We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
8 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onlangs had ik een Gude freestafel OFT855 besteld.
Toen ik de doos aankreeg was deze al verschillende keren dichtgetapet dus was ik niet de enige die deze freestafel al eens in zijn bezit heeft gehad. Bij het openen waren alle plastiek zakjes waar de boutjes in zaten gescheurd en lag alles door elkaar. Heb proberen te bellen geen antwoord dan maar een e-mail sturen geen antwoord. Mensen laat u niet foppen door deze onprofessionele bende.
reageren niet op mail. Hogedrukreiniger na twee keer gebruiken doet hij het niet meer. oude reageert niet.
Al twee jaar aan het mailen. Is een verkoopbedrijf zonder klantenservice
Machine binnen de afgesproken tijd geleverd,goed ingepakt.
2 x een offerte gevraagd (05/12/2023 en 28/12/2023) voor onderelen van een Gude zaagmachine en tot op heden nog altijd geen reactie. Ook proberen te bellen, maar ook zonder gehoor. Heb 1 ster gegeven, omdat dat het minimum was anders hadden ze geen ster gekregen.
Er stonden nog een aantal op voorraad. De volgende dag een mailtje dat ze op zijn. Er zou per omgaande terugbetaald worden. Dit is nog niet gebeurd twee dagen later en er staan nog steeds per omgaande 4 stuks op voorraad.....
update 7/7 kreeg toch een mailtje terug dat het een dag kostte om terug te betalen. Met een excuus, dat geeft dan toch wel weer wat vertrouwen. Is inmiddels terugbetaald.
Hakselaar 2501,onvolledig geleverd bevat geen duwplaat,veiligheidsresetknop valt eruit , mesplaat komt los en haakt in geleidingsplaat.Dit na zes maanden nieuw en twee maal gebruik.
Dit was echt jammer. Op de webshop stond een zaagbank die te leveren zou zijn en met de belofte dat indien men vóór 15:00h iets besteld het de volgende dag al afgeleverd wordt. Het bleef lang stil en nadat het ook stil bleef na een emailtje na een paar dagen maar even telefonisch contact gezocht.
De zaagbank bleek niet leverbaar vanwege leverproblemen.
De volgende dag werd wel netjes het aankoopbedrag terugbetaald.
Sowieso moet de communicatie echt verbeterd worden en volgens het gesprekje dat we hadden moet dit in de toekomst gaan lukken lijkt me.
Borgworld, Gudeshop en nog meer namen die op 1 adres wonen geven geen antwoord wanneer er klachten zijn. Betreft een Güde Gub 500 die op 31 maart 2022 bezorgd werd. De verpakkingen waren allemaal open geweest en bleek later de inhoud een bijeengeraapt zooitje te zijn. Ik heb na een paar maal aandringen 1 onderdeel gekregen maar kwam er na 2 maanden achter dat er nog 1 cruciaal onderdeel miste. Beide firma's een mail gestuurd ook via Bol.com maar denk maar niet dat ze antwoord geven. Deze firma's mijd ik voortaan als de pest. Onnodig erbij te zeggen dat ik de Güde Gub 500 maar voor de helft kan gebruiken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
