We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dejligt træningscenter på Grønløkkevej. Sødt og imødekommende personale, og gode maskiner. Eneste udfordring er at her kan være lidt trangt i "rush-hour", men det må man jo tage med. Der er stort set... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min kammerat og jeg betalte hver 129 kr. pr. person for at benytte "wellness-området" hos Ground Fredericia udelukkende. Til den pris forventede vi, at der var styr på tingene. Saunaen var k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig service. Havde sendt en mail med opsigelse i maj og har opdaget at jeg er blevet opkrævet over 5 måneder - hvilket er langt mere end den ene måneds opsigelse. Jeg har derefter henvendt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Odense, Thriges Pl.: maskinerne er lækre og generelt spritnye udstyr, og det er mange racks at vælge imellem. Prisen er lav ift. andre centre. Dejligt personale og ledelse, altid smilende og overs... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheidsclub

Geschreven door het bedrijf

Når du træder ind i Ground, vil du møde et utraditionelt fitnesscenter, hvor der er tænkt over detaljerne. De hvide vægge og det uinspireret look er udskiftet med lækre detaljer, New Yorker-stil og varme farver der straks får dig til at føle dig hjemme.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

142 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(142)

20 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det bedste fitness-center💪🏻

Jeg har været i Ground siden de åbnede. Det er det bedste fitnesscenter jeg har været i.

Jeg er mest til holdtræning og dem er der et stort udvalg i, med de dygtigste instruktører.

Det er en fornøjelse, hver gang jeg er Ground, med det sødeste, hjælpsomme og imødekommende personale.

Min varmeste og bedste anbefaling

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Anja :)

Tusind tak fordi du brugte tid på at give os en anmeldelse!

Og et stort tak til dig for dine mange besøg og din gode energi på holdene - det er guld værd!

God weekend! -Vi ses :)
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdens bedste center

Verdens bedste center.
Gode hold, gode instruktører. Og altid dejlig stemning 😊

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Maria :)

Tusind tak for den finde anmeldelse, den er vi så glade for!
Mange tak for din tid!

God weekend!
/Rikke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snakker grimt til deres kunder

Har haft en dårlig episode med Rikke fra Ground, som taler nedladende. Hun har påpeget at jeg har mangel på tålmodighed. Det skete fordi at jeg nytårsaften forlod centeret senere end lukketid, fordi at det fremgik på Google at de først lukkede 00:00. Trænede til over 17:00, hvorefter alarmen går igang. Forlader dernæst centeret. Bliver dog ringet op af Rikke, som derefter har behov for at snakke både ubehagligt, samt nedladende. Hun fortæller bl.a. om hvordan jeg er igang med at ødelægge hendes nytårsaften. Har aldrig oplevet så dårlig kundebehandling. Rikke har derefter sendt mig en regning på 500kr, fordi at jeg trænede overtid i ganske kort tid, hvilket er vanvittigt gebyr for at være i et center i overtid, fordi at det fremgår på Google at de har åbent(Grounds egen fejl). Har ellers forsøgt at kontakte hende telefonisk for at få afviklet situationen, men intet svar efter 20 opkald. Dårligste behandling jeg nogensinde har oplevet. Vil ikke anbefale nogen at træne i Ground, selv hvis de fik penge for det. Centeret er overbemandet, padel er aldrig ledigt og meget larm derinde. Ham der skulle melde mig ind var hellere ikke en god oplevelse og svarede blot på mine spørgsmål med at det fremgik på deres hjemmeside.

31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Gustav,

Tak for din fine anmeldelse.
Det kan altid være en god ide at kigge på virksomhedens egen hjemmeside, når man skal finde åbningstider- især på en helligdag, hvor åbningstider ofte er anderledes. Google er ikke vores side - der står ret mange ting på Google, som ikke passer.

Du træner i vores center d. 31/12 indtil kl. 17.15, hvor alarmen går, da vi lukker kl. 17 denne dag. Det står på hjemmesiden, i centret, på Facebook osv. Her går alarmen på min telefon. Nu er døren låst og skal åbnes manuelt - men inden jeg når at åbne døren manuelt for dig har du nød-åbnet døren selv, hvilket betyder at dørene nu står åbne og ikke automatisk lukker igen. Jeg skynder mig at finde dig via vores indgangslog og ringer og beder dig pænt om at tage tilbage og få trykket nødåbningen tilbage igen (Jeg er selv i Jylland), så vi ikke skal have åbne døre til centret fra kl. 17 d. 31/12 til kl. 7 d. 1/1, hvor vi åbner igen. Dette er ca. 10 minutter efter du har forladt centret, men du siger, at du ikke har mulighed for at tage tilbage - det har du ikke tid til. Efter mange samtaler, hvor du bliver ved med at lægge på, hvor du bl.a. siger, at du da er ligeglad med nytår, du skal da træne osv., beder jeg dig om at tage stilling til om du vil tage tilbage og hjælpe eller om jeg skal sende en vagt på din regning. Da du ikke svarer tilbage, så får jeg heldigvis en ansat til at tage ned og bruge sin nytårs aften på at lukke efter dig, så du slipper med normalt gebyr på 500,- for igangsættelse af alarm. Du ringer så 11! gange efterfølgende - her er jeg simpelthen hoppet tilbage til min nytårsaften.

Ærligt, så synes jeg at 500,- er billigt sluppet - det er konsekvensen af ikke at ville bruge 10 minutter på at køre tilbage, og vi i stedet var 2 personer, der skulle bruge en time hver på at løse det.

Jeg håber du havde en god nytårs aften!
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fine centre

Super fine centre med rigtig gode kvalitetsmaskiner. Mange valgmuligheder i styrkeområderne, der giver god mulighed for at ramme hele vejen rundt i en træning.
Motiverende instruktører på holdene og veltilrettelagte programmer.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Grønløkkevej, Odense

Grønløkkevej, Odense:

Centeret er sindssygt koldt. Vi taler 17-18 grader ifølge de termostater der hænger på væggene.

Det regner ind fra loftvinduerne.

Centret er, 5 uger efter indvielsen, stadig ikke færdigt alle steder.

90% af alle maskiner er noget billigt skrammel fra Italien. De har dog enkelte premium maskiner.
Bænke til bænkpress er vanvittigt ringe og er, ligesom de almindelige maskiner, noget billigt skidt.

Cardiomaskiners knapper og instruktioner er på tysk.

Hele centret er simpelthen så presset sammen på alt for lille plads, at man går på kompromis med plads over alt.

Der er kun 2(!) tårne til triceps. 🤯

De få grunde til 2 stjerner:
Deres omklædning og toiletter som er pæne (dog er badet alt for lille, og igen presset for meget sammen)
Deres lounge område er ganske OK, men det trækker voldsomt ind fra indgangspartiet, så det er også et meget koldt sted at sidde.
Håndvægte går op til 60kg, men håndtagene et elendige.

Meldte mig ud tre uger efter jeg havde meldt mig ind. Spild af tid.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Michael:)

Tak for din anmeldelse. Det ærgrer mig lidt, at du ikke tager fat I en af os i receptionen i stedet for med dine ting - så kunne vi i nemlig have fortalt dig, at der i morgen kommer en og kigger på problemet med temperaturen - og at vores udlejer forhåbentlig er ved at fikse vinduerne.

Billigt skrammel? Uh, det tror jeg ikke vi kan kalde det. Det er faktisk noget af det allerbedste udstyr du kan få inden for træningsverdenen, så du må meget gerne uddybe, hvad du mener med billigt skrammel?

Vi kunne rigtig godt tænke os mere plads og håber en dag at kunne udvide!

Rigtig god dag til dig!
/Rikke - Ground

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

På ingen måde gennemtænkt

Odense, Grønløkkevej: I har tydeligvis slået et større brød op end I kan bage. Der er kø til alt: kø til maskinerne, kø til omklædningsrummet, kø til vægtene. Jeg har ikke tal på hvor mange gange jeg er gået skuffet hjem fordi der var KØ TIL KØEN TIL MASKINERNE. Folk er mast sammen i centret som sild i en tønde. Måske I skulle have tænkt over hvor mange I faktisk har plads til, før I laver medlemskaber -,-

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Nicolai :)
Tak for endnu en fin anmeldelse fra dig - jeg kan se at du nu har slettet den anden, hvor du vil politianmelde os for at trække penge for dit køb i centret - tak for det!

Kunne det tænkes, at du næste gang du nu står i kø til køen til maskinerne lige vil komme op og prikke os på skuldrene? Det er nemlig ikke noget vi selv har oplevet. Nok har vi mange mennesker igennem og centret er stadig nyt, nyhedsinteressen er stor og det er højsæson i fitnessverdenen, meeen, så voldsomt har jeg endnu ikke oplevet det selv.

Hvis du nu henvender dig personligt i receptionen med dine ting, så vil vi meget gerne kigge på det med dig :)
Hav en rigtig dejlig aften!
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ingen svar på mail

Prøver at komme i kontakt men der svares åbenbart ikke på mail sendt.

Efterfølgende kom der kontakt og en udsøgt kundeoplevelse er fået. Går fra 1 til 5 stjerner🤩

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Maskiner virker ikke

Har næsten lige meldt mig ind og har kun været dernede 3 gange på 1,5 uge. Alt i alt et fint sted, men er lidt chokeret over, hvor mange løbebånd og crosstrainers der ikke virker. Jeg håber virkelig, at det bare er et enkeltstående tilfælde, at de er gået i stykker på én gang 🤞

8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej med dig :)

Beklager det sene svar!

Vi døjer desværre lidt med vores løbebånd, hvorfor vi er ved at kigge efter nye! Vores dygtige tekniker arbejder på højtryk, så de fleste virker igen, men de driller os lidt desværre.

Hav en skøn aften!
/Rikke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super, bortset fra et par småting

Et rigtigt fedt center de har fået på Grønløkkevej i Odense. Gode maskiner, flinkt personale, gode priser. Alt spiller.
2 ting gør at vi ikke ryger op på 5 stjerner. 1) løbebåndenes elektronik fungerer ikke ordentligt. Man kan slet ikke vælge ordentlige programmer, fordi teknikken er så vanvittig langsom. 2) der er ikke meget frivægtsplads til f. Eks mavebøjninger eller udstrækning.
Men 4/5 herfra. Fint tilfreds, men der er plads til forbedring.

5 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ganske fint gym

Ganske fint gym
Men der er nogle minus
- bedre udluftning . Det er det utroligt varmt at træne.
- skillevæg i badefaciliteterne det er træls at stå og bade op af hinanden.

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk Center

Mega fedt center med fede maskiner, og plads til alle.
Altid smilene personale samt hjælpene.
Dejlig rent center.
Kan kun anbefale det!
Har brugt mange timer i det center. MEN DET HELE VAR DET VÆR

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Omklædningsrummet er ikke særlig…

Omklædningsrummet er ikke særlig lækkert. Og man risikere at stå i kø i mere end 10min for at tage en hurtig skyller da folk endda barberer ben. Derudover for man bøde hvis man er på venteliste og ikke dukker op, hvilket jeg og flere andre ikke er blevet gjort opmærksom på. Dvs. At selv hvis jeg er på venteliste skal jeg bruge tid på at dukke op til holdbart for at kunne tage hjem igen.... det har jeg ikke oplevet nogle andre træning centre, så det føles som om de bare prøver at trække penge ud af folk hvor de kan.

Personalet er ellers søde, og der er nogle søde instruktører.

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisk center i Odense, men ikke handicap venligt

Fantastisk center i Odense. Dejlige lokaler med alt hvad der skal bruges til træningen. Der kunne godt være flere bike hold, men det er bare min personlige holdning.

Altid smilende medarbejdere der hilser og generelt bare et center med mega god stemning og det føles rart at komme der.

Der er dog 2 store minusser det første er at der er en lang trappe til kælderen hvor omklædningen er, dette er ikke handicap/gangbesværede venlig. Det andet er at der ikke er et toilet i omklædningsrummet. Men kun på gangen. Disse to minusser er årsag til at centret bliver valgt fra hvilket er meget ærgerligt.

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler mig snydt.

Træningscenteret er ret fint, gode maskiner.
Det er simpelthen for stort til mig, føler mig ikke til rette.
Meldte mig ind via en kampagne, hvor den udløber til september.. Kan først melde mig ud derefter, løbende måned + 1. Så træning for langt over 1000,- for max 10 gange. Og jeg kommer ikke til at bruge det, da jeg som sagt ikke føler mig til rette.
Den unge pige gjorde hvad hun kunne for at hjælpe mig ud af kniben, men hun kunne intet gøre.. Lidt øv.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Michael,

Øv - jeg er ked af at centret ikke er noget for dig - jeg håber du kan nå at få det brugt under din opsigelsesperiode og måske blive glad for at være hos os. Vi er et stort center, men jeg synes vi har plads til alle, har mange forskellige aldergrupper osv.

Fang mig evt. i centret til en snak!
God aften!
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Centeret er for alle

Centeret er for alle, personalet er altid venlige og hjælpsomme. God ventilation og plads. Det er en virkelig god stemning... I gør det nemmere at “komme afsted til træning.”
Tak for et godt sted.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Katrine :-)

Tusind tak for din pæne anmeldelse. Vi er glade for, at vi kan være med til gøre det nemmere at komme afsted til træning :-D

Rigtig god dag!
/Simone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Holdtræning - anbefales

Benytter primært holdtræning. Skiftede fra et andet center til Ground fordi Ground tilbyder holdtræning med baby. Er rigtig glad for centeret generelt og særligt babyfitness - kan anbefales.

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Signe :)

Tusind tak for din anmeldelse - og tak for dine mange besøg på Babyfit med din søde datter :D

Vi ses til endnu mere træninger :)
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejligt fitnesscenter

Dejlig stort center med masser af træningsmuligheder, hold og padelbane. Imødekommende og venligt personale og meget kompetente holdinstruktører med masser af fed dans, stryrketræning, yoga, bike og selv baby-fit.

16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Malou :)

Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi virkelig taknemmelig for - dejligt at læse, at du er glad for centret!

Rigtig god dag til dig!
/Rikke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste atmosfære og et venlig…

Bedste atmosfære og et venlig personale.

Det her fitness center kan rent faktisk anbefales, da der altid er rent, lugter aldrig, og man passer på tingene derinde. Har træner der i 6 måneder og aldrig en negativ episode derfra. 5/5 stjerner herfra. Dog skal de lige være opmærksom på at deres holdtræner fylder for meget og har for højt musik, der nogle gange kan være for overvældende, når man træner derinde.

7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt center!

Godt træningscenter, med rigtig venlige personaler. Går mest på hold, og her er instruktøren og faciliteterne meget gode! På babyfit kan man have sin baby med, hvilket gør det muligt at få trænet selvom man er alene hjemme med sin baby! Mega fedt. Min oplevelse er at der er plads til alle og en god (og svedig) stemning i hele centeret :-)

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ground

Antwoord van Ground

Hej Gry!

Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du kan lide centret - det betyder rigtig meget for os!

Rigtig god dag!
/Rikke

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer