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Ich sehe den Shop ebenfalls als Fake-Shop. Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt vo... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
handfee ist eine deutsche Marke der Sensetik Group GmbH mit Sitz in Rietberg. Wir haben handfee entwickelt, weil uns ein Alltagsproblem beschäftigt hat, über das kaum jemand offen spricht: schwitzige Hände. Unser Produkt ist ein handliches Pocket Spray im 30ml Format, das in jede Tasche passt. Es wirkt schweißhemmend, pflegt die Haut und hinterlässt einen Duft, der sich anfühlt wie ein hochwertiges Parfum. Kein klebriger Film, kein medizinischer Geruch, sondern ein Produkt, das man gerne dabei hat und auch unterwegs benutzt.
Contactgegevens
Ludwig-Erhard-Straße 2, 33397, Rietberg, Duitsland
- info@handfee.com
- handfee.com
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Fake-Shop und Abzocke trotz Impressum
Ich sehe den Shop ebenfalls als Fake-Shop. Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt von einem Herrn Milic eine Rückantwort, ob ich denn nicht gewusst hätte, dass die Bestellung auf Vorbestellung läuft. Das wusste ich sehr wohl, deshalb hatte ich nach drei Wochen dann mal angefragt, wie der Bestellstatus ist. Immerhin waren nach diesen drei Wochen alle Produkte auf deren Homepage sofort lieferbar. Ich erhielt dann nie wieder eine Rückmeldung darauf, als ich darauf hinwies, dass aktuell alle Produkte lieferbar seien, von diesem Herrn Milic! Die Stornierung und Rückerstattung des Betrages musste ich dann alles über PayPal erledigen, da von diesem Handfee-Shop nie wieder eine Reaktion kam. Trotz Impressum kann ich diesen Shop nicht empfehlen!
Ich hab bei Handfee bestellt
Ich hab bei Handfee bestellt, da ich im Sommer leider sehr schwitzige Hände habe und ich ein Handdesinfektionsspray gesucht habe welches mal mit Duft ist.
Zur Lieferung muss ich sagen, es hat schon ziemlich lange gedauert und ich hatte auch etwas Angst, das meine Bestellung nicht mehr ankommt.
Letzte Woche kam dann meine Bestellung endlich an und ich hab ein Spray direkt getestet. Der Duft ist sehr angenehm und es hilft wirklich gegen schwitzige Hände, leider ging der Anhänger nach ein paar Stunden schon kaputt und mein Spray wurde durch den Aufprall, als es auf den Boden fiel beschädigt. Ich habe daraufhin Handfee eine Nachricht hinterlassen und sie haben direkt reagiert. Ein paar Tage später erhielt ich, zwei neue Anhänger und zwei Sprays als Wiedergutmachung geschenkt, worüber ich mich sehr gefreut habe.
Natürlich war die Lieferzeit echt ärgerlich aber ich bin sehr froh das meine Bestellung ankam und das Produkt mir bisher so gut hilft. Ich würde jederzeit nochmal bestellen und ich bin schon auf die neuen Produkte gespannt. :)
Fehlende Transparenz und Kommunikation
Ich habe bei Handfee bestellt, da ich dachte, das Produkt könnte genau das richtige für meine "schwitzenden" Hände im Sommer sein. Leider hat mir die Erfahrung mit dem Shop die Lust auf das Produkt vermiest. Bereits bei der Bestellung war mir klar, dass die Lieferung (wie bereits angekündigt) noch ca. 2 Wochen dauern konnte. Alles gut soweit. Irgendwann bekam man eine E-mail, ALLE Pakete seien gepackt und für den Versand bereit, da war ich in freudiger Erwartung auf meine Produkte. Leider hat sich die nächsten 2 Wochen nichts getan, die Sendungsverfolgung hat sich von "wurde elektronisch angekündigt" nicht verändert. Daraufhin habe ich per Mail nachgefragt, aber man erhält leider nur automatische E-mails als Antwort. Nocheinmal eine Woche später sollte dann der Versand der letzten 20% stattfinden (inklusive einem Goodie als Entschädigung, welches scheinbar ein Gutschein für die nächste Bestellung ist), das hat auch wieder einige Zeit in Anspruch genommen. Zwischenzeitliche schriftliche Stornierungen werden ignoriert und mit den selben automatischen E-mails beantwortet. Mein Problem an der Bestellung ist gar nicht die lange Lieferzeit (auf diese war ich teilweise eingestellt und die habe ich auch bewusst in Kauf genommen), eher die Kommunikation des Shops, die Ignorierung von E-mails und Nichteinhaltung von Angaben. Leider hat mir diese Erfahrung die Lust auf das Produkt extrem vermiest, weshalb ich dort sicher nie wieder bestellen werde. Die Düfte (Ocean und Coco) sind allerdings fantastisch.
Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2…
Ich habe ein Bundel mit 8 Sprays und 2 Hülle gekauft.
Trotz ein paar kleinen start Schwierigkeite, hat dies das Handfee-Team super gehändelt und meine Lieferung kam mit ein paar Extras :).
Die Produkte riechen Super und hinterlassen ein angenehmes Hand Gefühl. Das Handfee Team ist stets dabei alles zu Optimieren und ist für einen u.a. via Instagram erreichbar.
Ich habe ein Bundle bestellt
Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehlt. Ich habe dann den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kurzer Zeit eine Nachricht bekommen und die Nachlieferung der Hülle inklusive noch 2 Geschenke.
Ich kann daher nichts negatives sagen. Top Kundenservice, super freundlich und Turbo Antwort.
❤️-lichen Dank nochmal.
Die Anwendung ist unkompliziert und das…
Die Anwendung ist unkompliziert und das Hautgefühl danach wirklich angenehm.
Ich nutze es täglich und finde
Ich nutze es täglich und finde, dass es schnell einzieht, ohne ein klebriges Gefühl zu hinterlassen.
Das Spray passt problemlos in meine…
Das Spray passt problemlos in meine Tasche und ist praktisch für unterwegs.
Spitzen-Produkt & ein tolles Team mit viel Herz und Potenzial!
Produkt: der Duft hat mich schon mal umgehauen.... das restliche wird noch ausgiebig getest - Update folgt
Lieferzeit & Service: es stimmt, die erste Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Bei einem jungen Unternehmen mit hohem Ansturm sind Startschwierigkeiten aber völlig normal. Dahinter sitzen auch nur Menschen, die ihr Bestes geben.
Fazit: Bitte seid fair und nicht zu voreilig mit schlechten Bewertungen, wenn es mal etwas länger dauert. Das Team ist kompetent, charmant und das Warten hat sich definitiv gelohnt!
Fake Shop
Fake Shop. Wird nicht geliefert. Mehrfache Erinnerung, Widerruf der Bestellung wird nicht beantwortet. Angeblich neue Liefertermine und verzögernde Antworten. Stornierung erfolgt nicht, Geld zurück bisher auch nicht. Ich kann nur davor warnen!
Einwandfreie Bestellung und Lieferung
Bestellung kam problemlos an und die Produkte decken sich mit den Bildern auf der Seite.

Antwoord van handfee
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice - nach anfänglichen Lieferproblemen schnelle Rückmeldung, Problem wurde umgehend gelöst und die Düfte sind echt spitze!

Antwoord van handfee
Geniale Düfte
Coole Sprays. Geniale Düfte. Schnelle Lieferung. Hält was es verspricht.

Antwoord van handfee
Sehr guter Support
Nach der angänglich etwas langen Lieferzeit ist der Support super schnell, freundlich und entgegenkommend!! Die Handfeen duften sehr gut, sehen süß aus und halten alles, was sie versprechen! Ich behalte den nächsten Drop im Auge.

Antwoord van handfee
Das Produkt ist hochwertig
Das Produkt ist hochwertig, riecht mega und ist sehr handlich. Die Lieferung hat lange gedauert, aber ich habe auch Mitte Juni, eine Vorbestellung aufgegeben. Ich bin mir sicher, dass die Lieferung in Zukunft um einiges schneller gehen wird! Ich kaufe bestimmt wieder ein!

Antwoord van handfee
Trotz Lieferprobleme, tolle Produkte!
Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persönlich erreicht hatte, wurde das Problem schnell und professionell gelöst!
Sie haben meine Bestellung neu gepackt, mir ein paar Goodies dazugelegt und sich tausendmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Die Produkte hab ich direkt getestet und bin sehr zufrieden - vor allem coco beach und wild watermelon habens mir angetan. Mein Freund hingegen hat mir das mango passion direkt geklaut :D
Ich werde sicher nochmal bestellen, um auch die anderen Düfte zu testen :)
Gut Ding will Weile haben ...
Gut Ding will Weile haben ...
und ich kann nur sagen, dass sich das Warten mehr als gelohnt hat!
Die Produkte sind toll! Das Spray hinterlässt ein seidiges Hautgefühl, klebt nicht und duftet zart und unaufdringlich. Ein echter Alltagsbegleiter. Was mich zusätzlich positiv beeindruckt hat war der schnelle, freundliche Kundenservice. Auf alle Fragen erhielt ich eine schnelle, zuvorkommende Antwort.
Auch wenn die Wartezeit auf die Produkte länger war als gewohnt, aller Anfang ist schwer, bin ich sehr froh geduldig geblieben zu sein - es hat sich wirklich ausgezahlt, die Handsprays sind es wert!

Antwoord van handfee
Insg. Positiv mit Luft nach oben
Positiv: Kundenservice ist top! Die Produkte sind ebenfalls super und riechen toll!
Allerdings hat der Versand ewig gedauert (über 1 Monat) und das versprochene Extra als Entschädigung war auch nicht drin - wurde dann aber hinter her geschickt.

Antwoord van handfee
Absolut unseriöses Unternehmen
Absolut unseriöses Unternehmen. Ich habe am 27.06.26 bestellt, das ist nun fast einen Monat her, dort stand Lieferzeit 1-3 Werktage. Ich habe mehrfach nachgefragt, dann hieß es, es würde bald verschickt werden, weil die restlos ausverkauft wären. Anschließend wurde es angeblich verschickt, bzw. eine Sendungsnummer geschickt, aber das hat 1 1/2 Wochen gedauert, bis es „verschickt“ wurde. Ich habe die Bestellung digital bei DHL verweigert am 14.07. und es ist am 22.07. immernoch nicht zurück bei Ihnen. Nie wieder. Komplett unseriös, frech und nicht kundenfreundlich in den Emails. Nie wieder, hoffe ich habe bald mein Geld zurück.

Antwoord van handfee
Ich bin total zufrieden
Ich hab zunächst nur eine Duftrichtung (Watermelon Crush) bestellt und ich bin total zufrieden. Die Lieferverzögerung wurde mir entschuldigend mitgeteilt, was für mich kein Problem war.
Insgesamt hält es genau, was es verspricht und macht auch optisch richtig etwas her. Beim nächsten Release werde ich definitiv mehr bestellen, da sich das Produkt auch super als Geschenk eignet.

Antwoord van handfee
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