Schlechtes Layout
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Seit das gesamte Layout erneuert wurde absolut schlecht, unübersichtlich und bedienungsunfreundlich.
Wenn du ein Wochenend-Abo hast und die Zeitung regelmäßig Samstag und Sonntag nicht zugestellt wird, ist es schwierig, den Inhalt der Zeitung zu bewerten..
Rückerstattung=Fehlanzeige!
Wurden angerufen um ein Abo zu bestellen- hatten geglaubt super Preis für 3 Jahre jetzt die Ernüchterung Preis ist gestiegen nach Nachfrage sehr Schnipische Antworten und sehr unfreundlich!! Das hatten wir noch nie was los mit der kleinen Zeitung?? Frechheit sowas abzocke
Die Zeitung an sich hat interessante Artikel, das war alles gut.
Jedoch die Zustellung ist mangelhaft, fällt oft aus und ich hatte viel Aufwand es zu melden, damit es gutgeschrieben wird.
Ich hatte ein ABO abgeschlossen für ein Jahr und nach 2 Monaten erhielt ich eine Erhöhung des Abo-Preis.
Nach Konsumentschutz ist das eigentlich nicht erlaubt einen Abopreis während der Laufzeit zu erhöhen um den Gewinn zu steigern. Leider waren die AGB so gefinkelt formuliert, dass man dagegen nicht vorgehen konnte.
Es wurde als "Index-Anpassung" begründet.
Aus dem ABO-Vertrag bin ich dennoch ausgestiegen, da die Zustellung eben nicht lt Vertrag durchgeführt wurde.
Fazit: Schade darum, dass man die Leser nicht schätzt.
Ein Plus ist:
Die Zeitungsartikel waren gut, und wenn die Zeitung ins Haus geliefert wird, ist das bequem sie gleich am Morgen zu lesen.
Negativ ist:
Das Telefonmarketing und auch der Kundenservice unter jeder Kriktik und ich kann daher einen ABO-Abschluss nicht empfehlen.
Auch die Zeitung online zu lesen ist nicht zu empfehlen und funktioniert auch nicht einwandfrei, wenn man nicht alle Cookies akzeptiert. Andernfalls werden keine Artikel angezeigt. Es funkt nur wenn man auch die AD-Blocker deaktiviert! Ein absolutes NOGO von meiner Seite!
Ich habe sie aktiviert, weil ich eben keine Werbung sehen will. Also schreckliche Handhabung und Vorgaben der Kleine Zeitung!
Wie bekommen unsere Zeitung was wir das ganze Jahr schon bezahlt haben
LEIDER NICHT
Ich kaufte ein Tagesabbo für0,99€, da ich einen Artikel interessant fand.
Auf einmal stellte fest das weitere 4,99€ abgebucht wurden.
Irgendwo im Kleingedruckten stand das sich das Abbo stillschweigend verlängert. Ich empfinde dass ausser hinterhaltig.
Wenn ich ein Brot kaufe schiebt man mir auch nicht 10 die ich bezahlen muss hinterher.
Schade so wird das Mißtrauen in alles wieder größer.
Unseriösen Gebaren
Ich habe gerade dem Chefredakteur der KLEINEN ZEITUNG ein Mail mit Screenshoots gesendet.
Wenn ich auf meinem Bildschirm die Ausgabe öffne, erscheint in kleiner Schrift eigentlich das Meiste scharf. Als Service gibt es die Lupe am Reiter rechts oben. Wenn ich nur eine Vergrößerung mache, ist alles verschwommen. Nicht lesbar.
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