Uprofessionel oplevelse…
Jeg kan desværre ikke anbefale GuideserviceDanmark…
1. Den bookede guide blev “erstattet” med en guide, der ikke fremgik af hjemmesiden (dette blev der ikke informeret om i forbindelse med bookingprocessen - jeg måtte selv opdage dette i forbindelse med ordrebekræftelsen).
2. Rod med betaling hvor der blev opkrævet dobbelt for depositum - dette måtte jeg selv italesætte overfor GuideserviceDanmark.
3. Guiden udeblev selvom alle informationer var blevet bekræftet og betalingen gennemført. Da jeg kontaktede det danske kontor herom, lovede de at vende tilbage med en status - dette skete ikke. Efter 30 minutter måtte jeg igen ringe til det danske kontor og informere om, at vi nu ikke ville vente længere, selvom dagen var planlagt efter denne 2 timers rundtur i Budapest.
