Bestell Nr.: #HOM23735 Bestellt habe ich einen Kaschmirpullover (Reissverschluss-Troyer) in dunkelgrau der Größe L!!! Bekommen habe ich einen (Bundeswehrgrün) grünen Reißverschlusstroyer aus 1... Toon meer
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Habe mir vor kurzem einen Mantel geholt und die Verarbeitung fühlt sich stabil an. Reißverschlüsse laufen sauber, nichts wirkt billig. Definitiv etwas für längere Nutzung.
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Hände weg, Betrüger, verkaufen billigen Müll... atmungsaktives Kleid und man bekommt einen billigen untragbar Polyestermüll der dazu noch durchsichtig ist. Geld gibt's keins zurück, man kann den... Toon meer
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Ich habe die Strickjacke bestellt und sie ist ehrlich gesagt richtig weich, also wirklich angenehm direkt auf der Haut. Ich hatte schon oft schlechte Erfahrungen mit kratzigen Stricksachen, aber diese... Toon meer
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3,4
Gemiddeld
73 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Un mes después no ha llegado, pinta estafa
Hice un pedido hace un mes supuestamente a Alemania, pero creo que es una estafa, que se hacen pasar por alemanes y no lo son. O el pedido viene de Laponia o de China o nunca va a llegar. Profundamente decepcionada, he perdido 66€, y lo peor la desconfianza. La próxima vez consultaré antes de compraras opiniones, porque parecía una web de fiar.... Por cierto, veo que todas las respuestas de la empresa son prácticamente iguales al estilo que contesta la IA...
20 april 2026
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Ni recibo mi pedido ni tan siquiera mi…
Ni recibo mi pedido ni tan siquiera mi mail de confirmacion no compreis aqui es una estafa
3 april 2026
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The mens slippers I've purchased are…
The mens slippers I've purchased are nothing, nothing like the picture they advertise with. I've received something cheap in all ways and very uncomfortable. Avoid this company at all costs.
20 april 2026
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Bestellt habe ich einen Kaschmirpullover in grau und Größe L
Bestell Nr.: #HOM23735
Bestellt habe ich einen Kaschmirpullover (Reissverschluss-Troyer) in dunkelgrau der Größe L!!!
Bekommen habe ich einen (Bundeswehrgrün) grünen Reißverschlusstroyer aus 100% Polyester mit der Größe XL.
Es wurden also meine wichtigsten Bestellatribute ignoriert..... ?beabsichtigt?
Zurückschicken? nach China?schon mal versucht?Ich wünsche viel Erfolg !
Nach dieser Erfahrung kann ich nur abraten bei House of Mode auch nur einen Knopf zu bestellen !!!!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hausofmode
Hallo Werner,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben und dieser nicht Ihren Bestellangaben entspricht. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn Größe, Farbe und Material abweichen. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.
Abysmal returns and refund process
Poor quality, ill-fitting clothes. Quality was equivalent to clothes of half the price.
Returns process is absolutely atrocious, you will be filibustered with offers for tiny refund percentages. Seems almost impossible to actually get a return and refund out of them.
Avoid them, not worth any alleged cost savings.
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hausofmode
Hello Andy,
We’re sorry to hear that you were disappointed with the quality, fit, and return process. We understand how frustrating this must be, especially when expectations are not met. This is not the level of service we aim to provide. We take your feedback seriously and would like to review your case to work towards a fair and satisfactory resolution.
No he recibido mi pedido y el tracking…
No he recibido mi pedido y el tracking para el seguimiento no ha funcionado nunca. Me han estafado 156€
No contestan a mis email tampoco.
19 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hola Pilar,
Lamentamos mucho escuchar que no ha recibido su pedido y que el seguimiento no ha funcionado. Entendemos lo preocupante y frustrante que es esta situación, especialmente al no obtener respuesta a sus correos. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Nos gustaría revisar su caso con prioridad para darle una solución, ya sea con información clara del envío o con el proceso de reembolso.
Hände weg
Hände weg, Betrüger,
verkaufen billigen Müll... atmungsaktives Kleid und man bekommt einen billigen untragbar Polyestermüll der dazu noch durchsichtig ist. Geld gibt's keins zurück, man kann den Müll nur wegwerfen da der Rücktransport mehr kosten als die Lumpen selbst...
Als Wischlappen sind Polyesterklammoten so wie so nicht geeignend. bleibt nur Müll
Also Hände weg von diesen Betrüger
15 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Hans-Jürgen,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die Qualität und den Rückgabeprozess. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
NOTHING WAS DELIVERED
NOTHING WAS DELIVERED ON MY ORDER #HOM26570
THEY ARE A BUNCH OF SCAMMERS
18 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hello Paul,
We’re very sorry to hear that you have not received your order. We understand how frustrating and concerning this situation is. This is not the level of service we aim to provide. We would like to review your case as a priority and assist you further with your order or refund.
Bitte nichts bestellen
Bitte nichts bestellen, habe schuhe bestellt meine große, fallen klein aus 2 par 84€ jetzt wollen sie die nicht zurück sondern mir pro par für 14,95 verkaufen was soll das Sauerei..
17 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Mir,
Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht wie erwartet passen und Sie mit der angebotenen Lösung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Kommt nichts an
Kommt nichts an. Über Paypal Geld angefordert.
nie mehr
Laufend kommen Mails mit dem Button (meine Sendung verfolgen) wenn man sie benutzt kommt ihre Werbeseite, das ist doch nicht normal oder?
18 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo F.S.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass Sie deshalb den Käuferschutz über PayPal in Anspruch genommen haben. Das ist natürlich frustrierend und entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Katastrophe
Katastrophe, Jacke in XL ist zu klein wie S oder M, Lieferzeit zu lange, Rückgabe Katastrophe, wollen das ich versand nach China bezahlen soll, obwohldas mit der Größe nicht meine Schuld ist. Ich werde den Shop nicht weiterempfehlen. Verdient hat der Shop keinen Stern.
14 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Thorsten,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Passform, der Lieferzeit und dem Rückgabeprozess so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, insbesondere wenn die Größe nicht wie erwartet ausfällt. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Otra gran estafa
Otra gran estafa, en fin, cada vez pierdo más la fe en la humanidad. Nos quieren robar por todos lados. Este fue mi pedido: Corrector de postura – PosturePerfect × 1. Ni rastro de cómo seguir mi pedido ni nada, no se cargan los datos cuando intento acceder. A futuro revisaré aquí las opiniones de la tienda online en cuestión, a mí ya no me pillan. 43€ a manos de gente sin moral ni valores.
Este es mi número de pedido: #HOM21367
17 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hola Maria,
Lamentamos mucho escuchar que ha tenido una experiencia tan negativa y que no ha podido hacer seguimiento de su pedido. Entendemos su frustración y la preocupación por no tener información clara. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Nos gustaría revisar su caso y ayudarle a obtener una solución adecuada, ya sea con información del envío o con el proceso de reembolso.
Alles absolut lug und Betrug!!
Alles absolut lug und Betrug!!! Vorsicht bei diesem Shop!! Billigster Müll was die ausliefern und weigern sich dann auch noch es zurück zu nehmen.
10 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Dave,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Erfahrung sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden.
Finger weg!
Finger weg!
Absolute Abzocke. Die gelieferte Ware entspricht weder den Bildern noch der versprochenen Qualität.
Im Rückgabe-Fall soll man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken – völlig unrealistisch. Stattdessen werden lächerliche 40 % Erstattung angeboten, was natürlich in keiner Weise angemessen ist.
Hier geht es ganz klar nicht um Kundenservice, sondern nur ums Geldmachen.
15 april 2026
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Hallo Karoline,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Avoid this company
Avoid this company. Once again another company purporting to be either in the UK or in Germany but actually shipping from China. As usual poor communications. Another company that takes a credit card information and payment makes you wait weeks for delivery. Haven't received my delivery and asked to cancel the order. Why can't companies just be up front and say they are shipping from China with many weeks delay for delivery
16 april 2026
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Hello Carl-Darren,
We’re sorry to hear about your experience and the lack of clarity around shipping and communication. We understand how frustrating this is, especially when expectations are not met. This is not the level of transparency we aim to provide. We would like to review your order and assist you further, including your cancellation request, to work towards a suitable resolution.
Ich kann von einem Kauf bei Haus of…
VORSICHT Hände weg von einem Kauf bei bei Haus of Mode !!!!
Die Ware entspricht nicht der, wie sie auf den Bildern zu sehen ist, geschweige denn, wie sie angepriesen wird.
Die Qualität ist absolut mangelhaft, zumal meine bestellte Leinenhose ein Loch im Sichtbereich aufwies.
Eine Rücksendung nach China, welche man tragen muss, kostet in dem Fall 48€, bei einem Warenwert von 45€.
Angeboten wurden dann 30%, so habe ich noch 13€ zurückbekommen und der entstandene Schade ist nicht ganz so hoch.
Ich kann jedem nur abraten, bei Haus of Mode zu bestellen….. der Ärger ist vorprogrammiert.
ANTWORT auf deren Antwort
Die Antwort von HausofMode ist nur eine vorgefertigte Antwort, es passiert gar nichts….. sieht bei der Bewertung aber gut aus, wenn sie Anworten….. bei mir hat sich bisher niemand gemeldet um eine faire Abwicklung zu realisieren….. einfach nur Betrug !!!!!
13 april 2026
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Hallo Michael,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferzeit, die Qualität und den Rückgabeprozess. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Bloß nicht kaufen.
Bloß nicht kaufen.
Ware fällt sehr klein aus und eine Rücksendung oder Umtausch wird einem sehr schwierig gemacht. Rücksendung geht nur nach China.
13 april 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Ivo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Passform und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Achtung - Rückgabe kaum möglich, da Produkte aus China
Produkt hat nicht gepasst. Es wird mit massivem Druck versucht, eine Rücksendung zu vermeiden. Final müsste eine Rücksendung nach China erfolgen, so dass man von einer Rückerstattung absieht, da am Ende kein Geld mehr übrig bleibt.
Meines Erachtens unlautere Geschäftsmethoden, das darauf abzielt, billige China-Produkte als "hochwertig" aus Deutschland zu vermarkten.
11 april 2026
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Hallo Florian,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden, insbesondere im Hinblick auf Rücksendung und Erstattung.
Die haben mir Meroniwolle versprochen…
Die haben mir Meroniwolle versprochen und billigste Vollsintetik geliefert. Die Reiseverschlüsse waren schon defekt. Die Ware muss für teures Geld nach China geschickt werden und die beaupten noch nach 4 Monaten sie hätten nichts erhalten.
8 januari 2026
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Antwoord van Hausofmode
Hallo Werner,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität oder Service. Bitte lassen Sie uns Ihren Fall erneut prüfen, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung des Rückversands und der weiteren Schritte.
Die Lieferung war schneller als…
Die Lieferung war schneller als erwartet. Alles kam sauber und ordentlich verpackt an. Keine Beschwerden.
20 maart 2026
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Hallo Felix,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet war und alles gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
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