Tog alldeles för lång tid innan leveransen skickades så födelsedagsbarnet blev utan present. Har fortfarande inte anlänt. Borde stå tydligare på hemsidan att man behöver beställa minst två veckor inna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Seriöst företag med bra urval av produkter. Bra service, hög kvalitet på varorna med snabb leverans. Priserna är i ”högkant” på grund av den höga kvaliteten på varorna. Jag är väldigt nöjd med mitt kö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag hade oturen att födelsedagspresenten inte kom fram med Early Bird för någon hade tagit paketet. Happibox ordnade omgående ett nytt paket med Postnord när jag hörde av mig till dem. Paketet kom fra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är helnöjd med er personal som har varit så hjälpfulla när jag har blandat ihop min adress med den dit paketet skall gå. Det är ytterligare en fin sak: att man kan skicka direkt till mottagaren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi erbjuder boxar som passar alla tillfällen, och alla åldersgrupper. Välkommen in och unna dig!
Contactgegevens
Hästskobacken 10, 63231, Eskilstuna, Zweden
- Info@happibox.se
- happibox.se
4,2
Goed
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Kristina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Dyrt för faktisk levererad produkt och…
Dyrt för faktisk levererad produkt och opålitlig leverans
29 januari 2026
Antwoord van Happibox Sverige AB
Beklagar att du inte är nöjd! Du får gärna skicka ett mail till oss på info@happibox.se så får vi kolla upp detta då enligt spårningsinfo så har paketet inte blivit levererat till dig. Det skickades i torsdags den 29/1 och du beställde den 28/1. /Sanna Happibox
Min syster fick sitt paket på rätt dag…
Min syster fick sitt paket på rätt dag och blev jätteglad.
16 september 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Nathalie för din recension! Kul att höra att systern blev glad! 😊 /Sanna Happibox
Vägrar retur
Köpte choklad. Fick den någon dag senare. Fick ej returnera samma dag jag fick den, även fast lådan är oöppnad.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Happibox Sverige AB
Hej!
Vill börja med att säga att det är tråkigt att du lämnat dåligt omdöme. Vi gör allt för att våra kunder ska vara nöjda med sitt köp.
I ditt fall så beställde du din box 5/1 och den blev levererad den 13/1 av Early Bird.
Det står i våra köpvillkor vad som gäller vid ett köp hos oss och vi är väldigt tydliga med det.
Du ville göra en retur av din box, dagen efter du mottagit den. Som jag skrev i mailet till dig så tar vi normalt inte emot returer då vi är väldigt strikta att kunna garantera skicket på varorna i boxen. Det kunde vi inte göra och meddelade det till dig. Vi förstår din frustration men tycker inte att det är korrekt att antyda att ” det är bara pengar som betyder nåt för er”
Vi erbjöd dig då trots detta en retur, ångrad vara trots att vi kommer kasta produkterna som är där i. Returfrakten skulle du få stå för själv, allt enligt KKL.
Du återkom aldrig med svar på om du hade brutit förpackningen eller inte utan du valde då att lämna ett negativt omdöme istället.
Du får självklart göra detta men vi håller inte med dig i det här fallet. Vi har ansträngt oss mer än vad vi egentligen är skyldiga att göra pga att vi vill att våra kunder ska känna sig nöjda med sina köp hos oss.
Ha det gott
Uffe
Happibox
Fantastisk service rakt igenom
Fantastisk service rakt igenom. Snabba på att svara, ta hand om problem och trevlig bemötande.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack snälla Mia för din recension! Önskar dig en god jul! 😊 /Sanna Happibox
Snabbt enkelt och som ett kinderägg
Snabbt enkelt och som ett kinderägg. Tre i en. Frakt godis och en hälsning 👋
30 november 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Roland för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊. Önskar dig en god jul! /Sanna Happibox
Antwoord van Happibox Sverige AB
Jag beklagar att du tycker att det var lång leveranstid!
Du la din order den fredagen den 5 december och paketet lämnades till Early Bird samma dag. Tyvärr så kan vi inte påverka leveranstiderna när paketet är lämnat till t.ex Early Bird samt att det står i kassan att förväntad leverans är 3-7 arbetsdagar med Early Bird 😊 /Sanna Happibox
Allt var bra
4 december 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Yngve för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kvalitet av varor och leverans
Fint utbud! Jättesmidig leverans! Välpaketerat och fint inslaget. Fem av fem!
3 december 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack snälla Elina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kul och fungerande present
Möjligheten att välja foto och text gjorde detta ett superbra alternativ att glädja/uppvakta någon via post⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 december 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Helen för din recension! Det glädjer oss att du är nöjd med möjligheten att lägga till ett foto i beställningen 😊 /Sanna Happibox
Jag förstår att ni inte kan garantera…
Jag förstår att ni inte kan garantera leveransdag men en bild på varje pralin där det står nougat eller vad den nu smakar som typ Alladinaskarna har vore bra. Det borde också vara högre klass på pralinerna med tanke på priset.
Allt var förpackat på ett fint sätt iaf.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Happibox Sverige AB
Hej och tack för din recension!
Som vi svarade i din tidigare recension så kan vi tyvärr inte specificera vilken smak det är på chokladen då det levereras till oss osorterat vilket innebär att det kan skilja sig åt mellan beställningarna. Vi tar till oss det du skriver och när det är möjligt specificerar vi såklart vilken smak en produkt har 😊 /Sanna Happibox
Lätt att beställa ,det finns något för…
Lätt att beställa ,det finns något för alla ,att välja datum för leverans är ett stort plus ,
29 oktober 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Anna för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Så trevligt bemötande
Så trevligt bemötande! Snabb leverans trots att jag beställde sen fredag kväll!
Toppen!
3 november 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Härligt att höra att du är nöjd Mimmi! Önskar dig en trevlig helg! 😊 /Sanna Happibox
En uppskattad present…
En bra och uppskattad present som jag skickade till en vän.
Smidigt och enkelt att beställa och få iväg med några enkla knapptryck på mobilen.
30 september 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Lena för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊 /Sanna Happibox
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Stefan för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Ingen överraskning…
Jag trodde att paketet skulle skickas till gratulanten. Döm om min förvåning när paketet kommer i min brevlåda.
Det visade sig sedan att jag hade missat en del på beställningen, vad det nu kunde bero på…..
2 oktober 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Beklagar Margareta att överraskningen landade fel! Vi skickar paketet till den adressen vi har fått i beställningen, vilket i detta fall var hem till dig. Det är viktigt att ni som kund dubbelkollar alla uppgifter vid beställning så att det inte blir fel. Skulle det ändå ha blivit något fel så kan ni alltid maila oss så rättar vi till det under förutsättning att paketet inte redan är packat. Jag hoppas att du väljer att använda Happibox igen vid nästa överraskning 😊 /Sanna Happibox
Bra att kunna välja godis i personlig…
Bra att kunna välja godis i personlig box. Trodde dock inte att den tomma boxen skulle va så dyr! Kändes lite snopet då godiset i sig var dyrare än normalt. Nöjd att leverans var på rätt dag, beställde en vecka tidigare.
10 september 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Vi säljer en tjänst som innefattar presenter som skickas till mottagaren. I denna tjänst ingår produkter, emballage, kort och frakt. Vi måste därför ha en grundavgift på alla boxar inklusive Mixa din egen.
Vill man däremot handla bara godis så kan man vända sig till en butik avsedd för det.
Härligt att presenten kom fram i tid 😊 /Sanna Happibox
Snabbt och bekvämt
4 september 2025
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Antwoord van Happibox Sverige AB
Tack Anneli för din recension! Det glädjer oss att höra 😊 /Sanna Happibox
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.