Ich habe zum ersten Mal bei Handball Store bestellt und bin wirklich positiv überrascht. Die Sneakers waren deutlich günstiger als bei vielen anderen Anbietern und wurden sehr schnell geliefert. Die... Toon meer
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Die Website besagt Lieferung in 24h, die Lieferung erfolgte nun aus einem Standort aus Frankreich mit Verzögerung. Dass die Zustellung nicht erfolgte, sondern das Paket im Paketshop landete, liegt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super angenehm, 20 Prozent günstiger als bei dem bekannten A. Und super verpackt. Da kann man auch mal paar Tage Lieferzeit lieben 🫶
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe Schuhe bestellt zu einem tollen Preis. Die Schuhe waren auch gut aber leider zu klein. Der Versand kostet 8 €, den Rückversand musste ich auch bezahlen. Die Gutschrift war irgendwann auch dra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Commerce-Website, die auf den Verkauf von Handballausrüstung und -zubehör, Handballschuhen und Indoor-Sportbekleidung spezialisiert ist. Offizieller Vertriebspartner der größten Handballmarken wie adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270, Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.de
- handball-store.de
4,2
Goed
470 reviews
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Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Wir danken dir aufrichtig für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schönen Tag! 😁
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Unzuverlässigen Paketdienst beauftragt-Sendung ist weg.
Die Sendung wurde zwar in dem Sendungsprotokoll als "Übergeben" hinterlegt, aber die Sendung ist nicht auffindbar noch wurde sie uns oder bei irgendeinem Nachbar hinterlegt.
Laut Protokoll anscheinend zum Sender zurückgesandt.
28 november 2025
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrter Herr Irmscher,
wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Hallo
Wir freuen uns, dass dein Besuch bei uns angenehm war, und wir hoffen, dich bald wiederzusehen!
Schönen Tag und bis bald 😀
Das Team von Spacefoot
Leider passen die bestellten nicht.
Leider passen die bestellten nicht.
Auf meine Anfrage ein kostenloses Etikett zu schicken, da die Firma wohl in Frankreich liegt, hat bis heute noch keiner geantwortet.
Die Schuhe kamen schnell an und alles war o. k., bis auf die Retoure
27 november 2025
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Frau Paterno Tsolis,
wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Wunderbar geklappt!
17 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo Robert,
Wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Zufriedenheit motiviert uns, dir die besten Kollektionen anzubieten. Komme bald zurück, um neue Produkte zu entdecken ;)
Wir wünschen dir einen schönen Tag! 😀
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Keine Lieferung
21 november 2025
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Frau Egelhof,
wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Teure Rücksendung
Teure Rücksendung: man wird bei der Rücksendung allein gelassen; kein Retourenlabel
20 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo Herr Bieber,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Gute Kommunikation auch für…
Gute Kommunikation auch für Teilstornierung eines Auftrags.
Etwas längere Lieferzeit als vorher gesagt, aber OK (Tracking-Link allerdings wenig anwenderfreundlich)
19 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Hello,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass deine Liefererfahrung deinen Erwartungen entsprochen hat! Wir arbeiten viel daran, eine schnelle Lieferung zu bieten, und dein positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Zufriedenheit mit uns zu teilen 😀.
Wir hoffen, dich bald wieder auf den Spacefoot-Websites begrüßen zu dürfen.
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Das die Lieferung etwas länger dauert…
Das die Lieferung etwas länger dauert wurde schon beim bestellvorgang mit angegeben. Darum lief da alles wie geplant. Ansonsten war der Preis sehr gut und alles kam heile an
14 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen Produkte zu den wettbewerbsfähigsten Preisen anzubieten, und freuen uns, dass Ihre Liefererfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Spacefoot ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Service und eine schnelle Lieferung zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Erfahrung gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Einen schönen Tag noch 😘
Das Kundenservice-Team von Spacefoot.
Handschuhe sind viel zu klein
Handschuhe sind viel zu klein
Kindergrösse
Rücksendung wird nicht mehr zugelassen
Bis man alles zur Retour gefunden dauert es lang
Irgendwie nervig
10 november 2025
Antwoord van Handball Store
Sehr geehrte Frau Chabalowitz,
wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Schnelle Lieferung und gute Preise
6 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hello,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass deine Liefererfahrung deinen Erwartungen entsprochen hat! Wir arbeiten viel daran, eine schnelle Lieferung zu bieten, und dein positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Zufriedenheit mit uns zu teilen 😀.
Wir hoffen, dich bald wieder auf den Spacefoot-Websites begrüßen zu dürfen.
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Wir danken dir aufrichtig für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schönen Tag! 😁
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hello,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass deine Liefererfahrung deinen Erwartungen entsprochen hat! Wir arbeiten viel daran, eine schnelle Lieferung zu bieten, und dein positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Zufriedenheit mit uns zu teilen 😀.
Wir hoffen, dich bald wieder auf den Spacefoot-Websites begrüßen zu dürfen.
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Lieferverzögerung
Auch wenn es bei der Lieferung zu einer Verzögerung von 2 Tagen gab, hat alles gut geklappt.
31 oktober 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Antwoord van Handball Store
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wiederzusehen!
Das gesamte Team des Kundenservice von Spacefoot wünscht dir einen schönen Tag!
Die Schuhe passen perfekt und sehen…
Die Schuhe passen perfekt und sehen toll aus. Gerne wieder
3 november 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung bei Spacefoot zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist.
Bis bald,
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
So far scammed
Oder 348017576. The courier claimed to have delivered the package, but it has no proof (neither a signature or a photo). I was at home at the alleged delivery time and no one rang the bell. So, the package was never delivered from my perspective. I didn't yet get either a reimbursement or a new delivery. In other words, so far I've been scammed. The store says they're investigating, but meanwhile I'm just left waiting without either money or the product.
3 november 2025
Antwoord van Handball Store
Goedendag, meneer Carniello,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Guten Tag,
Wir danken dir aufrichtig für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schönen Tag! 😁
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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