Guldogsølvgalleriet Reviews 

27
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en god købsoplevelse. Der var hurtig levering og varen var som den skulle være. Fik også et fint takkekort pga. virksomheden er af mindre størrelse. Kan anbefale at købe her.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aldrig har jeg fået leveret så flot en pakke, som den jeg netop har modtaget fra guld og Sølvgalleriet! Modtog mit DW ur pakket ind med gavepapir og bånd (helt uden forespørgsel). Bestilte varen mand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service af Kirsten! Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig. Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice. Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(27)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en god købsoplevelse

Jeg havde en god købsoplevelse. Der var hurtig levering og varen var som den skulle være. Fik også et fint takkekort pga. virksomheden er af mindre størrelse. Kan anbefale at købe her.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nægtede køb grundet udsalg

Jeg blev nægtet køb af et smykke da de startede udsalg i morgen synes det er en underlige holdning at man ikke må købe en vare til fuld pris fordi de holder udsalg i morgen

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Hej Kevin. Det lyder mærkeligt, vi vil ALTID gerne sælge noget ❤️ kan det være fordi det var en udsalgsvare der var pyntet og klar til vores 1 udsalgsdag? Vi har jo travlt til udsalget og kunderne går og kigger dagene op til, hvad vi har sat ned, og kommer så og står i kø efter det, og så skal udsalgsvarerne jo helst være der, ellers får vi utilfredse kunder, og det går jo ikke. Håber du har forståelse, for vi har SÅ mange fine varer, der helt sikkert kunne sælges, der ikke var i udsalgs vinduet. Venligst Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan virkelig anbefale at handle her

Kan virkelig anbefale at handle her. Fandt et ur til den bedste pris på nettet og handlen blev gennemført og uret sendt med det samme. Pænt pakket ind og med en lille hilsen i pakken. Tak for en god service til butikken.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte et Citizen Eco-Drive Promaster…

Købte et Citizen Eco-Drive Promaster Marine, selvom jeg bor 1,5 time fra hvidovre, fik jeg afsendt mit ur i en fin indpakning og med uret tilpasset til tiden. Rigtig god service og hurtig levering, kunne ikke være mere tilfreds.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lover hvad de holder

Hurtig ekspedition flot indpakning.
Var virkelig tilfreds med den ring jeg bestilte. Vil helt sikkert købe hos dig igen 😊

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kom ind med mit ur der skulle have…

Kom ind med mit ur der skulle have batteri og et nyt led.. fik et nyt batteri men ledet sad stadig påog stiften falder ud.. alt i alt har de ødelagt mit ur og taget penge for det.. skal ALDRIG være kunde der igen

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Hej Nitjikane. Jeg har lige talt med personalet, og har fået beskeden at du KUN fik skiftet dit batteri til 80,- og vi ikke har rørt ved lænken og du derfor heller ikke har betalt for det. Så er ked af du giver os den hårde dom... Hvis du mener vi har sat et led på (betalt 200,- for det) og vi har ødelagt dit ur, så skal du endelig komme ind, vi erstatter selvfølgelig, hvis det er vores skyld.
Venligst Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det flotteste ur...

Det flotteste ur...
1000 tak for super service og hurtig levering...
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer 👍👏
Mvh Lene Larsson

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Ihhh tusind tak ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FREMRAGENDE SERVICE

Fremragende service af Kirsten!
Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig.
Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bare skulle betale differencen også sendte hun uret afsted samme dag!
Det er absolut ikke sidste gang jeg handler her. 👌

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tak for den fine feedback 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fint indpakket

Fint indpakket, kom hurtigt med PostNord. Hentede uret i boksen. Nu sidder det hvor det skal på min arm. Flemming M

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Altid dejligt med et lækkert ur 😉 tak for anmeldelsen 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice, slet ikke til hjælp. Vil absolut ikke anbefale at handle herfra!!!!!

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Kære Smilla. Meget ked af du har den opfattelse. Vi gør alt hvad vi kan for at have glade og tilfredse kunder. Du ville bytte en vare købt med rabat på webshoppen efter 2 mdr, og vores bytte/retur politik er 30 dage (selvom loven siger 14 dage) så vi synes faktisk selv, vi har en ok retur politik.
Kh Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg synes ikke de tilbyder en god…

Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice.

Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på hjemmesiden, som jeg ville købe, men det kan så ikke lade sig gøre at bruge gavekortet heller ikke selvom jeg kører til butikken for at betale. I butikken vil de have 375kr mere for produktet.

Jeg vil ikke anbefale at købe gaver i denne butik da deres ombytningsmuligheder simpelhen er for ringe.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Kære Natascha. Hvor er jeg ked af du har den opfattelse af butikken, for vi har super gode bytte/retur regler, 30 dage byttefrist, fra du får gaven, hvilket vi sige vi fremdaterer gerne, hvis man køber gaven i god tid, samt du kan også få pengene retur i 14 dage, så det synes vi selv er ret fair byttepolitik. Ang udvalget, så har vi faktisk over 2000 par forskellige øreringe, så “ikke noget udvalg” forstår jeg simpelthen ikke. Ganske rigtigt så har vi en webshop med “Danmarks billigste priser” på nogle af varerne, og de priser vi desværre ikke i butikken, da det er 2 forskellige forretninger. Så hvis det du er sur over er, du ikke kan bruge dit tilgodebevis, til butikken, på vores webshop, som jeg beklager vi desværre ikke kan tilbyde, så skriv det i stedet for. Hvis man ønsker sig noget vi ikke har, så tilbyder vi selvfølgelig også at bestille det hjem til dig, og det tager kun et par dage, så kundeservicen, gør vi ALT for. Vi er meget beviste om at passe godt på kunderne. F.eks. kan du også bruge dit tilgodebevis på vores månedlige LIVE salg. Venligst Kirsten Hedegaard guld & sølv galleriet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom hurtigt med posten

DW ur bestilt - bedste pris på nettet. Kom hurtigt med posten og pakket smukt ind. Har ikke kigget indeni, da det er en julegave.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse, altid dejligt når man får positiv kritik ❤️ kh Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Øreringe

Ledte efter et par øreringe til min svigerdatter som hun ønskede sig. Personalet brugte meget tid på at finde dem, bestille dem hjem og sende dem til mig.
Alt lykkes 🤗 og gaven var fin pakket ind.
Hurra og tak

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse, vi elsker at hjælpe ❤️ kh Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke anbefale at få skudt hul i ørerne - ramt forkert

Jeg fik lavet huller i ørenene tirsdag d
13.2 (få genopfrisket mine eksisterende huller i ørerne), men ved et ren tilfælde, opdager jeg 5 dage efter, at der er ramt ved siden af - dvs. at jeg har nu fået 2 huller i det ene øre ved siden af hinanden.

Der blev ikke tilbudt noget kompensation.

Det var selve ejeren som lavede denne mislykkede behandling.
Skriver tilbage i en mail:
Beklager meget, men det er jo nok gået for stærkt, da der også blev lavet over 100 huller den lørdag formiddag.

For det første var det en tirsdag jeg var forbi om formiddagen, hvor der ikke var mange mennesker - og uanset hvor mange mennesker der kommer forbi, skal man da som firma lave et ordentligt stykke arbejde, eller ikke tage så mange kunder ind.

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Det er jo ikke rigtigt, vi tilbød at du kunne få skudt nye, du skulle bare tage dem ud, og vente et par dage….. og beklager jeg er desværre kun et menneske og vi kan lave fejl. Jeg har skudt huller i ørene i 34 år, så anser mig for at være ret god, men selvfølgelig kan det gå galt, og det beklager jeg meget. Venligst Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modbydelig ejer

Ja hvis man kunne give minus stjerne havde jeg sku gjord det!
Føj en modbydelig ejer der findes i den butik. Når man spørg ejeren i butikken om hjælp til en ring får man bare at vide, man kan sku selv gå rundt at kigge, hun har ikke tid til den slags. Man kan simpelhen ikke drive en forretning på den måde eller behandle sine kunder således. Jeg vil aldrig anbefalde dem til nogen og ej heller sætte min ben der!

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Uha, den gør ondt, for jeg har ALTID tid til kunder, og vores service er for mig/os meget vigtig. Jeg siger normalt, kan jeg hjælpe dig med noget, eller har du lyst til selv at kigge lidt, så jeg beklager med alt hvad vi står for, hvis nogen har sagt andet. Vi er en lokal butik, og meget bevist om at servicere. Mange hilsner Kirsten Hedegaard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De overholder ikke dansk lovgivning

Vi købte en julegave den 23. december.
På kvitteringen står der, PENGE RETUR I 14 DAGE

I dag i butikken 4. januar nægtede de at udbetale penge. Jeg blev oplyst, at jeg skulle være kommet inden for en uge, for at få pengene igen.

Jeg vil gerne fraråde alle at handle der.

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilfreds kunde

Særdeles god service og hurtig levering. Her kan du trygt handle !

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte et ur i tirsdag

Bestilte et ur i tirsdag, fik det onsdag. Det var så flot pakket ind, men var lidt nysgerrige på hvordan uret så ud i virkeligheden så jeg åbnede pakken. Det var den flotteste æske med det fedeste ur, så nu kan jeg slet ikke vente til juleaften hvor min søn skal have det i gave.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Stor tak til jer.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Guldogsølvgalleriet

Antwoord van Guldogsølvgalleriet

Tusind tak ❤️

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer