Hausundwerkstatt24 Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Ich habe schon öfter da eingekauft, ob nun direkt im Onlineshop, über eBay etc. Die Ware ist immer schnell geliefert worden, die Qualität überzeugt mich als Freizeitanwender. Ob nun Schweißgeräte,... Toon meer

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Ein solider Onlineshop.Übersichtlich gestaltet,man findet zu den Geräten die passenden wichtigen Daten.Kontakt per email immer freundlich und es wird sehr schnell geantwortet. Die Produkte sind fü... Toon meer

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Nach der Bestellung wurde in mehreren e-mails über die Zahlung des Betrages, über den Versand und den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Der Artikel kam dann innerhalb von 3 Tagen nach Bestell... Toon meer

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Unglaubliche schnelle Lieferung, gut verpackt und absolute Qualität. Die Gasflasche ist nicht günstig aber super. Ich habe ein Adapterset gleich mitbestellt und auch schon erhalten. Jetzt kann ic... Toon meer

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  1. Gereedschapwinkel

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4,7

Uitstekend

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

WIG Schweißgerät kam bereits mit einer Delle und ohne Gasschlauch an

WIG Schweißgerät mit zerkratzten und eingedelltem Gehäuse geliefert, Gasschlauch fehlte.
Schaden und Gasschlauch reklamiert, der Gasschlauch wurde bald nachgeliefert.
Die versprochene Gutschrift für die Delle wurde bis heute nicht erstattet!
Das Gerät funktioniert, man bekommt genau das was man bezahlt!
Vom Kundenservice bin ich aber enttäuscht.
Vor allem die Aussage das die Delle beim auspacken durch die Qualitätskontrolle entstanden sein soll und der Gasschlauch vergessen wurde wieder einzupacken, ist doch etwas irritierend für mich. Sollte die Qualitätskontrolle nicht genau solche Schäden finden und aussortieren?
Wie auch immer von mir gibt es 3 Sterne, denn das Schweißgerät und die anderen Artikel funktionieren und machen bis jetzt ihren Job.
Qualitätskontrolle ist anscheinend noch ausbaufähig
und die versprochene Gutschrift habe ich unter leider abgeschrieben.

21 oktober 2024
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Habe ein Schnellkupplungssystem für…

Habe ein Schnellkupplungssystem für einen Druckminderer für eine Schutzgasflasche gekauft um einen schnellen Wechsel zwischen Co2 Mix und reinem Argon zu ermöglichen.
Kosten 10 Euro. Die solltet Ihr euch sparen. Das System ist undicht, sobald ihr den Stift in die Kupplung steckt. Wenn leicht seitlich gegen ihn drückt hört man sogar ein lautes zischen. Wie soetwas in Europa eine Genehmigung bekommen konnte, ist mir völlig unverständlich. Und zu der frechen Antwort kann ich folgendes ergänzen. Das ist nicht ein einzelnes undichtes Produkt, sondern es sind alle undicht, da im Gegensatz zu Qualitätsprodukten überhaupt keine vernünftige Führung des Stifts erfolgt. Es befindet sich keine einzige Kugel in der Kupplung. Wie aus der Antwort auch ersichtlich, handelt es sich um absolut unfreundliche Mitarbeiter, die hier wirklich schlechteste China Ware verkaufen und auch nicht belehrbar sind.Also Finger weg von solchen Anbietern.

3 december 2024
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Natürlich gibt es auch mal ein Produkt, das nicht so funktioniert wie es soll. Na und, entscheidend ist doch wie damit umgegangen wird. Hier soll der Shop und dessen Service bewertet werden, nicht ein einzelnes Produkt. Das Produkt wurde zurückgenommen und gutgeschrieben. Wo ist jetzt das Problem?

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WE201 PW DC HF gekauft

Ich habe mir das kleine aber sehr gute WE 201 PW DC Schweißgerät gekauft. Sehr handlich und für den Preis unschlagbar. Habe auch ein Gerät vom Konkurrenten Stahlw. welches teurer war aber meines Erachtens dem kleinen WE 201 nicht das Wasser reichen kann. Mein Warenkorb bei Weldinger ist gefüllt und freue mich auf ein WE 20 30 AC/DC. Für mich kommt SW nicht mehr in Frage, in Zukunft Weldinger HuW24. Prima Shop und klare Kaufempfehlung

19 oktober 2024
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Das freut mich natürlich! Wir arbeiten ständig an der Verbesserung der Produkte, in Zukunft wird es da noch viel mehr Interessantes aus den Hause WELDINGER Geben! Vielen Dank für das Vertrauen!

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Kauf + Service

habe von weldinger den bandschleifer selbstbausatz und 2 flüsterkompressoren (einzelteile) und einiges kleinzeugs.
bisher sehr gute erfahrung.... ware und preis in gutem verhältniss..... auf technische anfragen wird reagiert und die antworten sind auch qualifiziert.
sehr positiv: sie führen auch teile, welche zur reperatur bzw. zum selbstbau geeignet sind !!!

20 september 2024
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Vielen Dank, das ist unser Ziel, zufriedene Kunden!

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Kompetent und schnell

Bei meinem WIG WE 215p Pro verabschiedete sich leider die HF-Platine. Telefonisch war man sehr hilfsbereit, an einem Montag wurde das Gerät von mir versandt und kommt jetzt in der gleichen Woche repariert zurück. Besser und schneller geht es nicht. Der Service ist kompetent und Weldinger kann wärmstens empfohlen werden!

15 augustus 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualität der Ware

Ich habe einen set-wiederbefüllbare Glasflasche 1kg. Bestellt, unter anderem Füllschlauch mit fittinge wie Schnellkupplungen.
Die Ware ist komplett gut und sinnvoll.

11 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

unfreudlich, beleidigend und arrogant

Bei Problemen wird man als dumm hingestellt und beleidigt. Massive Arroganz vom "Chef".
Rechte vom Kunden sind unwichtig.
Garantie besteht ist nur auf dem Papier.
Die Qualität ist noch schlechter als erwartet.
Versprechen werden nicht eingehalten

25 juli 2024
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Wer mich kennt bezeichnet mich normalerweise nicht als arrogant. Das liegt mir fern, selbstbewußt schon eher, haben wir doch schon viel erreicht. Es ist reichlich primitiv hier eine solche Bewertung abzugeben ohne klar das Problem zu benennen.
Es gibt leider Kunden, die immer Recht haben, deshalb möchte ich es mit diesem Kommentar hier belassen. Es gibt zum Glück genug Kunden die mit unserem Service sehr zufrieden sind.

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Super telefonische Beratung

Habe lange nach einem passenden Anschluss für älteren US-Grill gesucht. Prompter Rückruf, super hilfreich. Vielen Dank an Frau B. Aus dem Verkauf.
Grill läuft wieder!

19 juni 2024
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Das freut mich, gebe das Lob an die Kollegin weiter!

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Absolut zufrieden

Absolut zufrieden!
Habe mir meine Werkstatt (WIG-Schweißgerät, Bandschleifer, Tischbohrmaschine, Winkelschleifer etc.) mit Weldinger Werkzeug eingerichtet und kann mir das bei so gutem Preis/Leistungsverhältnis von HuW als Stundent mit Nebenjob auch noch leisten. Die Qualität ist absolut überdurchschnittlich und mit dem Service habe ich bis jetzt beste Erfahrungen gemacht.
Vielen Dank, gerne weiter so!

30 april 2024
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Super vielen Dank für das Vertrauen!

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Ein paar Kleinteile und eine Rolle sg2…

Ein paar Kleinteile und eine Rolle sg2 Draht bestellt. Beim Draht war der"Spulenkörper" mehrfach gebrochen. Kurze telefonische Rücksprache, Bild gesendet.
OK. Retourschein bekommen.
Und noch bevor ich die defekte Rolle abgeschickt hatte ,war schon die neue da.
Top Service ,gerne wieder.

21 maart 2024
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Super, so soll es sein!

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Kein Service

Ich habe ein Schweißgerät dort gekauft.
Service gibt es nicht!
Ich habe eine Frage zu dem Gerät (was evtl. auch ein Fehler/Defekt sein könnte) an die "Service"Adresse geschickt und bekomme nach vier Kontaktversuchen einfach keine Antwort.
Nachtrag:
Genau diese Adresse habe ich benutzt.

21 mei 2024
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Das kann ich so nicht nachvollziehen, bei uns bekommen die Kunden schon eine Antwort. Vielleicht falsche Mailadresse genommen? Service@huw24.de sollte klappen. Bert Schanner

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Unmöglicher Service unfreundlich

Bin Jahrelanger Kunde und immer zufrieden gewesen. Jetzt reich es mir das ist ein unfreundlicher Laden. Der Kunde wird dort wie der aller letzte Dreck behandelt. Von Hilfsbereitschaft fast Null. Die haben auch keine richtige Lust überhaupt zu helfen. MIG MAG- WIG Weldinger Schweißgeräte. Ich bedaure es das ich damals überhaut dort mir eine Schweißmaschine gekauft habe bei der Bude HausundWerkstatt24. Ich werde nie wieder etwas bei diesen Schuppen etwas kaufen. Die Leute dort sind voll unmöglich.

Es gibt 2 Schweißbedarf Firmen in Hennigsdorf!

Die sind dort echt super nett und richtig Hilfsbereit. Da ist der Kund noch König. Die reparieren auch Elektro Werkzeuge.

21 mei 2024
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Nur Zu. Ein Schweißgerät bei den 2 Händlern in Hennigsdorf kostet locker das 3-fache! Wenn jemand Jahrelang Kunde war, wird er auch jahrelang zufrieden gewesen sein. Die 2 Firmen in Hennigsdorf gibt es ja auch schon lange. Das ein Kunde dann bei uns kauft zeigt nur, dass unser Angebot besser gewesen sein muß. Wenn dann mal etwas nicht nach seine Fasson ist, ok. Aber so eine Bewertung zu schreiben, damit disqualifiziert der Kunde sich eigentlich selbst! Bert Schanner Ps: am 22.5 24 hat dieser Kunde noch etwas bei uns gekauft. Erstaunlich wenn er doch dort wie der letzte Dreck behandelt wurde...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin seit längerer Zeit dort Kunde und…

Bin seit längerer Zeit dort Kunde und kann mich nicht beschweren. Der Service passt,die Mitarbeiter sind freundlich und beraten gern. Wrnn ich hier solche Sachen wie "DDR im Kopf" lese, frage ich mich allen Ernstes was für eine Kreatur das von sich gegeben hat.
Da schaut mal bei solchen Läden wie Stahlwerk vorbei - da warte ich seit 4 Jahren auf eine zugesicherte Antwort.
Wie gesagt, ich kann mich nicht beklagen und kaufe gern wieder dorr ein.

10 mei 2024
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Vielen Dank, zufriedene Kunden, dafür arbeiten wir!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelhafter Service - extrem unfreundlich!

Ich war auf der Suche nach einer Nassschleifmaschine. Da Tormek mir zu teuer erschien, kamen eigentlich nur Rekord Power oder Weldinger in Betracht. Beide Maschinen sehr ähnlich und preislich gleichauf. Nun gut, die Rekord Power kommt aus England – puh. Und die Weldinger wird ja sehr positiv umworben, aber doch gibt es einiges an Kritik in den Bewertungen. Na ja, davon lasse ich mich nicht direkt blenden und mache mir lieber selber ein Bild und rufe einfach mal an. Zwei Frage hatte ich. Zum einen, ob die Steine mit der Tormek kompatibel sind, weil die Weldigner Steine wohl recht schnell verschleißen und wie der Shop das mit den Portokosten bei Reklamationen hält (hierzu gibt es viel Kritik in den Bewertungen). Das Telefonat war sehr aufschlussreich. Die erste Frage wurde noch mit einem leichten Knirschen unfreundlich beantwortet, aber bei der 2. Frage war von einer Lieferanten-Kunden-Beziehung nichts mehr zu spüren. „Hören Sie mal… Sie müssen nicht alles glauben was im Internet geschrieben wird… darauf reagiere ich inzwischen wirklich allergisch… natürlich gibt es Transportschäden, die gibt es immer, wenn man etwas versendet…“ Der Tonfall war laut, forsch, und alles andere als freundlich. Als Kunde möchte ich nicht angepampt werden und kann auch auf die belehrende Art a la „Sie müssen nicht alles glauben…“ verzichten. Es bleibt mir überlassen, was ich glaube und was nicht. Eines weiß ich nun gewiss. Der Verkäufer ist extrem unfreundlich und hat kein Interesse Maschinen zu verkaufen. „..hören Sie mal… wir verkaufen hunderte von diesen Maschinen, wir können gar nicht so viele nachliefern….“ Ja, dann viel Erfolg damit. Wenn das so ist, dann können Sie ja die Preise erhöhen und die Marktgesetze nutzen. Ich nutze die Freiheit eine Maschine aus England zu kaufen, und dass will was heißen!! Aber die haben inzwischen auch metrische Gewinde ;-). Die Mitarbeiter im Shop für Drechselbedarf, der die Rekord Power vertreibt, sind übrigens außerordentlich freundlich und Hilfsbereit. Bei Weldinger ist offensichtlich immer noch die DDR im Blut. Man hat zu nehmen was es gibt und die Klappe zu halten. Es hat sich eben doch noch nicht viel geändert – schade. Ich gebe 2 Sterne, weil es sein kann, dass die Produkte gut sind… vielleicht… Der Service ist auf jeden Fall grottenschlecht!

16 april 2024
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

Zu dieser Bewertung bleibt nur zu sagen, man muß nicht alles glauben, was in Bewertungen im Internet steht. Schon die Länge dieser Ausführungen zeigt, warum unser Kollege vielleicht etwas unwirscher reagiert hat als nötig. Ein Kunde der bei nichtgekaufter Maschine einen solchen ellenlangen Text hier schreibt, da kann sich jeder vorstellen, welche Ausmaße die Inanspruchnahme unseres Services vor Kauf eingenommen hat. Irgend wann hat dann auch der beste Kollege mal die Nase voll. Wenn ein Kunde vor Kauf eine wichtige zu klärende Frage stellt wie, wer bezahlt den Rücktransport, sorry, dann habe ich auch keine Lust mehr diesem Kunden etwas zu verkaufen. Ja, bei uns und ganz speziell bei mir ist noch DDR im Blut, und das ist gut so. Nicht umsonst konnte sich meine Firma in den letzten 7 Jahren so gut entwickeln. Dafür vielen Dank an die vielen tausenden zufriedenen Kunden und natürlich an meine Mitarbeiter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service

Wir haben vor einem Jahr eine Gasflasche mit Umfüllschlauch und Adapter bestellt - P-L hat super gepasst, Zustellung war schnell. 1 Monat nach Ablauf der Garantie haben wir nun bemerkt, dass der Schlauch porös geworden ist. Ich habe um Kulanz gebeten und ohne Problem einen neuen hochwertigen Schlauch mit Adapter zugesandt bekommen. Nicht selbstverständlich für mich. Toller Service von Anfang an.

4 april 2024
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

so soll es auch sein. Für zufriedene Kunden arbeitet unsere ganze Mannschaft.

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Einmal und nie wieder!

Hab mir ein Messer für einen Husquarna Rasenmäher bestellt.
Laut Beschreibung ein Originalteil, das sich jedoch nach Erhalt als billige China-Kopie rausstellte.
Eine Reklamation meinerseits wurde mit dem Hinweis das ich es jederzeit zurücksenden kann abgewimmelt.
Zumindest die Kostenerstattung hat funktioniert so das ich "nur" auf fast 7 € Porto sitzen geblieben bin.
Bei so einer Vorgehensweise muss man ja schon fast von arglistger Täuschung sprechen da bei der Beschreibung mit keinem Wort erwähnt wird das es sich um eine Kopie handelt und der Preis nicht wesentlich günstiger ist als das Originalteil.

27 februari 2024
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

Bitte melden Sie sich noch einmal bei mir, sollte die Beschreibung falsch gewesen sein, erhalten Sie selbstverständlich die Gutschrift. Husqvarna stellt seine Messer aber schon lange nicht mehr in Schweden her. Es ist alsio durchaus möglich, das es ein Originalmesser war.

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China Ware mit dementsprechender schlechter Qualität

Ich habe mir vor ca. 2 Jahren ein Weldinger MEW 212 Syn Puls pro gekauft, weil ich fast nicht glaube konnte was dieses Gerät um den Preis alles können soll. Grundsätzlich ein Gerät, das wirklich alles kann was versprochen wird und mit den sich wirklich gut schweißen lässt - die Qualität entspricht jedoch dem Preis und der Aftersales von Huw24 ist noch miserabler.
Als das Gerät nach ca. 1,5 Jahren und nicht einmal 10 Betriebsstunden (wurde nur als Reservegerät genutzt) defekt war, habe ich es zur Reparatur eingeschickt und die Reparatur war mehr als ernüchternd. Als es nämlich nach über zwei Monaten später endlich wieder zurück kam, war das Gehäuse unvollständig zusammengebaut, Schrauben fehlten, es gab gar kein Lebenszeichen mehr von sich und durch die schlechte Verpackung war das Gehäuse so beschädigt, dass abgebrochene Kunststoffteile lose im Paket herum lagen. Das Gerät wurde also gleich wieder zurück geschickt. Nach weiteren drei Monaten kam das Gerät wieder zurück, laut Reparaturschein wurde das Gehäuse erneuert, gleich ausgepackt, Probeschweißen.... wieder Ernüchterung. Schweißen war nicht möglich, am Display konnte man keine Einstellungen mehr vornehmen, Befestigungsschrauben am Display waren teilweise abgerissen, der Rest war so verrieben, als hätte man sie angesenkt.
Hat für mich nicht nach einer professionellen Reparatur ausgesehen. Naja schlussendlich wurde mir für das Gerät ein Zeitwert angeboten der in etwa der Hälfte des Kaufpreises mit Zubehör entspricht. Und das Gerät hat nicht einmal zweit ganze Tage gearbeitet.

19 februari 2024
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

Leider kann ich unter diesem Namen keinen Kauf finden. Diesen Fall hätte ich gerne nachträglich überprüft. Leider läuft nicht immer alles glatt, aber wir werden auch immer wieder von Kunden verarscht die einfach mal das neueste Gerät möchten und das alte deshalb über solche Reklamationen zurückzugeben versuchen. Ob das hier so erschien kann ich nicht sagen und möchte ich auch nicht behaupten. Vielleicht bekomme ich ja noch die passenden Informationen um zu klären, was da vorgefallen ist. Gerne dann hier ein Update!

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Hochwertige Bohrer im Set ??

Hochwertige Bohrer im Set!.....Bohrer haben nichts mit der Beschreibung zu tun, weder Kreuzschliff noch blank 1 Punkt gibt es für die Box !

1 september 2023
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

Wenn das stimmt, ist das ein Grund für eine Mail an den Service bei Hausundwerkstatt24. Wenn Beschreibungen nicht stimmen, wird entweder Preis gesenkt, Ware getauscht oder für den Kunden kostenfrei retouniert.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super nettes und kompetentes Team

Super nettes und kompetentes Team, bisher online bestellt was immer sehr gut funktioniert hat und sehr schnell geliefert wurde.
Heute im Geschäft gewesen alles super gelaufen, sehr nett und kompetent.
Kann ich 100% weiter empfehlen.

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

Wow. Ich bin über den Service positiv überrascht! Mein Schweissgerät hat nach 3 Jahren den Geist aufgegeben. Trotz Ablauf der Garantie wurde mir am Telefon geholfen die Ursache zu finden. Die Teile für die Reparatur wurden mir dann kostenlos zugesandt. Nach dem Tausch des defekten Teiles funktioniert das Schweissgerät wieder Einwandfrei. Viel Dank!

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Hausundwerkstatt24

Vielen dank , leider bewerten zufriedene Kunden viel zu selten!

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