We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,5
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Habe Wella Intensivtönung mit Entwickler bestellt. Wurde schnell geliefert, sehr gute Qualität und Preis. Finde gut, dass ich auch über Klarna bezahlen kann und Versandkostenfrei ab 50€. Gerne wieder 🙂 👍.
I need to open a serious complaint regarding a product I recently ordered from your company, as I have strong concerns that it may be counterfeit, altered, or expired.
I ordered a 1-liter Davines shampoo. I have been using this shampoo regularly for many years, so I am very familiar with the product.
When the package arrived, I immediately noticed several issues. The shampoo was shipped inside a printer toner box, which I initially did not consider a major problem. However, once I opened the package, I noticed the following:
The security seal on the shampoo bottle had already been opened.
The expiration date and other information on the label appeared to have been deliberately cut out with a knife.
The smell of the shampoo was different from the original product I usually buy.
The texture seemed unusually liquid and bubbly.
To verify this, I compared it with the small amount remaining from my previous bottle of the same Davines shampoo. The color was clearly different — the original product has a noticeably deeper red tone.
I also tested the product with water and confirmed that the scent is completely different from the authentic shampoo.
At this point, I cannot determine whether the product I received is expired, counterfeit, diluted, or a combination of these issues. However, the condition of the bottle and the altered label are extremely concerning.
I paid approximately €60 expecting the usual Davines quality and instead received a product that appears to be a poor imitation.
I therefore request an immediate refund and a clear explanation regarding this matter. I also expect that the product in question will be properly investigated and removed from circulation if it is indeed counterfeit or altered.
For transparency, I have already opened a dispute through Klarna regarding this order.
Die Sterne gibt es für den schnellen Versand und die Preise. Aber mit Geschenken zu locken, die es dann nicht mehr gibt..Ich habe für 80€ im Shop als Neukunde eingekauft! Es gibt auch kein anderes kleines Geschenk als Ersatz. Schade, so bindet man Neukunden nicht
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
