Hans Voortman Reviews 

4.104
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.055 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de enorm snelle levering, de zorgvuldige en nette verpakking van hun aankopen, en de uiterst vriendelijke service die ze ervaren tijdens het hele aankoopproces. Consumenten benadrukken herhaaldelijk dat de website zeer overzichtelijk is ingericht en dat de aangeboden kleding van uitstekende en hoge kwaliteit is. Sommige recensenten waren niet tevreden met de pasvorm van de kleding, omdat producten soms te groot of juist te klein bleken te zijn. Hoewel het merendeel positief is, merkten enkele kopers daarnaast op dat leveringen of retourzendingen soms moeizaam verliepen of extra kosten met zich meebrengen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgdienst, waarbij velen de zeer snelle levering en... Toon meer

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid met het product vanwege de hoge kwaliteit, mooie materialen en het... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling en de... Toon meer

Order

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het bestelproces vanwege de zeer snelle levering en de eenvoudige... Toon meer

Website

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de overzichtelijke en klantvriendelijke website, waarop het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site. Duidelijk/ snelle afhandeling Goede ervaring. (klein minpuntje ook al koop je voor een paar duizend in de sale, moeten er alsnog verzendkosten betaald worden. Is hun goed recht en du... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online besteld, fysiek in de winkel gaan omruilen voor een andere maat. Was nooit eerder in de winkel in Rijssen geweest. Erg mooie zaak. Ruime collectie en veel is geordend op kleur en item/soort. Ov... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleding besteld, maar niet alles was naar wens qua pasvorm. Deel van de zending geretourneerd en alles was toen heel snel geregeld. Op basis daarvan meteen weer een bestelling geplaatst die gelukkig q... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Net bedrijf met een snelle service. Persoonlijk zou ik bij dit soort bedragen geen verzendkosten berekenen, maar dit in de prijs doorberekenen. Stuur je iets retour? Geen probleem. Wordt snel verwe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode
  2. Kledingwinkel
  3. Parfumerie
  4. Schoenenwinkel

Over Hans Voortman

Geschreven door het bedrijf

Hans Voortman is een premium multibrand herenmodezaak in Rijssen (Overijssel), met een uitgebreide webshop en een fysieke winkel. We combineren bijna 100 jaar ervaring als familiebedrijf met een scherpe blik op wat er nu speelt in mannenmode. Van de nieuwste drops tot tijdloze klassiekers: bij ons vind je een collectie die klopt, met de service en kwaliteit die je van een echte modespecialist mag verwachten. Online en in de winkel.

80 merken, voor elke stijl

Met zo'n 80 gerenommeerde merken behoort Hans Voortman tot de grootste aanbieders van Nederland. Elk merk is in de loop der jaren zorgvuldig gekozen omdat het iets toevoegt aan de collectie. Zo is een aanbod gegroeid dat je zelden onder één dak vindt.

En juist die breedte maakt ons bijzonder. Wie van sneakers en streetwear houdt, is bij ons net zo goed zijn plek als de liefhebber van een Italiaans jasje van Moorer of een jeans van Jacob Cohën. Van sportief tot klassiek, van eigenzinnig tot tijdloos: welke stijl je ook zoekt, bij Hans Voortman ga je met iets moois naar huis.

Ons aanbod is opgebouwd rond drie werelden:

  • Italiaanse luxe: vakmanschap en verfijning, met Jacob Cohën, Moorer, Gran Sasso en Herno
  • Sportswear: iconische merken als Stone Island, C.P. Company en Parajumpers
  • Streetwear: eigentijdse merken als Flaneur, Olaf en NN.07 voor een moderne look

Daarnaast voeren we een brede schoenencollectie, van sneakers van Mason Garments tot handgemaakte Italiaanse schoenen van Santoni. Voor de finishing touch vind je bij ons bovendien een zorgvuldig samengestelde selectie luxe parfums, tassen en leren riemen. Mooi voor jezelf, of als cadeau.

Online voorraad, direct in de winkel

Wat Hans Voortman echt uniek maakt in Nederland: onze volledige online voorraad is ook fysiek aanwezig in onze winkel in Rijssen. Alles wat je op de webshop ziet, kun je in de winkel passen, voelen en direct meenemen. Geen "alleen online leverbaar" en geen wachten op een bestelling uit een ver magazijn. Wat je online ziet, ligt hier gewoon in de winkel. Zo combineren we het gemak van online winkelen met het persoonlijke van een echte modezaak, en bepaal jij zelf hoe je het liefst shopt.

Niet voor niets komen klanten uit het hele land speciaal naar Rijssen: voor een collectie van deze omvang, met al deze merken onder één dak, rijd je graag een stukje om. Ben je in de buurt of maak je er een dagje van, dan is onze winkel meer dan een kijkje waard.

Supersnelle, zorgvuldige levering

Omdat onze volledige voorraad direct op locatie ligt, versturen we razendsnel: voor de deadline besteld is dezelfde dag onderweg, en met same day delivery heb je je bestelling zelfs nog dezelfde dag in huis. Snelheid gaat bij ons nooit ten koste van zorgvuldigheid. Elke bestelling wordt beveiligd en verzegeld geleverd, zodat elk artikel gegarandeerd authentiek, nieuw en ongedragen aankomt.

Welkom in Rijssen

Liever persoonlijk advies? Kom langs in onze winkel in Rijssen. Onze modespecialisten kennen de collecties door en door en helpen je graag verder, of je nu een complete garderobe zoekt of dat ene perfecte item. Je vindt ons aan de Haarstraat 46, 7462 AR Rijssen (Overijssel). Je bent van harte welkom.

Veelgestelde vragen

Welke merken verkoopt Hans Voortman?
Hans Voortman voert zo'n 80 merken, waaronder Stone Island, C.P. Company, Parajumpers, Polo Ralph Lauren, Jacob Cohën, Moorer, Herno, Gran Sasso, Flaneur, Olaf, NN.07, Mason Garments en Santoni.

Kan ik het online aanbod ook in de winkel bekijken?
Ja. De volledige online voorraad van Hans Voortman is fysiek aanwezig in de winkel in Rijssen. Alles wat je op de webshop ziet, kun je in de winkel passen en direct meenemen.

Hoe snel levert Hans Voortman?
Bestellingen worden dezelfde dag verzonden en met same day delivery kan je bestelling nog dezelfde dag in huis zijn. Elke bestelling wordt beveiligd en verzegeld geleverd.

Waar vind ik de winkel van Hans Voortman?
De winkel van Hans Voortman Mannenmode zit aan de Haarstraat 46 in Rijssen (Overijssel), centraal gelegen tussen Zwolle, Enschede en Apeldoorn.

Dit is waarom je bij Hans Voortman shopt

Geschreven door het bedrijf

Een gevestigde naam sinds generaties
Al bijna een eeuw is Hans Voortman als familiebedrijf een toonaangevend adres voor premium herenmode. Die ervaring zie je terug in elke merkkeuze en elke collectie die we in huis halen.
80+ topmerken onder één dak
Een van de grootste herenmode-aanbieders van Nederland.
Uniek in Nederland
Onze complete online collectie is ook fysiek aanwezig in onze winkel in Rijssen. Geen ander adres in het land biedt deze schaal direct beschikbaar om te passen, te voelen en meteen mee te nemen. Niet voor niets reizen klanten uit het hele land speciaal naar ons toe.
100% authentiek, gegarandeerd
Elke bestelling wordt beveiligd en verzegeld verstuurd. Zo garanderen we dat je een origineel, nieuw en ongedragen artikel ontvangt. Bij Hans Voortman koop je altijd met volledige zekerheid.
Betaal zoals jij dat wilt
Bij Hans Voortman kies je uit een breed aanbod betaalmethoden, van iDEAL en creditcard tot achteraf en gespreid betalen. Ook een grotere aankoop doe je zo op de manier die jou het beste uitkomt.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(4.104)

1.092 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tweemaal op rij werd een bestelling…

Tweemaal op rij werd een bestelling door de winkel geannuleerd zonder alternatief. Eerste keer item plots uit stock, tweede keer werd een pakje, dat door fout van DPD terug gestuurd werd, beschouwd als een retour (zonder enige communicatie) ook daar geen alternatief aangeboden.

29 augustus 2026
Logo Hans Voortman

Antwoord van Hans Voortman

Beste Dries,

Vervelend om te lezen dat dit tweemaal is misgegaan. Bij de eerste bestelling bleek het artikel door een voorraadverschil helaas niet meer beschikbaar te zijn. Daardoor konden wij geen vervangend exemplaar aanbieden.

Bij de tweede bestelling konden wij niet zien dat DPD het pakket ten onrechte niet had afgeleverd. Het pakket kwam zonder duidelijke toelichting tussen onze reguliere retourzendingen binnen en is daardoor als een normale retour verwerkt. Daarom is het aankoopbedrag terugbetaald en hebben wij helaas geen contact met u opgenomen.

Als wij hadden geweten dat het pakket door een fout van DPD was teruggestuurd, hadden wij uiteraard contact met u opgenomen en de bestelling kosteloos opnieuw verzonden.

Onze excuses voor de misverstanden en het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Welkom geheten als nieuwe klant

Welkom geheten als nieuwe klant, heel fijn, MAAR…

Keurig een leveringsbevestiging en Track and Trace.
Vanaf dan gaat het mis!!
Geen statusinfo. Geen informatie, geen antwoord op email.
Dus dan maar bellen, er wordt niet opgenomen, ‘wegens grote drukte’! Kom op, jullie zijn een kledingwinkel, zorg er dan voor dat er een terugbelverzoek kan worden geplaatst.

Dan is er ook de chatbot, die vervolgens geen antwoord op de vraag geeft.
Wel fijn om te lezen dat ik binnen 8 dagen , ja acht dagen, wen antwoord zal krijgen.

Zucht, leve de chatbots en klantenservice

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hans Voortman

Antwoord van Hans Voortman

Beste Ronald,

Bedankt voor uw eerlijke feedback, en excuses voor het gebrek aan informatie. Uw bestelling is bij ons wel degelijk verzonden, maar heeft helaas geen scan gekregen bij het DPD-depot. Daardoor is de Track & Trace niet bijgewerkt. Er loopt op dit moment een onderzoek bij DPD naar de zending. De genoemde termijn van 8 dagen is de onderzoekstijd die DPD hiervoor hanteert, dat is buiten ons om, maar wij begrijpen dat dit frustrerend lang voelt.

Dat u ons vorige week telefonisch niet kon bereiken, klopt: door personeelskrapte in een van de drukste periodes van het jaar konden wij de telefoon niet altijd beantwoorden. Dat is niet hoe wij het willen. Wij streven ernaar om elke e-mail en elk WhatsApp-bericht binnen 1 werkdag te beantwoorden.

Wij nemen persoonlijk contact met u op zodra er nieuws is van DPD over uw bestelling.

Team Hans Voortman

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer