Customer service appalling
System is fine- same as any other in the market.
Customer service is awful though. No in-house communication so nothing ever gets fixed.
Just use one of the bigger ones- don’t waste money and time here.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
System is fine- same as any other in the market.
Customer service is awful though. No in-house communication so nothing ever gets fixed.
Just use one of the bigger ones- don’t waste money and time here.
My first experience with Growthlead was good, however over time, we realized that support was not constant and their billing department has kept deducting off our account even after we closed all our accounts. I believe it will be a great offering once all the departments are speaking to each other, but until then we would not recommend their system.
This software would be great if it worked. The inbox feature would be particularly good. Unfortunately, it is full of bugs and most features either don't work at all, only work intermittently or perform unreliably, doing unexpected things or not doing what they're supposed to.
The response from support is often to say that thousands of companies use their software, as if that makes it OK that it doesn't work.
Sometimes it takes support days to reply to messages, and very often the reply doesn't fix the problem.
It's a big shame, because this would be great software if it didn't keep failing. But as it is, it's too unreliable and the support is terrible.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.