Voor de 2e keer producten besteld en weer niet geleverd op de gecommuniceerde datum, zonder verdere communicatie. Na een mail gestuurd te hebben is het antwoord, "Uw order wordt deze week verzonden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Plantenspuit met pomp besteld. Mooie grote fles, 2 liter, goede omschrijving hoe het werkt. Ik had alleen meer kracht verwacht achter de waterstraal. Beetje te slap. Levering was supersnel.
De artikelen zijn altijd goed omschreven, waardoor je het juiste besteld, waarom geen 5 sterren, omdat de verzending voor ons traag gaat.
Omdat ik mede door extra inspanning van de service medewerker mijn bestelling heel snel heb ontvangen Toppie en fijn dat er persoonlijk contact was Prima dus 👍🙏
Bedrijfsgegevens
- IJzerwarenwinkel
- Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Gereedschapgroothandel
Geschreven door het bedrijf
Lekker handig. Ben je net op de bouwplaats, ontdek je dat die *ahum* fijne collega bijna al je schroeven heeft opgebruikt. En ineens geeft je oude, trouwe boormachine de geest. Of je vervangt een meerpuntssluiting uit het jaar kruik, maar je hebt geen idee waar je moet beginnen. Gelukkig is er GYZS, dé online bouwmarkt. • We zijn specialist in ijzerwaren, zoals deurbeslag, bouwankers en hang- en sluitwerk. • Onze webshop heeft alles voor de afbouw, maar eigenlijk nog veel meer. • We hebben 100.000+ producten. En dat aantal groeit iedere dag. We bieden uitkomst bij ieder bouwproject met precies passende producten, en advies op maat met onze eigen binnendienst. Lekker handig, GYZS! We zijn een bouwmarkt voor de technische professional, maar ook fanatieke doe-het-zelvers kopen graag bij GYZS. Bij ons bestellen: • Aannemers • Klusjesmannen • Timmermannen • Slotenmakers • Meubelmakers • Mannen en vrouwen met twee ambitieuze rechterhanden • Gereedschapsenthousiastelingen • En jij binnenkort ook?
Contactgegevens
Witte Paal 28, 1742NL, Schagen, Nederland
- 0224-212026
- klantenservice@gyzs.nl
- gyzs.nl
3,9
Goed
688 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
GYZS is niet geïnteresseerd in kleine…
GYZS is niet geïnteresseerd in kleine professionele klanten en probeert daar vanaf te komen. En doet dus pogingen er vanaf te komen. Dus door retouren te weigeren.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Ekke ,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren, want het is zeker niet onze insteek om afscheid te nemen van kleine professionele klanten.
We begrijpen dat het weigeren van een retour frustrerend kan zijn. Bij gyzs.nl maken we echter onderscheid tussen particuliere en zakelijke bestellingen. Omdat zakelijke klanten niet onder het consumentenrecht (zoals het herroepingsrecht) vallen, gelden er andere voorwaarden voor retouren. Dit betekent dat we zakelijke retouren niet standaard in alle gevallen kunnen accepteren.
Dat neemt niet weg dat we altijd streven naar een goede werkrelatie met onze professionele partners. We nemen uw kritiek over onze opstelling serieus en zullen dit intern bespreken om te zien hoe we onze zakelijke voorwaarden nog duidelijker kunnen communiceren.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
Prima levering, aandacht voor nazorg
Prima levering, snel en op tijd. Wellicht mogelijk om er een beschrijving (tekening) bij te doen hoe een product geplaatst moet worden.
Jawel, dit is ook digitaal te vinden, maar beschouw het als extra service/ extra contact met de klant.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Correcte communicatie en levering!
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring
Prima ervaring, wederom. Geen gedoe, gewoon snelle levering en concurrerende prijzen.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede webshop
Het duurde iets langer dan gewend voor de artikelen op te halen waren. Verder voldeed het prima.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede snelle service met top sleutels 🔑
Ik heb onlangs online extra poortsleutels besteld bij dit bedrijf en ben ontzettend tevreden. Het hele proces verliep soepel: het bestellen was eenvoudig, de communicatie duidelijk en de levering snel. De sleutel paste in één keer perfect en werkt zonder problemen.
Kortom, een betrouwbare service waar ik zeker opnieuw gebruik van zou maken.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bestel hier als je geen haast hebt met…
Update 10 maart:
Inmiddels wacht is al langer dan 2 maanden op de bestelling. Ondanks de zalvende reactie hieronder en de betrokkenheid van de klantenservice. Je zou zeggen dat het gewoon niet erg lekker werkt bij GYZS.
----------------------
Bestel hier als je geen haast hebt met je klus. Ik wacht nu al 4 weken op mijn bestelling. Je hoort niks van klantenservice en mag er zelf achteraan gaan. Teleurstellend.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Robert,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling zo lang op zich laat wachten en dat u zelf achter de status aan moest gaan. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer u midden in een klus zit en afhankelijk bent van tijdige levering. Ook het uitblijven van proactieve communicatie had beter gemoeten.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en terugkoppeling richting klanten te verbeteren. Mocht uw bestelling nog niet naar tevredenheid zijn afgehandeld, dan kijken wij graag met u mee om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
snel geholpen en optijd geleverd
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed contact en snelle levering van de…
Goed contact en snelle levering van de bestelling.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Het was een snelle levering, en is een prima kwaliteit.
het product is goed verpakt en zonde schade afgeleverd
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en duidelijk contact
Goed en duidelijk contact. Alles op voorraad en als het toevallig niet zo is dan word je netjes op de hoogte gehouden. Goede kwaliteit spullen.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Leveringen…
Betere communicatie als er iets niet in stock is en de dingen die in stock zijn al opsturen ipv te wachten,anders alles goed geleverd
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Christophe,
Dank u wel voor uw review en de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is geleverd.
Uw punt over communicatie bij producten die niet op voorraad zijn en het eventueel alvast versturen van beschikbare artikelen is terecht. Wij begrijpen dat het prettig is om alvast te ontvangen wat er wél beschikbaar is, in plaats van te wachten op de complete bestelling.
Uw feedback nemen wij mee om onze communicatie en verzendopties verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
volledig tevreden
goed product, goede prijs, snelle verzending
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Diverse tuingereedschap
Diverse tuingereedschap besteld van Talen Tools.
Duurde wel 12 dagen voordat het bezorgd werd.
Uitstekend verpakt en goed tuingereedschap !
Tevreden met deze zending.
Mvrgr, Jan Warmerdam
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het bestellen gaat eenvoudig
Het bestellen gaat eenvoudig, de levering is snel en de klantenservice is top, kortom dik tevreden
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed spul prima prijs
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
super snelle levering.
Een super snelle levering na een bestelling die eenvoudig te bestellen was via de website!
Top service.
VvE Kraijenhoffstraat Veghel
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Das de laatste keer dat ik daar wat…
Das de laatste keer dat ik daar wat bestel. In the pocket geven ze aan op de opdrachtbevestiging. We zijn al weer een week verder. En de klant, die kan ik gewoon nog een keer bellen dat ik de klus niet kan afmaken. Voortaan gewoon weer naar bouwcenter Esselink.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GYZS gereedschap & ijzerwaren
Beste Kelvin,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling niet op tijd is geleverd en dat dit invloed heeft gehad op uw werkzaamheden. Dat begrijpen wij volledig en dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze leveringsprocessen en communicatie richting klanten verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team GYZS
leveringen zijn altijd in orde zo niet…
leveringen zijn altijd in orde zo niet wordt er meteen actie ondernomen.
vriendelijke product specialisten.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.