Ich habe zum ersten Mal bei Handball Store bestellt und bin wirklich positiv überrascht. Die Sneakers waren deutlich günstiger als bei vielen anderen Anbietern und wurden sehr schnell geliefert. Die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Die Website besagt Lieferung in 24h, die Lieferung erfolgte nun aus einem Standort aus Frankreich mit Verzögerung. Dass die Zustellung nicht erfolgte, sondern das Paket im Paketshop landete, liegt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super angenehm, 20 Prozent günstiger als bei dem bekannten A. Und super verpackt. Da kann man auch mal paar Tage Lieferzeit lieben 🫶
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe Schuhe bestellt zu einem tollen Preis. Die Schuhe waren auch gut aber leider zu klein. Der Versand kostet 8 €, den Rückversand musste ich auch bezahlen. Die Gutschrift war irgendwann auch dra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Commerce-Website, die auf den Verkauf von Handballausrüstung und -zubehör, Handballschuhen und Indoor-Sportbekleidung spezialisiert ist. Offizieller Vertriebspartner der größten Handballmarken wie adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270, Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.de
- handball-store.de
4,2
Goed
470 reviews
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Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (gebe bitte deine Bestellnummer an), damit wir eine Lösung finden können.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Lieferung dauert viel zu lange
Lieferung dauert viel zu lange und ist zu teuer.
Für die in Rechnung gestellten Versandkosten dauert es viel zu lange bis die Bestellung von Hbs verschickt wird.
23 juni 2026
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung deines Pakets gab. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards. Könntest du uns bitte unter der E-Mail-Adresse customer@spacefoot.com kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer angeben, damit wir die Situation verstehen können? Wir werden auch unseren Transportdienstleister kontaktieren, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für deine Geduld.
Schönen Tag noch,
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Shop!
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Wir danken dir aufrichtig für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schönen Tag! 😁
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Hat alles gut geklappt
Bestellung und Ware war einwandfrei, es gibt sicherlich bessere Versanddienstleister als Hermes.
12 juni 2026
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Sie können uns gerne unter customer@spacefoot.com kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an).
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung deines Pakets gab. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards. Könntest du uns bitte unter der E-Mail-Adresse customer@spacefoot.com kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer angeben, damit wir die Situation verstehen können? Wir werden auch unseren Transportdienstleister kontaktieren, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für deine Geduld.
Schönen Tag noch,
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Online-Shop!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Alles bestens abgelaufen und vor allem…
Alles bestens abgelaufen und vor allem schnell und unkompliziert :)
8 juni 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Es hat aller reibungslos geklappt 👍🏻
8 juni 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt
Schuhe sehen so aus wie Abgebildet ,Größe passt
Würde wieder bestellen
30 mei 2026
Antwoord van Handball Store
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Einkauf.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Schuhe zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das wichtigste Ziel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kontakt und Lieferung alles in Ordnung
Kontakt und Lieferung alles in Ordnung. Habe mich nur gewundert das die Shirts auch in 4 XL so kurz sind.
27 mei 2026
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Sie können uns gerne unter customer@spacefoot.com kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an).
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Schlechte retoure
Leider hatten die schuhe einen Materialfehler im inneren weshalb es druckstellen gab. Die retoure war sowas von kompliziert und erreichen tut man auch nicht im fall einer frage. Würde diesen shop nicht weiterempfehlen
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Hallo Frau Probst,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Sehr schnelle und einfache Abwicklung…
Sehr schnelle und einfache Abwicklung und Lieferung! Und ja super Qualität! Super Schuhe! Ich empfehle Ihnen von ganzem Herzen!
19 mei 2026
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Antwoord van Handball Store
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Antwoord van Handball Store
Hallo,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
die Lieferung hat ewig gedauert, keine Info zur Retourenmöglichkeit, die gelieferte Ware liegt jetzt in falscher Grösse bei mir
die Lieferung hat ewig gedauert
die gelieferte Hose war eine nummer zu gross, ich habe bzgl. der Retourenmöglichkeit trotz 2maliger Email meinerseits nicht vom Handball-Store gehört und kann somit die Hose nicht tauschen
30 april 2026
Antwoord van Handball Store
Hallo Herr Lülf,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Preis-/Leistung-und Kundenservice super
Wir hatten vor kurzem Handballschuhe mit einem Qualitätsmangel. Der Kundenservice war absolut super, sehr schnelle Abwicklung und schnelle Erstattung des vollen Preises. Preis-/Leistung passt.
4 mei 2026
Antwoord van Handball Store
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hat alles gut geklappt und der Preis…
Hat alles gut geklappt und der Preis war mehr als in Ordnung. Werden wieder dort kaufen
23 april 2026
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schlechte Kommunikation, teure Rücksendung
Das Wichtigste zuerst: der Sitz des Shops ist in Frankreich. Das geht aus der deutschsprachigen Homepage nicht unmittelbar hervor.
Da Rücksendungen selbst zu tragen sind, sind diese deutlich höher als Rücksendungen innerhalb Deutschlands. In meinem Fall für zwei Paar Schuhe 17,49 €.
Ich habe wie gesagt zwei Paar Schuhe bestellt. Die Lieferung hat circa 14 Tage gedauert. Soweit, so gut. Die Qualität der Schuhe war in Ordnung. Da beide Paare leider nicht passten, habe ich sie auf eigene Kosten zurückgesandt. Erst auf Nachfrage wurde mir dann der Preis für ein Paar erstattet. Erst auf weitere Nachfragen wurde dann der Preis des zweiten Paares erstattet.
Ich gebe nur einen Stern, da die Kommunikation mit dem Kundenservice keinen Spaß gemacht hat und insgesamt schwerfällig und schwierig war. Auch die Erstattung in zwei Tranchen finde ich fragwürdig.
Ein guter und kundenorientierter Shop muss einfach besser erreichbar und kommunikativer sein. Ich hatte kein gutes Gefühl bei diesem Einkauf.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot
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