HD Shisha Reviews 181

Jag är så nöjd. Ni är snabba och det är lätt att handla.

Poor packaging with leaks :/

Does not come with the original package. Also a very long delivery time.

This will be my first and last order here :)

Nem at bestille og hurtig aflever plus herfra

Har skrevet til dem for 1uge siden uden tilbagemelding.
Har fået 2 af varene forkert og 2 vare mangler.

Har skrevet til dem for 1uge siden uden tilbagemelding.
Har fået 2 af varene forkert og 2 vare mangler.

Ik køb derfra bestilte et pakke tilbud og fik en helt anden vandpipe. Tobakken lå i en gennemsigtig pose hvor der var gået hul på. Og den varmer jeg havde bestilt til kullet kom heller ik.
Så vil slet ikke anbefale at købe derfra

Väldigt nöjd

Havde en fin oplevelse der var nogle ting som var udsolgt men de ringede og så fik jeg det skiftede til noget andet og noget af det fik jeg pengene tilbage

UPDATE after 70 days: After more than 70 days the ECC managed to get the company to send the money back for the missing product. During the process when collecting evidence I also noticed that I did not get the same products that I ordered. Not the correct bowl or the correct coal lighter/hotplate when compairing the pictures, the brand names and what I actually got.
To reach the ECC from any EU country you can do a search for: contact-your-local-ecc
and you should find the international homepage and linct to regional helpcenters. Trust pilot will not allow a direct link.

This company is in my opinion actively scamming the customers. I hope that authorities get this under control.

Revised my review after approximately 30 days. They never returned the money for the missing item. They simply stopped answering emails. I have contacted the ECC in order to highlight this company. I do not recomend trading with this company.

-----
The relatively low score is because of the horrible packaging and general feeling of bad customer service. The products were put in an empty cardboard box with no padding at all, so everything was just loose and tumbling around in the box. The box was damaged by the carrier. By a miracle nothing had broken, despite there beeing a bolt sticking out through the internal box of the hotplate I bought. The ceramic bowl and the heat regulation device survived. None of the Tobaco came in a package, all of the types were in zip-lock bags, so I have no idea if the were actually from the real manufacturer. They seem good though, so I guess they are allright. HD-Shisha tells you that they might re-pack tobaco if the quantity you ordered are out of stock. All three of the tobacos I bought were not avaliable in the 50 g quantity.
Also, not all things I ordered were in stock, so you can't trust the homepage to show accurate stock.
I have not recieved a refund for the things that were not delivered. I guess I have to send an email and fix that my self.

Jeg bestiller Amy Amir’s 100 vandpibe. Hvor jeg så modtager Amy Amir’s 600 vandpibe. Deres undskyldning er at den lige er udkommet og de ikke har Amir’s 100 på lager. Det sjove ved historien er at der står de har den på lager men sender noget helt andet….
DÅRLIG SERVICE NO GO HERFRA!!!…!!

Tobbaco wasn't packed air tight, smell and liquid were leaking.

Det har kommit med annorlunda än original paket som finns på bilden. Dvs, även kvaliteten inte som original tobak.

Nemt og hurtig levering, god produktbeskrivelse, så nemt at bestille

Jeg har købt og betalt 450 kr for 2 kasser med kul. Jeg fik leveret 2 små ruller med kul. det er de dyreste kul som jeg har købt ever. Når jeg ringer er der total dårlig service, og de siger at de vil sende de 2 kasser hurtig. har ikke modtaget det i nu. SÅ MIN ANBEFALING ER AT I IKKE SKAL HANDLE MED DEM. Ivan

Advarsel, ik køb derfra!

Vær venlig at gøre dig selv den tjeneste ikke at købe herfra.

Købte en vandpibe, hvor der manglede en del (hovedet til vandpiben) de siger jeg skal sende den tilbage (returnere vandpiben) hvorefter jeg gør det. Derefter modtager jeg ingen beskeder eller mails om returnering af vandpiben, og de ignorere mig, og jeg så aldrig pengene eller vandpiben igen.
Så hvis i vil have en vandpibe uden bøvl og snyderi, skal i ikke købe fra derfra!

det var väldigt dåligt Jag fick inte min beställning helt helt jag har betalat men jag fick inte varorna

The packaging is extremely bad.
They put the tobacco in a plastic bags or not carefully closed plastic cubes.
I received the order with one cube broken inside the package and when I contacted the store they told me it's transportation company issue even though the outside package was perfect.
I'll never buy anything from them again.

Det smagte ikke af den smag det skulle

Der står på deres hjemmeside at de har dag til dag levering. Jeg bestilte Mandag morgen og min pakke blev sendt tirsdag eftermiddag. Jeg fik den først Torsdag, så dag til dag levering kan de ikke prale af. De burde ændre det på deres hjemmeside, hvis de ikke kan holde det.
Bortset fra det, har det været en fin oplevelse.