We hebben gekozen voor een Elektrische haard van Haartjesland uit Beek en Donk, omdat het een prachtige zaak is vriendelijk geholpen en we heel goed uitleg kregen over de opbouw en de werking van d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Haardjesland was aanvankelijk telefonisch niet bereikbaar, ongetwijfeld vanwege drukte. Maar na enige tijd lukte het en ik werd heel goed te woord gestaan en ik kon alles regelen. Ook nadere vragen pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede verhalen gelezen op internet over het bedrijf en dat was aanleiding om een bezoek af te leggen. Prettig gesprek gehad met Mark die een gewoon reëel verhaal deed bij de producten in het a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na enig Email verkeer met Haardjesland en de storing omtrent de waterverdamping uitgelegd had wist Mark gelijk wat het euvel was. Het Dimplex haardje heb ik in maart 2019 gekocht en was dus gewoon ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Haardenland.nl het adres voor uw sfeerhaard ☆ Grote fysieke winkel met 170 haarden ☆ Alles direct uit voorraad ☆ Sale week bij de Nr.1 van NL & BE
Contactgegevens
Beekerheide 37, 5741 HB, Beek en Donk, Nederland
- 0492468630
- Info@haardenland.nl
- haardjesland.nl
4,5
Uitstekend
210 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uiteindelijk tot een oplossing gekomen
Het heeft wel even geduurd voordat onze kapotte ledstrip vervangen kon worden omdat het contact niet heel soepel verliep, maar we zijn eruit gekomen. Haardjesland heeft laten zien dat ze er wel alles aan willen doen om te zorgen dat het probleem opgelost werd. Contact via mail en telefoon is heel vriendelijk.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super service
Onze haard ging kapot ....na contact haard gebracht om te herstellen.....eea nam wat meer werk met zich mee. Ze besloten om een nieuwe haard te leveren. Wat een top service
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We proberen altijd mee te denken en tot een goede oplossing te komen, dus het is mooi dat dit zo is ervaren. Veel plezier met uw nieuwe haard!
Warme groet,
Haardenland
Mark
We hebben gekozen voor een Elektrische…Modern Fires Triple FX84 3-zijdige
We hebben gekozen voor een Elektrische haard van Haartjesland uit Beek en Donk, omdat het een prachtige zaak is vriendelijk geholpen en we heel goed uitleg kregen over de opbouw en de werking van deze haarden. Echt Top!
We kochten de Modern Fires Triple FX84 3-zijdige, en namen hem gelijk mee naar huis, zelf een mooie ombouw gemaakt en zelf houten gebrande blokken er in gelegd wat nog echter lijkt, dus elke dag genieten we van deze geweldige aanschaf sfeervol en met mooie vlammen wat bijna echt is.
Super bedankt!!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Wat leuk om te lezen, dank jullie wel voor de mooie woorden!
Mooi dat jullie voor de FX84 zijn gegaan, dat blijft echt een gave haard. En super om te zien dat jullie zelf een ombouw hebben gemaakt, dat maakt het helemaal eigen. Ook leuk dat jullie met onze tip aan de slag zijn gegaan om extra (gebrande) houtblokken toe te voegen, dat geeft inderdaad net dat beetje extra en maakt het nog realistischer.
Fijn dat jullie de uitleg in de winkel als prettig hebben ervaren en dat alles duidelijk was. Uiteindelijk draait het erom dat jullie er elke dag van genieten, en zo te horen zit dat helemaal goed.
Veel plezier nog met de haard en bedankt voor het vertrouwen!
Vriendelijke groet,
Mark
Gekocht Modern Fires Fire box 600
Gekocht Modern Fires Fire box 600, perfecte haard voor O.A. inbouw in een open haard, voor een zeer gunstige prijs opgehaald in de winkel in Beek en Donk, de verkoper gaf ons een prima uitleg, en uitermate vriendelijk. Zeker 5 sterren!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de Modern Fires Fire Box 600 zo goed bevalt en dat alles naar wens is verlopen. We doen ons best om iedereen goed te helpen, dus leuk dat je de uitleg en service zo positief hebt ervaren. Veel plezier met de haard!
Warme groet,
Mark
Haardenland
Denk mee met de klant
Zeer goed geholpen.
Haard gekocht. Daarna ontstond toch twijfel of die zou passen in de schouw. Direct meegedacht door de medewerker. Mocht meteen een andere haard uitkiezen of toch eerst passen. Gekozen om eerst te passen (millimeterwerk). Er werd aangeven dat wanneer het toch niet mocht passen ik terug mocht komen om, de haard om te ruilen. Fijn meegedacht en niet enkel uit zijn om producten te verkopen.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent.
Bij dit soort keuzes snappen we heel goed dat je zeker wilt weten of het echt past — zeker als het om millimeterwerk gaat 😄 Goed dat je eerst bent gaan passen.
Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, je weet ons te vinden. Veel plezier alvast met je haard!
Warme groet,
Haardenland team
Open haard
Wij zijn goed geholpen om op zoek te gaan welke haard het beste bij ons past. Personeel is heel vriendelijk en neem alle tijd om je te helpen.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn bij het uitzoeken van de juiste haard. Daar nemen we inderdaad graag de tijd voor, zodat het uiteindelijk ook echt goed past bij jullie situatie.
Mooi dat jullie dat zo hebben ervaren!
Veel plezier met jullie haard.
Hartelijke groet,
Dennis
Open haard
Wij zijn goed geholpen om op zoek te gaan naar welke haard het beste bij ons past.
Personeel is heel vriendelijk en nemen alle tijd om je te helpen.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Wat een fijne review, dank jullie wel! 😊
Super om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn en dat jullie de tijd en het advies hebben gewaardeerd. Dat is precies waar we het voor doen.
Wij vonden het contact met jullie ook erg prettig, jullie waren zelf ook ontzettend aardig en betrokken. Heel veel plezier straks met de haard!
Groetjes,
WIlly
Haardenland
Prima uitleg gehad
Prima uitleg gehad. Ze nemen daar de tijd voor je en zijn niet opdringerig. Mooie haard daar gekocht en zeer tevreden.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Bedankt voor de mooie review, leuk om te lezen.
Fijn dat jullie de uitleg als prettig hebben ervaren. We proberen inderdaad gewoon rustig de tijd te nemen, zodat je een goede keuze kunt maken. En het was ook nog gezellig om even wat langer te kletsen over van alles en nog wat 🙂
Veel plezier met de haard en als er ooit nog iets is, dan horen we het graag.
Groet,
Mark
We hebben de firma Haardjesland op internet gevonden
We hebben de firma Haardjesland op internet na lang zoeken gevonden en besloten te gaan kijken in de showroom. De maat van 405 mm buitenmaat van de cassette was cruciaal om in een oude Faber hemmet in te bouwen. Bij diverse andere zaken in Nederland was dit onmogelijk. We zijn zeer goed geholpen met het advies voor gebruik en onderhoud. Het inbouwen van de cassette was voor mij niet moeilijk met een technische achtergrond heb ik er ongeveer 2,5 uur over gedaan. We zijn zeer tevreden over de werking van de cassette.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Bedankt voor de mooie review en fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn.
Leuk dat het gelukt is om de cassette in de oude Faber haard in te bouwen. Dat soort maatwerkoplossingen zijn vaak nét even zoeken, dus mooi dat deze maat precies paste. En 2,5 uur inbouwen is netjes gedaan 👍
Veel plezier met de haard en mochten er in de toekomst nog vragen zijn, dan horen we het natuurlijk graag.
Warme groet,
Team Haardjesland
Uitstekende service bij Haardjesland!
Haardjesland heeft ons geweldig geholpen het probleem met de waterdamphaard op te lossen. Het nieuwe onderdeel werd na betaling direct opgestuurd en nu doet alles het weer. Dat is nog eens service! Bedankt Mark !
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat alles weer naar wens werkt en dat u zo tevreden bent over onze service.
Graag gedaan, ik help met plezier. Veel genietmomenten gewenst van de waterdamphaard!
Met vriendelijke groet,
Mark
Heel late levering
Een Dimplex elektrische kachel besteld. Op de site staat vermeld dat deze op voorraad is en voor 12 uur besteld de andere dag in huis. op 8 januari besteld echter de kachel is pas op 28 januari geleverd. Diverse mailtjes verzonden werden echter slecht en bijna niet beantwoord.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Dank u wel voor uw review. Jammer dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Zoals telefonisch besproken had dit te maken met een recente software-update aan de haard, waardoor uitlevering tijdelijk is uitgesteld.
Fijn dat we dit samen hebben kunnen toelichten en dat alles inmiddels naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Fraai en doet het prima!
Haardjesland was aanvankelijk telefonisch niet bereikbaar, ongetwijfeld vanwege drukte. Maar na enige tijd lukte het en ik werd heel goed te woord gestaan en ik kon alles regelen. Ook nadere vragen per mail werden snel en goed beantwoord. De bezorging gebeurde op de afgesproken dag en werd goed aangekondigd. De Dimplex Stockbridge 2.0 Eco ziet er niet alleen fraai uit maar werkt ook prima, zowel het vlammenspel als de verwarming. De handleiding is duidelijk, al is enig technisch inzicht daarbij wel handig.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Dank u wel voor deze mooie review.
Goed om te horen dat de levering netjes is verlopen en dat de Dimplex Stockbridge 2.0 Eco bevalt, zowel het vlammenspel als de verwarming.
Veel plezier ervan en bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Mark – Haardjesland
Mooie showroom en goed personeel
Mooie showroom en goed personeel
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u onze showroom en het personeel als positief heeft ervaren. U bent altijd van harte welkom in onze haardenwinkel,
graag tot ziens!
Erg goede service en hele mooie…
Erg goede service en hele mooie producten, echt betere kwaliteit dan veel andere aanbieders !!
Aanrader !
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Hartelijk dank voor deze mooie review!
We vonden het erg fijn om u te mogen helpen en hebben het gesprek als zeer prettig ervaren. Mooi om te horen dat onze service en de kwaliteit van onze producten zo gewaardeerd worden.
Graag tot ziens!
Willy,
Prima service
Ik vroeg om de gebruiksaanwijzing van de afstandsbediening van mijn 2 open haarden die ik een paar jaar geleden had gekocht bij Haardjesland.
Toen was ik al erg tevreden over het product en service. Maar ook nu ik een paar jaar later iets vraag ben ik heel snel en correct geholpen. Super blij mee
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Wat leuk om te lezen, dank u wel! 😊 Fijn dat u ons ook na een paar jaar weer wist te vinden en dat wij u snel hebben kunnen helpen. We staan altijd voor onze klanten klaar, ook na de aankoop. Geniet nog volop van uw haarden en bedankt voor het vertrouwen in Haardjesland!
Warme groet,
Haardjesland Team
Goede ervaring en met klantvriendelijkheid de storing in het haardje behandeld
Na enig Email verkeer met Haardjesland en de storing omtrent de waterverdamping uitgelegd had wist Mark gelijk wat het euvel was. Het Dimplex haardje heb ik in maart 2019 gekocht en was dus gewoon versleten. Na de bestelling en de betaling voor de nieuwe unit heeft Haardjesland gelijk gezorgd dat het pakket met de nieuwe unit bij PostNl terecht kwam en dat ik deze met Track&Trace kon volgen. Het pakket is bij in goed order ontvangen.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Hallo Gerard,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat we samen snel konden achterhalen wat er aan de hand was met uw haard en dat het gelukkig niet kapot was, maar gewoon een onderdeel dat vervangen moest worden. Het is altijd prettig om te weten dat u tevreden bent over de afhandeling en de levering van de nieuwe unit. We hopen dat u nog lang kunt genieten van de sfeer van uw waterdamp haard en dat hij weer volop warmte en gezelligheid brengt!
Met warme groet,
Mark
Heel fijne winkel en showroom
Ik had op de site de Dimplex Belgravia gezien en wilde m graag in het echt zien. Vanuit Den Haag maakten wij er een dagje uit van. Eenmaal binnen keek ik mijn ogen uit...wat een keuze aan sfeerhaarden! De heel vriendelijke verkoper wist alles goed uit te leggen, heel fijn! Ook hielp hij om onze haard in de auto te krijgen en dacht mee over een oplossing...want t paste net niet. Toch gelukt en elke dag genieten wij nu van onze mooie haard. Ook op een mail met een vraag kreeg ik snel antwoord. Blij mee!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Wat leuk om te lezen! Fijn dat jullie er een gezellig dagje uit van maakten en dat jullie ogen uitkeken in onze winkel 😄. Super dat de haard perfect past en dat hij nu elke dag voor lekker veel sfeer zorgt. Geniet er volop van en bedankt voor het delen van jullie ervaring!
Groetjes,
Willy
Haardjesland
Goed en uitgebreid advies gekregen met…
Goed en uitgebreid advies gekregen met name over dingen waar je zelf eigenlijk niet aan denkt, bijvoorbeeld toegangklijkheid van de haard als deze is ingebouwd. Zeer mooie sfeerhaard gekocht voor een schappelijke prijs. Ook de communicatie via mail is vlot verlopen.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Dank je wel voor deze mooie review! 😊
Fijn om te horen dat het advies als prettig en uitgebreid is ervaren, juist ook over de praktische punten waar je zelf misschien niet meteen aan denkt. Super dat de haard helemaal naar wens is en dat alles qua communicatie soepel is verlopen.
Heel veel plezier gewenst van de sfeerhaard en bedankt voor het vertrouwen!
NIET ZIJN SERVICE 😭😭TOTAAL ONBEREIKBAAR…
NIET ZIJN GOEDE SERVICE 😭😭TOTAAL ONBEREIKBAAR !
KOMT ZIJN BELOFTES NIET NA ❗️❗️
Elektrisch Haard gekocht €.3200 (2 jaar geleden) maar geen plezier van…….
MET VEEL MOEITE ONDERDEEL ONTVANGEN, EN ZOEK HET MAAR UIT. ❗️❗️❗️
Ga in ieder geval consumenten instanties inschakelen……
Wordt vervolgd……❗️❗️
Tot slot firma Haardjesland zou ons instructie doorgeven voor demontage en montage van glasplaat omdat wij dan een monteur moeten inschakelen voor dit karwei ‼️
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Het spijt ons oprecht dat u dit zo ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft nu 2x een slechte review geschreven.
Zoals eerder met u besproken betreft het probleem een defecte ledstrip. Deze is inmiddels speciaal voor u besteld. omdat dit geen standaard onderdeel is. Wij hebben hierin gedaan wat binnen onze mogelijkheden lag.
Mocht er nog onduidelijkheid zijn over de montage of werking, dan denken wij daar uiteraard graag in mee.
Dimplex 600 2.1
Dimplex 600 2.1 , ik zocht een oplossing voor onze kachel omdat we geen geurhinder in ons huis wilde hebben en ook veiliger voor de kinderen. Ik had vroeger bij Centerparcs al een dergelijke kachel gezien en vond dit heel tof. Bij haardjesland vond ik de geschikte haard voor in mijn kachel. Zeer duidelijke foto's en informatie op de website en makkelijk te bestellen. Heb je nog vragen krijg je direct antwoord. Goed verpakt en geleverd. Bedankt haardjesland is zeker een aanrader ik ben er alvast heel blij mee 👍
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Haardenland b.v.
Wat fijn om dit te lezen, bedankt voor uw enthousiaste review! Geweldig om te horen dat de haard precies doet wat u zocht: geurvrij, veilig voor de kinderen en ook nog eens leuk om naar te kijken. We vinden het ook belangrijk dat onze klanten snel antwoord krijgen en dat alles duidelijk en makkelijk te bestellen is, dus fijn dat u dat zo heeft ervaren. Geniet er volop van, en bedankt dat u Haardjesland aanbeveelt!
Haardjesland Team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.