Hausverwaltung Weiher Reviews 6

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Seit drei Monaten habe ich einen Wasserschaden in meiner Wohnung. Das Wasser dringt durch das Flachdach in mein Schlafzimmer ein. Ein vom Hausverwalter beauftragter Experte war da, aber trotz mehrerer E-Mails ist nichts passiert. Da ich Atemwegsprobleme habe und der Wasserschaden Schimmel verursacht hat, erwäge ich rechtliche Schritte.

Diese Hausverwaltung ist eine einzige Katastrophe, sie ist weder telefonisch erreichbar, noch ruft jemand zurück. Die Buchhaltung ist ein einziges Chaos und zudem meldet sich niemand, wenn man bei Doppelzahlungen reklamiert oder sonstige buchhalterische Unstimmigkeiten abklären möchte. Nie wieder diese HV!

Als Eigentümer in einer großen Wohnanlage, die seit etlichen Jahren von der HV Weiher verwaltet wird, kann ich nur eine klare NICHT-Empfehlung geben: Emails werden von dieser HV regelmäßig nicht beantwortet, Probleme nicht oder erst nach x-facher Aufforderung erledigt. Jüngstes Bsp.: Ein seit fast einem halben Jahr undichtes Wasserrohr wurde bis heute nicht ordentlich repariert, so dass im Keller des Hauses inwzischen deutliche Folgeschäden zu sehen sind. Die Kosten dafür tragen dann am Ende natürlich die Eigentümer... Auch ärgerlich: Die Eigentümerversammlung 2025 fand in der letzten Woche vor Weihnachten statt. Auch so etwas muss bei einigermaßen ordentlicher Organisation nicht sein!

Die Hausverwaltung erweist sich als äußerst unzureichend und ist in keiner Weise empfehlenswert. Die Probleme sind vielfältig und gravierend.

Zunächst ist zu bemängeln, dass im ersten Jahr die Einladung zur Eigentümerversammlung nicht rechtzeitig versandt wurde; die relevanten Unterlagen, einschließlich des Wirtschaftsplans und der Hausgeldabrechnung, erreichten uns lediglich zwei Tage vor der Versammlung. Im darauffolgenden Jahr fand die Eigentümerversammlung ebenfalls äußerst spät statt - wie im ersten Jahr kurz vor Weihnachten. Lt. Aussage der Hausverwaltung war die späte Abrechnung der ISTA schuld....
Sowohl die Einladungen zu den Eigentümerversammlungen als auch die Protokolle darüber finde ich unzureichend - weder kann man sich ein genaues Bild davon machen, über was gesprochen und ggf. abgestimmt werden soll, noch ist es möglich, sich im Falle einer Nichtteilnahme ein Gesamtbild der besprochenen Themen zu machen. Auch wurde das Protokoll im letzten Jahr so spät verschickt, daß die Frist für eine etwaige Anfechtung der Beschlüsse bereits verstrichen war. Ein Schelm, wer da Böses denkt....

Ein weiteres gravierendes Manko ist die Nichtumsetzung von Beschlüssen, die in den Versammlungen gefasst wurden, dadurch verzögern und verteuern sich die Maßnahmen immens. Anlagenbegehungen finden äußerst selten bis gar nicht statt, was die mangelnde Aufmerksamkeit für die Immobilie unterstreicht. Die Arbeitszeit des Hausmeisters wurde nicht überwacht, obwohl es Hinweise auf erhebliche Unregelmäßigkeiten gab - entsprechende Hinweise von Bewohnern und Eigentümern wurden sämtlich ignoriert. Dies führte in der Folge dazu, daß die Wohnanlage mehr und mehr verlotterte.

Darüber hinaus mangelt es an zukunftsorientierten Sanierungsvorschlägen und vorausschauender Planung.

Nun zur Kommunikation: Kritische Eigentümer, die sich mit berechtigtem Anliegen an die Verwaltung wenden, erhalten entweder unhöfliche Antworten oder gar keine Rückmeldung. Es ist bereits ein Glücksfall, wenn man die zuständige Person überhaupt erreicht. Die Reparatur gemeldeter Schäden wird häufig unnötig hinausgezögert oder schlichtweg nicht durchgeführt.
Das zur Verfügung stehende Online-Portal enthält nur unwichtige Nachrichten und funktioniert überdies nicht einwandfrei. Unterstützung erhält man diesbezüglich keine von der Hausverwaltung.

Insgesamt lässt sich festhalten, dass ich sehr unzufrieden mit der Hausverwaltung bin. Meiner Ansicht nach sieht ordnungsgemäße Verwaltung anders aus. Die vorliegende Situation ist inakzeptabel und ich kann nur davon abraten, die eigene Immobilie dieser Hausverwaltung anzuvertrauen.

Auf Ihrer Webseite wird Ihre Hausverwaltung als „kompetent, seriös, professionell und zuverlässig“ dargestellt. Leider zeigt meine persönlichen Erfahrung ein anderes Bild auf was für mich persönlich enttäuschend und unverständlich ist.
Mehrfach eingereichte Anfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, Mail Beschwerden und Bitten um Rückruf wurden über viele Wochen konsequent ignoriert obwohl mir zugesichert wurde ich werde zurückgerufen.
Eine Anfrage über die reguläre Info-page war unauffindbar und man konnte mir nicht mitteilen was damit passiert ist.
Auch technische Unterstützung in Bezug auf den Online Zugang war nicht verfügbar. Ich bat mehrmals um Klärung.
Es ist für mich kaum nachvollziehbar, wie ein Unternehmen so unkoordiniert arbeitet. Ich sehe mich mit einer Arbeitsweise konfrontiert, die für mich persönlich enttäuschend ist.

Liest man die vielen negativen Bewertungen in anderen Portalen, scheint mein Empfinden leider kein Einzelfall zu sein.

Leider kann ich dieses Unternehmen keineswegs empfehlen.

Wer darüber nachdenkt, dieses Unternehmen als Hausverwaltung einzustellen, sollte dringend die bisherigen Erfahrungen von Bewohnern berücksichtigen und die „Leistungen“ genau prüfen. Unsere Erfahrungen sprechen leider eine deutliche Sprache.

Die Erfüllung grundlegender Verpflichtungen bleibt trotz regelmäßiger Zahlungen aus. Dies lässt sich an folgenden Beispielen verdeutlichen: a) Seit über zwei Jahren gibt es wiederholt Probleme mit der Heizungs- und Wasserversorgung. Besonders gravierend ist die aktuelle Situation am 05.12.: Bei Außentemperaturen von 2 °C haben wir in der Wohnung nur 15 °C, da die Heizung erneut nicht funktioniert. Dies stellt eine klare Gesundheitsgefährdung dar. b) Im Haus werden regelmäßig Diebstähle von Paketen und Wäsche gemeldet, ohne dass Maßnahmen ergriffen werden. c) Die Gemeinschaftswaschmaschine ist regelmäßig defekt und verursacht Unannehmlichkeiten. d) Die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens ist stark eingeschränkt, und selbst wenn Kontakt hergestellt wird, bleiben konkrete Maßnahmen häufig aus. Ein Beispiel: Trotz der Ankündigung eines Technikers am heutigen Tag wurde das Heizungsproblem nicht behoben, und wir sitzen weiterhin in der Kälte, während Herr Weiher im warmen sitzt.
Diese mangelnde Verantwortungsübernahme von Herr Weiher und seinem Unternehmen führt zu erheblichen Einschränkungen im Alltag und zeigt deutlich, dass die Bedürfnisse der Bewohner für dieses Unternehmen keine Priorität haben.

Mit frierenden Grüßen,
Enttäuschte Hausbewohner