Hanne Detail Reviews 

170
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 82 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend blij met de prachtige en unieke gepersonaliseerde sieraden die volledig op maat en naar ieders persoonlijke wens worden gemaakt. Consumenten waarderen de uitstekende service enorm, waarbij men in de beoordelingen vooral de uiterst vriendelijke en vlotte communicatie en de ongelooflijk snelle levering benadrukt. Velen geven aan dat de artikelen keurig zijn verpakt en perfect dienen als een bijzonder en betekenisvol geschenk. Sommige reviewers waren niet happy met de duurzaamheid van bepaalde producten, omdat een aantal juwelen na korte tijd beschadigd raakten, onderdelen verloren of kapotgingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op, waarbij consumenten hun tevredenheid uiten... Toon meer

Order

Gebruikers uiten veel tevredenheid en waardering over hun ervaringen met de geplaatste bestelling.... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice en prijzen de snelle levering van hun... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren veel voldoening over het personeel en melden een fijne persoonlijke benadering. Klanten... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de uitstekende en vlotte service. Consumenten prijzen de super... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tijdje terug heb ik een armbandje laten personaliseren over mijn overleden hond. Ze hebben mij heel goed geholpen om een juist foto/gravering te vinden, met heel sneller reactie. Het was een beetj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met mijn gepersonaliseerde juweeltjes van Hanne Detail! ✨ Elk stuk is met zoveel zorg en oog voor detail gemaakt. De juweeltjes zijn verfijnd, tijdloos en perfect met elkaar te comb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 jaar geleden bestelde ik een gouden ketting met de pootafdruk van mijn ondertussen overleden poes Garfield. Ik doe ze nooit uit en ze blijft supermooi. Het is mijn dierbaarste bezit en aandenken aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn gepersonaliseerde juweel! Alles wordt helemaal op maat gemaakt volgens je eigen wensen, waardoor het echt uniek is. De kwaliteit is geweldig en het ziet er prachtig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

170 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(170)

81 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch

Twee super mooie armbanden besteld voor onze trouw met vingerafdrukken!
Snel, mooi en betaalbaar!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Karolien,

Wat leuk om te lezen!
Veel plezier met jullie juweeltjes!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Snelle levering leuk juweeltje.
Maar kwaliteit is niet veel waard. 2x een juweeltje gehad. Waarvan ze alle 2 stuk gingen aan het rondingen. De laatste keer is hij wel onder hun kosten hersteld geweest. Maar nog geen 3 maanden later was ik het armbandje verloren... wat betekend dat het dus weer stuk gegaan is. Ze geven me een "oplossing" 15% op de volgende bestelling. Wat maakt dat ze me weer een armbandje willen verkopen dat na een paar maanden stuk gaat. Jammer maar helaas.

Antwoord op reactie:
Inderdaad, ik heb een gepaste oplossing gekregen.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Janne,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je zoveel problemen ondervindt met je juweel. 🤎
We betreuren dit enorm en lossen dit graag voor je op.
We hebben ondertussen op je mailtje geantwoord met een gepaste oplossing zodat je binnenkort weer met veel plezier jouw juweel kan dragen.
Alvast onze excuses voor het ongemak! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en prachtig resultaat

2 jaar geleden bestelde ik een gouden ketting met de pootafdruk van mijn ondertussen overleden poes Garfield. Ik doe ze nooit uit en ze blijft supermooi. Het is mijn dierbaarste bezit en aandenken aan mijn lieveling.
Nu heb ik ook een armbandje besteld met een hangertje met aan elke kant de pootafdruk van mijn 2 nieuwe poezen. Het is perfect gedaan. De mails om info die ik stuurde, werden direct vriendelijk beantwoord. Dankzij de promotie van Valentijn ook nog leuke oorringetjes bij gekregen. De bezorging en alle communicatie verliepen perfect. Bedankt

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Eliane,

Oh wat leuk om te lezen!
Wat fijn dat het juweeltje je een mooi aandenken kan geven! 🥰

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne juwelen met een grote betekenis

Ik ben zoooo blij dat ik zo snel mijn ketting en armbandje heb mogen ontvangen van Teddy. Voor mij van heel grote waarde. Ik heb hem onlangs moeten afgeven en dankzij deze juwelen is hij weer dicht bij mij en verzacht het mijn verdriet! Ik koos voor een armband met twee geboortesteentjes en zijn naam en voetpootje gegraveerd op de voorgrond en op de achterkant de tekst 'forever together'. Idem voor het kettinkje. Zeer fijn en mooi gedaan. Ik ben dankbaar dat Hanne deze mooie juwelen maakt! Dankjewel Hanne!

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Shanah,

Wat fijn om te lezen!
Hopelijk geeft het juweeltje extra veel steun! 🫶🏻

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, vlot en prachtig werk geleverd

Tijdens het bestellen van het artikel werd duidelijk dat de levertijd de gewenste afleverdatum zou overstijgen. Na contact zeer vriendelijk en accuraat geholpen. Met als gevolg dat het sieraad een week voor ''het moment'' ontvangen is. Ontzettend blij met de wijze van meedenken. De ketting met handgeschreven namen van de kinderen op een tag ziet er écht fantastisch uit.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Frank,

Wat fijn om te lezen! 🥰
Dankjewel!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn juweeltje is nog mooier dan ik had…

Mijn juweeltje is nog mooier dan ik had gehoopt. Het is zo fijn afgewerkt en voelt heel persoonlijk. Elke keer als ik het draag, denk ik aan het bijzondere moment waarvoor ik het liet maken. Ik heb twee jaar geleden ook al een juweeltje laten maken en dit ziet er nog altijd even mooi uit! Super goede prijs-kwaliteit! Zeker een aanrader!

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Veerle,

oh wat fijn om te lezen!🫶🏻

Heel veel plezier met je juweeltje!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige juwelen en goede service!

Ik heb al een aantal juwelen gekocht bij HanneDetail en ik ben heel tevreden! Ik heb ook al 2 gepersonaliseerde juwelen laten maken: een armband en een ketting met de tekeningen van de geboortekaartjes van de kinderen. Supermooi!
Ze hebben ook een heel fijne en goede klantenservice. Als je met een vraag zit, antwoorden ze snel en ze denken graag mee om je ontwerp te optimaliseren wanneer je met twijfels zit. Ik ben fan!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi,

Wat fijn om te lezen! Dankjewel! 🫶🏻


Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben 2 mooie kettingen gekregen

Wij hebben 2 mooie kettingen gekregen! Super tevreden van de kwaliteit. Heel goede communicatie gehad met Hanne Detail.

Ik bestel zeker nog juweeltjes bij jullie!

Veel liefs en doe zo verder

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Merel,

wat leuk om te lezen! 🫶🏻
Dankjewel! 💛

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht leuk een gepersonaliseerde…

Ik dacht leuk een gepersonaliseerde ketting van mijn zoontje.
Ik bestelde zilver met 2 juweeltje met de grote cirkel met naam en kleine met hartje en geboorte datum.
Echter na een paar keer dragen kwamen er allemaal krassen en vlekken op het zilver.
Ik heb ze dus al meer dan een jaar niet meer aangehad omdat ze er gewoon versleten uitzien.
En er is echt voorzichtig me om gegaan geen parfum gebruik uitdoen bij wasbeurten netjes wegleggen.
Ik vind de verhouding met de prijs echt slecht je betaald duur voor iets wat met de hand gemaakt is en mss met veel liefde maar echt duurzaam is het niet.
Tenminste ik vind het erg slechte kwaliteit.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Cleo,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je aankoop. Dit willen we graag voor jou rechtzetten zodat je hier een positieve ervaring aan overhoudt.

Graag ga ik even in op je zorgen. Zoals op onze website vermeld staat, zullen echte zilveren juwelen na verloop van tijd dof worden. In uitzonderlijke gevallen zal dit bij de ene sneller gebeuren dan bij de andere omwille van de pH-waarde van de huid.

We raden daarom steeds aan om je juwelen op te blinken met een zilverpoetsdoekje dat we aanbieden of draag hem eens mee in de douche zodat hij ineens een grondige wasbeurt krijgt.
Daarnaast worden al onze juwelen met de hand gemaakt, waardoor het niet altijd mogelijk is om twee identieke juwelen af te leveren.

Graag nemen we dit verder met jou op en kan je ons een mailtje sturen naar herstellingen@hannedetail.be

Liefs,

Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Heel erg mooie juwelen van goede kwaliteit en een geweldige service! Super duidelijke en vriendelijke communicatie naar de klant toe, ze doen er echt alles aan om er voor te zorgen dat je bestelling naar wens is. Zeker en vast een betrouwbare optie voor het bestellen van kwalitatieve juwelen voor een gepaste prijs!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Liam,

Wat een fijne review! Heel erg bedankt, geniet van je bestelling! 🫶🏻

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit niet zoals verwacht

Een jaar geleden een armbandje besteld. Het rondje waar een steentje in zit is wat groenig aan het worden. Ook de sluiting ziet af. De armband blinkt ook niet echt meer. De kwaliteit is dus niet echt wat ik verwachtte… ik doe het nooit aan in de douche, dus daar kan het niet aan liggen.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Lizzie,

Wat jammer om te lezen! Ik geef je graag wat uitleg over het onderhoud van je juweel. Als je je juweel een lange tijd draagt komt het in aanraking met licht, lucht en de ph-waarde van je huid. Daarnaast draag je het tijdens dagelijkse activiteiten, waardoor het ook vuil kan worden. De groenige verkleuring heeft als oorzaak dat je juweel vuil is en heeft niets met de kwaliteit van het materiaal te maken. Je kan je juweel wassen met water en zeep. De zeep mag je goed inwrijven en nadien afspoelen. Onze juwelen zijn waterproof (muv. de moedermelkjuwelen en ketting medaillon), dus je kan jouw armband perfect aanhouden onder de douche. Zo wordt het regelmatig mee gewassen, blijft het mooi blinken en voorkomt dit de verkleuring.

Hopelijk schept dit duidelijkheid!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ketting was prachtig afgewerkt

De ketting was prachtig afgewerkt, mooi verpakt en heel snel in huis.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Ellen,

Wat fijn om te lezen, dankje! 🥰
Geniet van jouw ketting!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooie ring

Super mooie ring. Snelle levering. Mooie verpakking.
Ik was er zo blij mee dat ik meteen een 2e (andere) ring bestelde die ik had gezien op de website. Echt superblij mee!!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Naomi,

Ooh superfijn om te lezen dat je zo enthousiast bent! 🥰 Heel veel plezier ermee! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kwaliteit ondermaats

Ik kreeg van mijn partner een moedermelkjuweel cadeau. De ketting zelf ziet er prachtig uit en droeg ik met trots. Helaas is de kwaliteit ondermaats . Na enkele maanden viel de steen er plots uit . Dit werd vlot en kosteloos hersteld. Jammer genoeg bleef het hier niet bij . Ook de ketting ging plots zonder ergens te blijven haperen kapot . Doordat dit 1 jaar en 2 maanden oud was viel het uit garantie . Indien je juwelen maakt met zo een grote emotionele waarde en ook wel hoge kostprijs had ik ook verwacht dat er kwalitatieve producten worden gebruikt en dat men ook met zorg omgaat met hun klanten . Mij zien ze hier niet meer terug.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Po,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je problemen ondervond met je juweel! 🫶🏻

Wat jammer dat na je eerste herstel je ketting gebroken is. Dit zijn twee losstaande problemen, maar we begrijpen uiteraard dat dit erg vervelend is. Kan je ons een mailtje sturen naar herstellingen@hannedetail.be? Dan bekijken we graag hoe we dit kunnen oplossen, zodat je jouw juweel met veel plezier kan dragen. 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een vingerafdruk van mijn opa op…

Ik heb een vingerafdruk van mijn opa op mijn ketting samen met een mooie edelsteen en ik ben hier heel erg blij mee :)

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Astrid,

Dankjewel voor je positieve review! 🫶🏻
Geniet van je juweel!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was precies wat ik ervan…

Het was precies wat ik ervan verwachtte, snelle levering en prachtig verpakt! Dankjewel

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Ann,

Oh wat leuk om te lezen, dankjewel! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Armbandje

Ik had enkele vragen (eigen bloemetje, kleiner amuletje,…) en kreeg hierop snel antwoord. Ook heel lieve en toffe communicatie!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Karen,

Wat lief! 🤎 Dankjewel voor je fijne review!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gepersonaliseerde armband.

Ik heb een gepersonaliseerd juweel besteld en ben ontzettend tevreden.Het voldoet volledig aan mijn wensen en is met oog voor detail gemaakt.De kwaliteit is uitstekend en het resultaat is heel mooi.Absoluut een aanrader!

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Noëlla,

Wat ontzettend fijn om te lezen! Geniet van jouw juweel! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer