daar het product niet overeenstemt met wat op de webshop vermeld staat.
Heb daar een schermafdruk van gemaakt en 10x nagelezen of het om een beperkte versie zou gaan. Staat niets van vermeld!

Wij werden ontzettend vriendelijk, gastvrij en professioneel geholpen.
Heel goed mee gedacht over wat we nodig zijn.
Toen de panelen die wij besteld hadden niet op tijd geleverd konden worden hebben ze ons een alternatief aangeboden voor betere panelen voor hetzelfde geld.
Alles netjes afgeleverd, wij zijn zeer tevreden.
Fam. Hertstein

Zeer aardige, behulpzame, geduldige en goedmoedige mensen. Eigenlijk willen ze wel alles voor je doen. Zonnepanelen mee? Zullen we ze even op een pallet laden? Ook nog even extra vastzetten? Even in je aanhangertje plaatsen? (Ik ben een bescheiden particuliere klant). Er is zelfs tijd voor een gezellig praatje. Top bedrijf. Zo kom je ze nog zelden tegen.

Fouten van anderen opgelost in 1,5 dzg chapeau geweldig

Toppers! Chris zorgt wederom voor een geweldige klantenservice👍

Er was iets mis gegaan bij het uitleveren van de bestelling toch hebben ze het e.e.a omgegooid om alsnog op de beloofde datum de bestelling te leveren

Top service