Een tijdje terug heb ik een armbandje laten personaliseren over mijn overleden hond. Ze hebben mij heel goed geholpen om een juist foto/gravering te vinden, met heel sneller reactie. Het was een beetj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Twee super mooie armbanden besteld voor onze trouw met vingerafdrukken!
Snel, mooi en betaalbaar!

Antwoord van Hanne Detail
Snelle levering leuk juweeltje.
Maar kwaliteit is niet veel waard. 2x een juweeltje gehad. Waarvan ze alle 2 stuk gingen aan het rondingen. De laatste keer is hij wel onder hun kosten hersteld geweest. Maar nog geen 3 maanden later was ik het armbandje verloren... wat betekend dat het dus weer stuk gegaan is. Ze geven me een "oplossing" 15% op de volgende bestelling. Wat maakt dat ze me weer een armbandje willen verkopen dat na een paar maanden stuk gaat. Jammer maar helaas.
Antwoord op reactie:
Inderdaad, ik heb een gepaste oplossing gekregen.

Antwoord van Hanne Detail
Snelle levering en een super mooi sieraad! Goede kwaliteit en onwijs blij mee!

Antwoord van Hanne Detail
2 jaar geleden bestelde ik een gouden ketting met de pootafdruk van mijn ondertussen overleden poes Garfield. Ik doe ze nooit uit en ze blijft supermooi. Het is mijn dierbaarste bezit en aandenken aan mijn lieveling.
Nu heb ik ook een armbandje besteld met een hangertje met aan elke kant de pootafdruk van mijn 2 nieuwe poezen. Het is perfect gedaan. De mails om info die ik stuurde, werden direct vriendelijk beantwoord. Dankzij de promotie van Valentijn ook nog leuke oorringetjes bij gekregen. De bezorging en alle communicatie verliepen perfect. Bedankt

Antwoord van Hanne Detail
Ik ben zoooo blij dat ik zo snel mijn ketting en armbandje heb mogen ontvangen van Teddy. Voor mij van heel grote waarde. Ik heb hem onlangs moeten afgeven en dankzij deze juwelen is hij weer dicht bij mij en verzacht het mijn verdriet! Ik koos voor een armband met twee geboortesteentjes en zijn naam en voetpootje gegraveerd op de voorgrond en op de achterkant de tekst 'forever together'. Idem voor het kettinkje. Zeer fijn en mooi gedaan. Ik ben dankbaar dat Hanne deze mooie juwelen maakt! Dankjewel Hanne!

Antwoord van Hanne Detail
Tijdens het bestellen van het artikel werd duidelijk dat de levertijd de gewenste afleverdatum zou overstijgen. Na contact zeer vriendelijk en accuraat geholpen. Met als gevolg dat het sieraad een week voor ''het moment'' ontvangen is. Ontzettend blij met de wijze van meedenken. De ketting met handgeschreven namen van de kinderen op een tag ziet er écht fantastisch uit.

Antwoord van Hanne Detail
Mijn juweeltje is nog mooier dan ik had gehoopt. Het is zo fijn afgewerkt en voelt heel persoonlijk. Elke keer als ik het draag, denk ik aan het bijzondere moment waarvoor ik het liet maken. Ik heb twee jaar geleden ook al een juweeltje laten maken en dit ziet er nog altijd even mooi uit! Super goede prijs-kwaliteit! Zeker een aanrader!

Antwoord van Hanne Detail
Ik heb al een aantal juwelen gekocht bij HanneDetail en ik ben heel tevreden! Ik heb ook al 2 gepersonaliseerde juwelen laten maken: een armband en een ketting met de tekeningen van de geboortekaartjes van de kinderen. Supermooi!
Ze hebben ook een heel fijne en goede klantenservice. Als je met een vraag zit, antwoorden ze snel en ze denken graag mee om je ontwerp te optimaliseren wanneer je met twijfels zit. Ik ben fan!

Antwoord van Hanne Detail
Wij hebben 2 mooie kettingen gekregen! Super tevreden van de kwaliteit. Heel goede communicatie gehad met Hanne Detail.
Ik bestel zeker nog juweeltjes bij jullie!
Veel liefs en doe zo verder

Antwoord van Hanne Detail
Ik dacht leuk een gepersonaliseerde ketting van mijn zoontje.
Ik bestelde zilver met 2 juweeltje met de grote cirkel met naam en kleine met hartje en geboorte datum.
Echter na een paar keer dragen kwamen er allemaal krassen en vlekken op het zilver.
Ik heb ze dus al meer dan een jaar niet meer aangehad omdat ze er gewoon versleten uitzien.
En er is echt voorzichtig me om gegaan geen parfum gebruik uitdoen bij wasbeurten netjes wegleggen.
Ik vind de verhouding met de prijs echt slecht je betaald duur voor iets wat met de hand gemaakt is en mss met veel liefde maar echt duurzaam is het niet.
Tenminste ik vind het erg slechte kwaliteit.

Antwoord van Hanne Detail
Heel erg mooie juwelen van goede kwaliteit en een geweldige service! Super duidelijke en vriendelijke communicatie naar de klant toe, ze doen er echt alles aan om er voor te zorgen dat je bestelling naar wens is. Zeker en vast een betrouwbare optie voor het bestellen van kwalitatieve juwelen voor een gepaste prijs!

Antwoord van Hanne Detail
Een jaar geleden een armbandje besteld. Het rondje waar een steentje in zit is wat groenig aan het worden. Ook de sluiting ziet af. De armband blinkt ook niet echt meer. De kwaliteit is dus niet echt wat ik verwachtte… ik doe het nooit aan in de douche, dus daar kan het niet aan liggen.

Antwoord van Hanne Detail
De ketting was prachtig afgewerkt, mooi verpakt en heel snel in huis.

Antwoord van Hanne Detail
Super mooie ring. Snelle levering. Mooie verpakking.
Ik was er zo blij mee dat ik meteen een 2e (andere) ring bestelde die ik had gezien op de website. Echt superblij mee!!

Antwoord van Hanne Detail
Ik kreeg van mijn partner een moedermelkjuweel cadeau. De ketting zelf ziet er prachtig uit en droeg ik met trots. Helaas is de kwaliteit ondermaats . Na enkele maanden viel de steen er plots uit . Dit werd vlot en kosteloos hersteld. Jammer genoeg bleef het hier niet bij . Ook de ketting ging plots zonder ergens te blijven haperen kapot . Doordat dit 1 jaar en 2 maanden oud was viel het uit garantie . Indien je juwelen maakt met zo een grote emotionele waarde en ook wel hoge kostprijs had ik ook verwacht dat er kwalitatieve producten worden gebruikt en dat men ook met zorg omgaat met hun klanten . Mij zien ze hier niet meer terug.

Antwoord van Hanne Detail
Ik heb een vingerafdruk van mijn opa op mijn ketting samen met een mooie edelsteen en ik ben hier heel erg blij mee :)

Antwoord van Hanne Detail
Het was precies wat ik ervan verwachtte, snelle levering en prachtig verpakt! Dankjewel

Antwoord van Hanne Detail
Ik had enkele vragen (eigen bloemetje, kleiner amuletje,…) en kreeg hierop snel antwoord. Ook heel lieve en toffe communicatie!

Antwoord van Hanne Detail
Ik heb een gepersonaliseerd juweel besteld en ben ontzettend tevreden.Het voldoet volledig aan mijn wensen en is met oog voor detail gemaakt.De kwaliteit is uitstekend en het resultaat is heel mooi.Absoluut een aanrader!

Antwoord van Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.