HD Toner Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Patrone 305XXL Set für HP 6432 Softwarestand 4.0 Artikelnummer:HP-305-XLB+C-SM Lieferzeit 1 Woche liegt vielleicht an der Post. Patronen wurden als Original Refill HP Patrone erkannt. Patr... Toon meer

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Hervorragender Preis. Qualität muss sich für mich als Erstanwender noch herausstellen. Lieferung prompt und ungewohnter Weise mit Rechnung und Zahlungsziel. Soviel Vertrauen war ich gar nicht mehr ge... Toon meer

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Eine sehr gute Firma. Sowohl technisch als auch in der Abwicklung. Wenn es Probleme mit dem kompatiblen Toner gibt, wird sofort Ersatz geliefert und man hat auch die Möglichkeit gegen Aufpreis das Or... Toon meer

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Seit mehreren Wochen laufe ich eine Retoure hinterher. Geld habe ich noch immer nicht erhalten. "Aufgrund eines derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kommt es aktuell zu Verzögerungen in der Bearbeitun... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Es ist sehr schade

Es ist sehr schade, dass ich die Bewertungen vorher nicht gelesen habe. Aber, wenigstens habe ich die zwei Patronen erhalten, einmal damit gedruckt und danach ging nicht mehr. Dann kam die Meldung, dass die schwarze Farbe alle ist und die Patrone leer. Was für ein Misst ist denn das? Habe sofort eine E-Mail gesendet und in Gegenteil zu anderen, auch eine Antwort bekommen. Man bedauert, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist, dass ich nicht lache. Das hilft mir überhaupt nicht, hier werde ich nie wieder einkaufen, das steht fest.

22 mei 2025
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Kundenservice keiner, Produkt inkompatibel

Erhalte defekten bzw nicht kompatiblen Artikel , obwohl er laut Webseite dafür vorgesehen ist. Ich habe den Support kontaktiert, leider werden meine Anfragen ignoriert. Telefonisch ist kein Kontakt möglich. Der Versand war super schnell, daher hätte ich so einen ignorant Service nicht erwartet.

20 mei 2025
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Achtung! Fake Shop!

Achtung! Betrug! Zwar habe ich letzten Endes meine Ware bekommen, aber mir kommen Zweifel auf, dass dieser Laden wirklich existiert. Das Widerruf-Schreiben kam mit dem Verweis "Empfänger unbekannt" zurück. Weder Emails, noch Anrufe werden beantwortet! Achtung! An derselben Adresse (Ruhrdeich 10 in Hattingen) existiert jetzt "tonerpartner.de". Ich kann nicht sagen, ob dort der gleiche Inhaber dahintersteckt. Mutmaßlich ist man hier nur auf Kreditkartendaten aus.

8 mei 2025
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Mir wurde eine Bestellung bestätigt

Mir wurde eine Bestellung bestätigt, die ich gar nicht vorgenommen hatte. Interessanterweise wurde diese "Bestellung" auch noch per PayPal bezahlt.
Auf eine Beschwerde meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass keine Bestellung vorliegt und es sich um einen internen Fehler handelt.
Weitere Schreiben wurden nicht beantwortet und als Privatkunde hat man keine Chance auf einen telefonischen Kontakt.
Ganz miese Kiste !!!
Bitte nicht dort kaufen !!!

14 mei 2025
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Achtung! Nicht bestellen!

Achtung! Verstöße gegen die DSG-VO. Man wird automatisch zum Email Newsletter angemeldet und kann sich dann nur noch telefonisch abmelden. "Ja ja ich weiß" ist die Antwort darauf, dass man sich nicht abmelden kann und dass das ein Verstoß gegen die DSG-VO ist.

15 mei 2025
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Bitte auf keinen Fall dort bestellen!!

Bitte auf keinen Fall dort bestellen!!!
Reine Abzocke - wir haben mehrere Bestellungen getätigt aber keine wurde versendet, das Geld gibt es natürlich nicht zurück und der "Kundenservice" ist seit Wochen nicht erreichbar! Also bitte schützt euch und lasst die Finger davon!

12 mei 2025
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Ware bestellt, geliefert bekommen, bezahlt und trotzdem 2 Mahnungen erhalten

Ware bestellt und geliefert bekommen, Rechnung ebenfalls, sofort bezahlt, aber, jetzt kommt's:
2 Mahnungen erhalten über ein Inkassoinstitut in Wien, namens UNZER.
HD Toner in Hattingen ist überhaupt nicht zu erreichen, weder Fax, noch Telefon, man wird einfach hängen gelassen. Firma Unzer ebenfalls, jedoch habe ich dort per email und Kopie Rechnung sowie Überweisung hingeschrieben. Es kam eine Bestätigung des Eingangs und ich solle eine Nummer eingeben und diese abschicken. Habe ich nicht gemacht und die Sache meinem Anwalt übergeben. Schade, dass ich vor Bestellung nicht die Rezessionen gelesen habe. Ich dachte immer das Impressum in Deutschland sei ok. Nie wieder bestelle ich dort etwas. Dafür wende ich mich hier an meinen Einzelhandel.

25 juni 2024
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leere toner

Schwarz und bunt gekauft, bunt war so gut wie keine Farbe drin. Support gleich Null, keine Reaktion. Schweinerei so etwas anzubieten und dann sich aus der Verantwortung zu ziehen.

1 mei 2025
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Vorsicht Falle

Vorsicht Falle! Sonderaktion zu Karneval: „Keine Versandkosten“. So wurde auch die Rechnung ausgestellt und bezahlt. Trotzdem wurden die Versandkosten nachträglich berechnet, danach Mahnungen (wobei die erste gleich die „zweite“ war) und Mahngebühren! Fazit: Einmal und nie wieder!!

3 maart 2025
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Kommunikation zum Verkäufer unmöglich

Kommunikation zum Verkäufer unmöglich
Bin schon lange Kunde bei diesem Anbieter. Hab jetzt erneut für meinen Epson Drucker Patronen bestellt, die wurden aber nicht erkannt, scheinen die falschen zu sein. Daraufhin habe ich reklamiert, aber keine Antwort erhalten. Tele Anfragen werden nicht beantwortet bzw. Bearbeitet. Sehr schlechter Service, werde hier nicht wieder bestellen

7 april 2025
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Toner nebst Trommel für Brother…

Toner nebst Trommel für Brother Laserdrucker bestellt, bezahlt und nicht geliefert erhalten.
Tel. ist der Laden nicht erreichbar, keine Reaktion auf Mails.
Gott sei Dank über Paypal bezahlt, daher von dort Kaufpreis erstattet bekommen.
Finger weg von dem Saftladen!!

16 april 2025
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Gutschein welcher kein Gutschein ist

heute eine Werbung bekommen mit den Gutschein von -20% auf "kompatibles" Zubehör. Für mich ist kompatibel alles, egal ob Original oder Nachbau.
Nachdem ich immer Original kaufe, da Nachbau nie zu 100% zufriedenstellend war, freute ich mich über die 20%. Leider eine Finte. Gilt nach telefonischer Rücksprache nur auf Nachbau. wobei die Dame beim telefonischen Support noch meinte: "...ja kompatibel heißt eben nicht Original, glaub ich...."
Sorry, aber glaub ich? Das geht nicht. Ohne Worte negativ.

22 april 2025
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Ich habe bei HD Toner mehrmals bestellt…

Ich habe bei HD Toner mehrmals bestellt und war bisher zufrieden – bis auf die Tatsache, dass die alternativ Patronen bei mir nicht funktioniert haben. Bei der letzten Bestellung (Original HP-Patronen) habe ich eine Reklamation geschickt, da ich keine Lieferung erhalten habe. Leider kam daraufhin keine Reaktion – trotz mehrmaligem Nachfragen per E-Mail und bitte um Info. Für mich ist das nicht akzeptabel. Kundenservice sieht anders aus. Ich werde dort künftig nicht mehr bestellen.

22 maart 2025
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Finger weg von dem Laden!!!

Finger weg von dem Laden!!!! Toner gekauft und als ich ihn einsetzen wollte, bekam ich eine Fehlermeldung, dass es sich um kein Originalprodukt handelt. Der Toner sollte aber zu 100% kompatibel sein. Auf meine Anfrage bzgl. einer Retoure wurde erst sehr verspätet geantwortet, jedoch bot man mir an, den Kauf rückgängig zu machen. Den Toner wieder zurück gesendet und seit dem.....nichts. Keine Reaktion mehr auf Anfragen usw.

Am Dienstag wird ein Mahnbescheid beantragt. Wer sich solch einen Ärger ersparen will, der macht um den Laden einen großen Bogen!!!

18 juni 2024
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Schlechter Kundenservice

Die Druckerpatronen konnten nicht verwendet werden. Es kam eine Fehlermeldung.
Versucht, dies zu reklamieren und die Ware zurückzuschicken.
Wir bekommen seit Wochen keine Rückmeldung zur Retoureanfrage.
Ich kann nicht dazu raten, dort zu bestellen.

15 april 2025
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Schlechter kundenservice

Defekte tonerpatrone erhalten. Auf Reklamation nur KI Rückmeldung. Kein persönlicher Email oder Telefon Kontakt möglich. Bisher keinen Ersatz erhalten. Nur ärgerlich

29 maart 2025
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Achtung, Betrugsverdacht!

Achtung, ich habe trotz gegenbestätigter Bestellung keine Ware geliefert bekommen, dafür jedoch zahlreiche nutzlose KI-generierte Mails ...!? Glücklicher Weise wurde auch nichts abgebucht. Deren Geschäftsmodell dürfte sein, an Kundendaten (Kreditkartendaten?) ranzukommen ... Kommen bei mir auf meine "black list"!

13 april 2025
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Habe HP 953 XL 4-farbig geliefert…

Habe HP 953 XL 4-farbig geliefert bekommen, bei den ersten beiden (Cyan/yellow) Patronen kommt "falscher Chipsatz".
Auf Meldung kam: ein Video anschauen - das im Web nicht mehr verfügbar ist u. die Firmware gem. beigefügter Datei updaten - dabei war keine Datei dabei! Alles geht zurück, wenn kein funktionierender Satz innerhalb von 10 Tagen kommt, macht der Rechtsanwalt weiter. - "Unverschämtheit" 1 Stern ist zuviel.

8 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auf keinen Fall hier etwas kaufen.

Auf keinen Fall hier etwas kaufen.
Sendet nach Wochen unter Mahnungen irgend eine Ware, nur nicht die Bestellte. Erst nach Einschaltung von Paypal und Anmerkung die Angelegenheit zum Anwalt zu geben, wird wortlos reagiert. Katastrophe.

9 april 2025
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