Gadverdamme. Rijden rond met een een bus waarop een slogan staat die staat voor de vernietiging van een soevereine democratische staat. Om te kotsen dit bedrijf! Terwijl ze Egyptisch Kazach en Ned... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling bij Hek&Bay werd binnen twee dagen geleverd! Ik had een gepersonaliseerde lunchbox met bijpassende fles besteld en de personalisatie is tot in de puntjes verzorgd. Heel netjes gedaan.... Toon meer
Ik ben echt superblij dat ik hier besteld heb! Alles was netjes verpakt, de kwaliteit is gewoon goed en ik had mijn bestelling al binnen twee dagen in huis. Ik had vooraf wel mijn twijfels, omdat... Toon meer
Waardeloos bedrijf. Het werd veel te laat geleverd en de kwaliteit van de producten is dramatisch. Niet kopen bij deze hut!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Let op: sinds 26 september 2026 verschijnen hier reviews van personen die nooit bij ons hebben besteld. Reviews met het label "Geverifieerd" komen van echte klanten. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------HEK&BAY is een Nederlandse webshop voor duurzame, personaliseerbare lunchboxen en drinkflessen. Je vindt bij ons RVS drinkflessen en thermosflessen, RVS lunchboxen, siliconen drinkflessen, siliconen eetsetjes voor kinderen en gepersonaliseerde cadeaus. Wij geloven in producten die je elke dag gebruikt en die jarenlang meegaan: minimalistisch in vorm, tijdloos in kleur en met oog voor detail.-------------------------------------------------------------------------------------------Veel producten kun je laten graveren met een naam, de naam van je kind of een eigen tekst. Wij graveren zelf met een laser, dus we zien elk product voordat het wordt verstuurd. Praktisch voor school, werk en onderweg, en een persoonlijk cadeau dat bijblijft.------------------------------------------------------------------------------------------------Achter HEK&BAY staat een ondernemer die al sinds 2017 webshops runt. Je bestelling wordt binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden, gratis vanaf €69, en je hebt 30 dagen retour. Je betaalt veilig met iDEAL, Klarna of Apple Pay, en voor vragen kun je ons persoonlijk bereiken via WhatsApp en e-mail.
Contactgegevens
3,0
Gemiddeld
33 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van HEK&BAY
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je vaker bij ons bestelt! Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Dank je wel voor je vertrouwen, en tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
zou op tijd geleverd worden
zou op tijd geleverd worden. uiteindelijk niet. verkeerde depot en geen compensatie. dus nu afwachten tot maandag
11 maart 2026
Antwoord van HEK&BAY
Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Ik begrijp dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer het om een cadeau gaat dat u op een bepaald moment nodig heeft.
Voor de duidelijkheid: de verwerkingstijd van gegraveerde bestellingen is 5 werkdagen. Uw bestelling is al na 3-4 werkdagen verzonden, dus ruim binnen de aangegeven termijn. Mocht het pakket maandag geleverd worden, dan valt dit nog steeds binnen onze levertijden.
De vertraging die nu is ontstaan ligt bij de vervoerder (DPD). Volgens de tracking is er bij het depot een sorteerfout gemaakt. Helaas heb ik daar als verzender geen invloed op.
Omdat ik begrijp dat het om een cadeau gaat, heb ik uit coulance aangeboden om maandag een nieuw setje op te sturen als het pakket dan nog niet geleverd is. Dat is al een extra oplossing bovenop de normale procedure.
Het verzoek om daarnaast ook nog een extra product ter waarde van €15 te ontvangen op een bestelling van €35 is echter buiten proportie. Daar kan ik helaas niet in meegaan.
Ik hoop dat het pakket maandag alsnog bij u wordt geleverd. Mocht dat niet het geval zijn, dan zorg ik uiteraard voor de oplossing zoals eerder voorgesteld.
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
Geweldige service en snelle levering
Geweldige service en snelle levering. Mijn dochter was jarig, er zat een persoonlijke notitie bij het pakket met een lichtgevende pen met haar naam erop! Bedankt.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HEK&BAY
Wat leuk om te horen dat de verrassing in het pakket zo goed viel! Ik hoop dat je dochter een hele fijne verjaardag heeft gehad. Hartelijk dank voor je lieve review!
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
Antwoord van HEK&BAY
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles netjes ingepakt en goed aangekomen is. Veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
Alles is mooi
7 november 2025
Antwoord van HEK&BAY
Hartelijk dank voor je review! Fijn dat je blij bent met je bestelling. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
Goed, meedenkend en snelle levering, vriendelijk contact!
Goede, snelle, meedenkende service. Heel snele levering. Dus een vraag wordt vrij snel beantwoord met professie.
15 oktober 2025
Antwoord van HEK&BAY
Hartelijk dank voor je fijne review! Meedenken met klanten vind ik belangrijk, dus het is mooi om te horen dat je dat zo hebt ervaren. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Romy van HEK&BAY
Kwaliteit van produkt is goed maar de 3…
Kwaliteit van produkt is goed maar de 3 delige bakjes zijn wel heel klein vooral de laatste 2 ik dacht wat zou je nou daar in kunnen doen is geld niet waard
25 augustus 2025
Antwoord van HEK&BAY
Hoi Souad,
Wat lief dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven en je ervaring te delen, dankjewel daarvoor.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product.
De maten en ml-inhoud van de bakjes vind je terug op onze webshop, zodat je vooraf een goed beeld krijgt van de inhoud. Ook geven we daar tips voor gebruik: het kleinste bakje is bijvoorbeeld handig voor dipsausjes of smeerkaas, het middelste bakje voor nootjes en het grootste bakje voor fruit of kleine soepstengels die je weer kunt dippen in het sausbakje.
Ik hoop dat dit je helpt je om de set toch fijn in gebruik te nemen en er plezier van te hebben.
Met vriendelijke groet,
HEK&BAY
Het bidet werkt en doet wat het moet…
Het bidet werkt en doet wat het moet doen in noodgevallen of onderweg
Het geeft een schoon gevoel, en zonder al teveel verkwisting van papier help je ook nog eens het milieu
18 juli 2025
Bestelling is zeer snel geleverd en…
Bestelling is zeer snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen
26 juni 2025
Snelle levering en mooie personalisatie
Mijn bestelling bij Hek&Bay werd binnen twee dagen geleverd! Ik had een gepersonaliseerde lunchbox met bijpassende fles besteld en de personalisatie is tot in de puntjes verzorgd. Heel netjes gedaan.
Op het eerste gezicht ziet de set er stevig en van goede kwaliteit uit. Of het ook echt lang meegaat, moet natuurlijk nog blijken, maar tot nu toe ben ik heel tevreden! Tot de volgende keer!
17 juni 2025
Ben super blij!
Ik ben echt superblij dat ik hier besteld heb! Alles was netjes verpakt, de kwaliteit is gewoon goed en ik had mijn bestelling al binnen twee dagen in huis.
Ik had vooraf wel mijn twijfels, omdat de webshop nog vrij nieuw is en ik eigenlijk nergens echt reviews of posts kon vinden. Maar ik besloot het toch te proberen, en daar heb ik absoluut geen spijt van. Ook de klantenservice reageerde snel en vriendelijk op mijn vragen, wat me direct vertrouwen gaf.
Kortom: heel tevreden en ik houd de webshop zeker in de gaten!
12 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.