Leider der schlechteste Support
Leider der schlechteste Support, den ich bisher erlebt habe.
Ich habe eine Vape in einem Cannabis-Shop gekauft. Sie ist ausgelaufen, deshalb bin ich zurück in den Shop gegangen. Dort wurde mir gesagt, ich solle mich direkt an den Hersteller bzw. den Support wenden.
Das habe ich gemacht. Antworten kamen allerdings nur sehr unregelmäßig. Teilweise musste ich mehrfach nachfragen, bis überhaupt eine Rückmeldung kam. Irgendwann wurde ich dann nach meiner Adresse gefragt. Diese habe ich sofort geschickt und dachte, dass jetzt endlich eine Ersatzlieferung oder Erstattung kommt.
Seitdem herrscht komplette Funkstille. Mittlerweile sind rund drei Wochen vergangen und ich habe weder eine Rückmeldung noch eine Lösung erhalten.
So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Sehr enttäuschend – für mich definitiv das letzte Mal. Ich kann den Support leider überhaupt nicht empfehlen.








