Commande effectuée et payée le 30 juillet 2026, toujours pas reçue le 27 octobre 2026. Aucun retour aux emails et le service téléphonique est sur répondeur. A fuire !!!!
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Commande de croquettes passée fin août. On me dit que les délais de livraison seront rallongés, soit mzis aucun moyen de les contacter ni par mail ni par téléphone pour connaître l avancement de la... Toon meer
Commandé passée il y a 3 mois. Délais d'envoi soit-disant allongé exceptionnellement en raison d'un changement de logistique, mais je me rends compte en lisant les autres commentaires que c'est faux c... Toon meer
Ce site n’est pas une arnaque. Les délais ont été longs pour moi aussi, mais nous sommes tellement tous habitués maintenant à recevoir toutes nos commandes en un temps record … j’ai reçu ma commande a... Toon meer
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Commande jamais expédiée, silence total du service client
Comme beaucoup, j'ai passé commande le 8 mai 2026. Depuis, j'ai reçu deux emails automatiques évoquant un "retard logistique", sans date d'expédition précise ni numéro de suivi.
J'ai relancé le service client par email - aucune réponse.
À ce jour, soit plus de 18 jours après la commande, je n'ai toujours rien reçu et je suis dans l'incapacité totale de savoir où en est mon colis.
Face à ce silence, j'ai été contrainte d'envoyer une mise en demeure formelle, de saisir ma banque pour obtenir le remboursement intégral via procédure de chargeback, et de signaler la situation aux autorités compétentes.
Si je pouvais mettre 0 étoile
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais !!! Commande de croquettes pour chat passée le 6 avril pour une centaine d'euros ! Excepté un mail nous informant d'un retard de livraison, plus aucune nouvelle. Arnaque ! Signalement sera effectué aux autorités
n'envoie pas la marchandise
n'envoie pas la marchandise ! ne rembourse pas!! on le cumlot de vous envoyer des bons de réductions de 5 % ...refuse la médiation!! à fuir
Commande jamais reçu
Commande passée le 13 avril. Toujours rien reçu malgré mes relances.
Ils ne répondent ni par téléphone ni par mail.
Surtout ne commandez pas sur ce site.
Ça semble être une arnaque.
Je vais déposer plainte.
J’ai commandé il y a quelque temps des…
J’ai commandé il y a quelque temps des vitamines pour mon chien sur Happy Véto et j’en ai été très satisfait. Les prix sont intéressants, le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.
J’ai également eu besoin de contacter le service après-vente et j’ai eu une réponse très rapide ainsi qu’un accueil très professionnel au téléphone, ce qui est vraiment appréciable.
J’ai vu récemment des avis négatifs en ligne et je voulais partager mon expérience personnelle, qui a été très positive. De mon côté, tout s’est très bien passé et je recommande Happy Véto sans hésiter. Bon courage à toute l’équipe.
À fuir
À fuir
Commande passée le 16/04, j’ai reçu un mail le 27/04 pour m’informer que les délais de livraison seraient rallongés, j’ai patienté car le suivi de la commande indiquait « livraison au plus tard le 20/05 » nous sommes le 21/05 et aucune nouvelle, je ne sais même pas si le colis a été expédié. J’espère recevoir ma commande d’ici demain sinon j’engagerai des poursuites
Ne surtout pas commander sur ce site
Ne surtout pas commander sur ce site. L'adresse mail fournie ne répond pas. Ilsvous inondent de mail expliquant une restructuration mais n'ont pas le temps de répondre au votre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je viens de voir qu'ils ont mis sur leur site délai de livraison allongés de 15 jours à 45 jours !!! A FUIR
Je rejoins tous les avis négatifs et…
Je rejoins tous les avis négatifs et j'aurais du les regarder avant de passer commande. Ce sont des arnaqueurs, site limite fraude. On est attirés par les prix qui restent intéressants mais quelle déception. Je trouve honteux que de telles pratiques soient encore possibles, comment des "personnes" peuvent se regarder dans une glace quand ils savent dès le début, qu'ils arnaquent les clients ? Fuyez ce site. Achetez un peu plus cher ailleurs mais il faudrait que ce site soit fermé et condamné pour simili vol
A fuir
A fuir. Service client inexistant, commande payée encaissée non livrée, impossible de les joindre.
Au bout de 2 mois, un mail d'un pseudo service client annonçant le remboursement du produit indisponible : s'agit il du produit ou de l'ensemble de la commande, impossible de savoir... J'attends toujours le dit remboursement....
Fuyez !!!
6 semaines que j'ai passé commandes, argent débité, ils ne répondent pas aux appels, d'ailleurs leur boite vocale est pleine. surtout ne commandez pas ! J'ai déposé plainte via la plateforme de l'état, j'invite tous les autres qui se sont aussi faits avoir de faire de même.
Pratiques frauduleuses
Commande passée le 27 mars 2026 toujours pas livrée à ce jour. Un message reçu courant avril m'informant d'une livraison au plus tard le 30 avril non suivi d'effet.
Je pense que cette pratique est assez courante pour ce site dont je vais déclarer la pratique frauduleuse auprès du site officiel service-public.gouv.fr
Commande passée la 5 Mars 2026 et…
Commande passée la 5 Mars 2026 et toujours rien pas de remboursement je pense que c est une arnac je vais le signaler service des consommateurs et a Lucien Courbet.....
Arnaque..vous passez commande...au bout…
Arnaque..vous passez commande...au bout d un certain délai, on vous dit qu il faut demander le remboursement à PayPal qui ne remboursement pas l intégralité..et ce fameux Guillaume vous assure en permanence que le paiement est parti pour rembourser le reste.....plus d un mois et demi que ca dure
Commande non reçue
Commande passée le 04/04, nous sommes le 11/05 et toujours rien reçu ! Aucune réponse aux mails !
Ma chienne est atteinte d’un cancer et j’attends les compléments alimentaires qui peuvent l’aider.
De la pure arnaque ce site (j’en ai eu pour 180€ !!!)
Commande non reçue
J'ai passé et payé une commande le 24 mars pour un montant de 52 euros. Depuis, aucune nouvelle malgré ma demande d'annulation et de remboursement. C'est une escroquerie !
Commande passée le 27 mars 2026
Commande passée le 27 mars 2026
Au 7 mai 2926, toujours rien de reçu
Mail envoyé pas de réponse
Téléphone, boîte vocale saturée
Par contre prélèvement carte bleue bien effectuée le 27 mars
Arnaque?…
FUYEZ CE SITE
En attente de remboursement
Commande passée le 6/04. Après validation, je découvre des délais de livraison totalement absurdes, information qui n’était pas clairement indiquée au moment de l’achat. Le produit n’étant plus utile dans ces conditions, j’ai fait une demande de remboursement par mail le 10/04.
Le service client m’a répondu une première fois jusqu’à la validation de mon remboursement… puis plus rien. Depuis, j’attends toujours. Aucun suivi, aucun remboursement effectif, silence total.
C’est un manque de sérieux évident et une gestion client très décevante. Je ne recommande pas.
C'est une escroquerie !
C'est une escroquerie !
Ils n’envoient pas les colis et sont injoignables !
Par contre, la facturation c'est le jour de la commande !
Rectificatif : après plus de 2 mois, j'ai finalement reçu mon colis.
"Nous vous informons que la gestion du service client a récemment été reprise par une nouvelle équipe"... c'est pas l'équipe qu'il faut changer, c'est le management !
commande passée délai de livraison non…
commande passée délai de livraison non respectés. J'ai demandé le remboursement par courrier en AR aucune nouvelle. J'ai contacté la repression des fraudes ce site se permet de dire que ma demande est injustifiée. En tout cas ni commande ni remboursement!!!a fuir !!!!!! aucun recours c'est une arnaque
Satisfait pour prix et disponibilité du SAV
Expérience particulièrement satisfaisante avec HAPPY VETO
même en cas de retard de livraison car j'ai systématiquement reçu un bon de réduction de 10% à utiliser pour les commandes suivantes. je recommande pour les tarifs compétitifs de ce site
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