HD Toner Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Patrone 305XXL Set für HP 6432 Softwarestand 4.0 Artikelnummer:HP-305-XLB+C-SM Lieferzeit 1 Woche liegt vielleicht an der Post. Patronen wurden als Original Refill HP Patrone erkannt. Patr... Toon meer

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Hervorragender Preis. Qualität muss sich für mich als Erstanwender noch herausstellen. Lieferung prompt und ungewohnter Weise mit Rechnung und Zahlungsziel. Soviel Vertrauen war ich gar nicht mehr ge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine sehr gute Firma. Sowohl technisch als auch in der Abwicklung. Wenn es Probleme mit dem kompatiblen Toner gibt, wird sofort Ersatz geliefert und man hat auch die Möglichkeit gegen Aufpreis das Or... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seit mehreren Wochen laufe ich eine Retoure hinterher. Geld habe ich noch immer nicht erhalten. "Aufgrund eines derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kommt es aktuell zu Verzögerungen in der Bearbeitun... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

539 reviews

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Alle reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schneller Versand, kein telefonischer Kontakt

Schneller Versand und professioneller Service, fehlende Patrone wurde zügig nachgeliefert. 4 Sterne, weil Anfragen von Privatkunden nicht telefonisch bearbeitet werden und so vermutlich kleine Problemlösungen wieder aufwendigen Schriftverkehr erfordern.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miserabler Service

Die Ware (hp Original-Toner) ist gut und die Lieferung war prompt. Der Service ist jedoch miserabel und das Verhalten der Firma HD-Toner an der Grenze zur Kundentäuschung.

Mir wurde in einer Werbung per E-Mail 8% Skonto auf Original-Produkte versprochen. Als ich mit diesem Link meine Bestellung (HDT6320139) gemacht habe, erschienen in der Bestellbestätigung andere Preise als die bei der Bestellung aufgezeigten und von Skonto war nicht mehr die Rede. Ich habe daraufhin (innerhalb der nächsten Minuten) per E-Mail meine Bestellung widerrufen, der Eingang dieser Mail wurde auch automatisch bestätigt. Der HD-Toner-Service ist aber auf meinen Widerruf nicht eingegangen. Meine E-Mail wurde einfach ignoriert, die Ware mit Rechnung geliefert, als wenn ich nicht widersprochen hätte.

Entweder besteht der HD-Toner-Service nur aus Automaten, oder die Mitarbeiter kümmern sich nicht um die Kunden.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 21 Mai habe ich ein produkt…

Am 21 Mai habe ich ein produkt bestellt, und nach 5 tage habe jetzt ein nachricht bekommen, dass die schicken es erst morgen, nach 6 Tage, Ich brauchte das Produkt dringend, die Kommunikation war jedoch sehr schlecht. Ich kann es niemandem empfehlen!!!!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe im Januar 2026 bei HD Toner…

Ich habe im Januar 2026 bei HD Toner Patronen für einen Canen Drucker gekauft.
Die gelieferten Patronen wurden vom Drucker nicht akzepiert, es ist kein Drucken möglich.
Es ist Telefonisch niemand zu erreichen per E-Mail keine
Antwort sowie per Post habe ich keine Antwort erhalten,
jetzt ist Mitte Mai 2026.
Sehr ärgerlich, Drucken nicht möglich!!!!!!!!!!

Nicht zu Empfehlen, ich werde dort garantiert nichts mehr bestellen bzw.kaufen.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dienstleister DHL no go …

Leider funktioniert die Dienstleistung mit DHL (dieser schafft es nicht das bestellte Produkt an der Adresse abzugeben bzw. zu hinterlegen) nicht, mit Ihrem vorherigen Dienstleister Hermes klappte dies deutlich besser und das bestellte Produkt kam immer an der Adresse an. Deshalb ziehe ich ihnen nun nicht nur ein Stern ab, sondern gleich drei Sterne (warum drei Sterne 1. Weil ich für DHL Portogebühr bezahlt habe, 2. Weil ich erst am darauffolgenden Tag (11Uhr00) das Päckchen in einer Postfiliale abholen kann, 3. weil ich dafür mein Auto aus der Tiefgarage holen musste(hier fällt Abnutzung, Sprit und Zeit zu Buche an) ab, den DHL hat den Begriff Dienstleister, leider bis heute nicht verstanden und HD-Toner würde sehr gut daran tun diesen zu wechseln. (Sollte nur DHL der Ausliefer-Dienstleister-Service sein, so muss ich mich wohl schweren Herzen, nach einem neuen Unternehmen auf die Suche machen die mir Patronen und Toner schicken. DHL ist auf alle Fälle der falsche Dienstleister).

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Qualität und schneller Service

Die Lieferung der Druckertoner erfolgte zeitnah. Die Toner weisen ein klares und fehlerfreies Schriftbild auf. Positiv hervorzuheben ist zudem die gesendete E-Mail, die eine verständliche Anleitung für den Wechsel der Patronen enthielt. Das Produkt erfüllt alle Erwartungen.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundenservice unterirdisch

Kundenservice unterirdisch
Druckerpatronen der Eigenmarke bestellt, relativ schnelle Lieferung. Die Farbe Magenta fehlte und der Drucker erkannte die Patronen nicht. Diese waren per Hand in Kartons mit dem Vermerk "ersetzt xxxx". Der Drucker erkannte die Patronen nicht. Am gleichen Tag noch reklamiert und ich warte jetzt seit fast 1 1/2 Woche auf eine Rückmeldung. Telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen. Bei den ersten Versuchen wurde man als Privatkunde direkt auf die Webseite verwiesen. Dann als Geschäftskunde angerufen und siehe da, nach 10 Minuten in der Warteschlange bekam man Anschluss. Leider konnte mir die freundliche Dame auch nicht weiterhelfen und verwies auf die Reklamationsabteilung, die meine Reklamation jetzt vorliegen hätte und ich sollte noch etwas Geduld haben. Ich bin nun gespannt, was mir angeboten wird, allerdings werde ich hier nicht mehr bestellen - man braucht dann doch einen langen Atem und viel Geduld.

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging

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