head-shop.de Reviews 

Top Angebote, schnelle Lieferung, schon jahrelange Kundin uns sehr zufrieden

Absolut unterirdisches Unternehmen. Weigert sich defekt gelieferte Ware umzutauschen, obwohl dieses behauptet wird zu tun... Angegebene Telefonnummer des Unternehmens existiert nicht.. Vorsicht!!

Ich bin sehr zufrieden bestelle seit kurzer zeit bei euch und ich muss sagen euer online shop ist sehr übersichtlich und aufgeräumt, die verpackung ist sehr gut, und ein lob das ihr auf meinen wunsch eingeganen seit da ich unzufrieden mit dhl bin

Immer wieder gerne, Bestellung war am übernächsten Tag schon da. Bei Fragen schneller & netter Kontakt 🙂
Seitdem am Onlineshop optisch gebastelt wird noch besser 👍🏻

Kann gar nicht mehr sagen, wie oft ich jetzt schon bei denen bestellt habe, aber war jedes Mal mehr als zufrieden 😃
Wenn ich mit dem Service Kontakt hatte wurde mir immer innerhalb eines Tages geantwortet und das auch noch super lieb :) klare Empfehlung !

Kam pünktlich an, war richtig gut verpackt und die Ware war auch mehr als super !
Hab jetzt schon bei einigen Headshops bestellt, aber Head-Shop.de war mit Abstand die beste Erfahrung bis jetzt, weil sonst immer irgendwas kaputt war oder sonst was nicht gepasst hat.
Gerade bei Glassachen merkt man, dass der Laden schon bisschen länger im Business ist.

Ich bestelle schon seit Jahren hier mein Raucherzubehör. Bongs, Papes etc.
Bestellung und nach bezahlung auch schnell raus und falls doch mal etwas ist, wird einem vom Support schnell geholfen.

Von den fünf möglichen Sternen gibt es Abzug für
- beschädigt versendete Ware (kein Transportschaden)
- Textbaustein als Antwort auf Reklamation
- kein Rücksendeticket
- ich muss in Vorleistung gehen, um die beschädigte Ware zu reklamieren
Da ich mir grad verarscht vorkomme, wird es für den Laden auch keine weitere Chance geben.

Update:
Inzwischen erfolgte eine Rückerstattung. Jedoch wurden die Kosten für den Rückversand (6,99 €) nicht erstattet (keine Ahnung warum, dauerbekifft?). Außer Spesen (und Aufwand) nichts gewesen.
Ich musste die Ware wieder verpacken, da kein Ticket, zum Paketzentrum fahren, in Vorleistung gehen und habe nichtmal den verauslagten Betrag wieder bekommen.
Ich würde gerne den letzten Stern auch noch abziehen, weil es der allerletzte Laden ist, bei dem ich nochmal was bestellen würde.

Ich habe dort eine Pfeife und Zubehör bestellt und die die Bestellung und Lieferung gingen echt flott. War alles am nächsten Tag da.
Die Fragen die ich noch hatte wurden per Mail am nächsten Tag beantwortet.
Würde dort wieder kaufen

Ich hab 2 Bongs geordert kamen ca. nach 3 Werktagen an, bei einer Bong ist der head kaputt angekommen. Ticket an den support geschrieben und nach ein paar Stunden schon eine Antwort bekommen, durfte mir danach ein neuen Kopf im Shop aussuchen und sogar noch ein gratis Chillum dazubekommen. TOP kann ich nur weiterempfehlen!

I have ordered from them while waiting for B2B connection, and I am impressed with the pricing, the shipping and the communication.
I receive my packages on time, only negative I have to say about Head&Nature is that their website is confusing as there seems to be 2 different sites that are excactly the same. Head-shop.de (which seems to be the real Head&Nature) and Head-nature.com (which is identical to Head&Nature). I almost placed an order in the wrong site.
Also the e-mail confirmation is a bit messy, would be simpler with a .pdf attachment.
Overall score: 8+ out of 10.

Ging echt flott, noch bevor auf der Website bezahlt stand war es schon da , echt nice guter Support ( nur Email) innerhalb von 12-24 Std kann ich nur empfehlen

1 Tag nach der Bestellung erfolgte der Versand. Hab was vergessen, würde durch Email erfolgreich der Bestellung hinzugefügt, sehr netter Kundenservice.
Ware kam Top Verpackt, mit kleinen Giveaways an. Sehr Geil. Danke nochmal.
Kann diesen Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

En cours de livraison. Je n'avais pas reçu le numéro de suivi par mail, du coup je m'inquiétais pour rien, je recommande !

Billige og hurtige. Udmærket udvalg. God kundeservice. Det er min oplevelse.

Die Bestellung war innerhalb weniger Tage da. Montag bestellt, Mittwoch bekommen- und das trotz einer Korrektur der Adresse!
Der Service war sehr hilfreich und freundlich, sowie effektiv (siehe Änderung der Adresse).
Die Qualität der Ware war ebenfalls erwartungsgemäß gut und es ist nichts kaputt angekommen, da das Paket gepolstert war.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und ich würde wieder bestellen.

PS: Die Firma heißt allerdings Plamundo GmbH! ;)

Der beste Head-Shop im online Format!
Sehr schneller und sicher Versand,selbst bei Vorkasse!! Hat mit Abstand den beste und nettesten Kundenservice!
(hab schon öfter von dort gekauft)
Klare Kaufempfehlung!

j'ai commandé de l'engrais chez eux, head shop et head nature sont les même site je crois?
J'ai été livré rapidement, je recommande ce site

dauert viiiell zu lange bis sie es los schicken!
unfähige mitarbeiter!

Die Ware war sofort lieferbar und wurde auch gleich am folgenden Werktag verschickt. Leider musste ich es retournieren, da es zu klein war. Auch das ging problemlos. Gerne wieder !