HELFERLINE Reviews 

Ich habe den Namen des Kollegen vergessen, der für mich Starlink installiert hat, aber er war sehr nett und kompetent. He managed to mount and test Starlink n explain everything clearly.

Erster Eindruck: Seriöses Unternehmen mit transparenter Leistungs- und Kostenaufstellung; Termintreue.
Fachlich kompetente und vertrauenswürdige Mitarbeiter ("keine Schwafler"); lösungsorientiertes Handeln.
Ansprechpartner auch persönlich im Shop oder telefonisch erreichbar.

Bin o2 Kundin, 7 Tage hatte ich kein WLAN, nichts ging mehr; kein MacBook, kein Internet TV und Radio, kein Festnetz. Die „Techniker“ von o2 konnten oder wollten das Problem nicht lösen (arrogant, den Hörer auflegen).
Gestern Abend kam DAVID LOSE von HELFERLEIN zu mir. Als er in meinem Wohnzimmer stand, wusste ich sofort: er kann das. Und wie! Ruhig und emphatisch hat er das Problem gelöst. Herr LOSE ist ein echter Gewinn für HELFERLEIN. Vielen Dank für die Unterstützung. Alles Gute 🍀

Pünktliches Erscheinen.....Nette ,zuvorkommende Helfer.

Von einer Freundin empfohlen, nahm ich das erste Mal Ihre Dienste in Anspruch. Die Anmeldung war problemlos und rasch und Herr Moik, der mich dann besucht, ein sehr freundlicher und äußerst kompetenter Mitarbeiter, der alle meine technischen Probleme lösen konnte.

Der kompetente Mitarbeiter ist ausschlaggebend

So ein Service, der ins Büro oder nach Hause kommt, ist Gold wert (besonders wenn man an die Alternativen denkt wie etwa einschicken der Geräte). Meine persönliche Erfahrung: rasche Terminzusage für den nächsten von mir genannten Termin, ein pünktliches Helferlein, kompetent und freundlich - alles wirklich so, wie man es sich nur wünschen kann!

Der Service wurde problemlos online geplant. Dabei konnte ich vier bevorzugte Zeitfenster angeben, aus denen anschließend eines telefonisch bestätigt wurde. Der Techniker kam pünktlich, installierte die Antenne und überprüfte die Verbindungsqualität. Alles verlief reibungslos. Ich bin froh, dass ich die Installation gebucht habe, da der Ort, an dem die Antenne angebracht werden musste, ziemlich schwer zugänglich ist.

Schnelle, sehr freundliche und kompetente Beratung.

Äußerst zuverlässig, kompetent und schnell! Uneingeschränkte Empfehlung!

Die Hilfe war schnell zur Verfügung und der Fehler wurde kompetent behoben.

Das Gerät sehr schnell wieder zum Laufen gebracht.
Sehr pünktlich und höflich.

Der Helferlein war sehr kompetent und hat das Probem in kurzer Zeit gelöst, und wie es aussieht dauerhaft.

Ahmed Ziad kam pünktlich und konnte den Kommunikatinsfehler zwischen Drucker und Internet (wireless capabilities) sofort lösen.
Ich dachte ich bräuchte keine Rechnung aber nun würde ich dankbar sein doch eine zu bekommen um an Magenta weiterzuleiten, weil die verantwortlich sind für dieses Problem.

Bitte an meine e-mail adresse!

Ihr Techniker war top, aber sie als Unternehmen nicht weiter zu empfehlen! Wie kann es sei , dass ein Techniker einfach abberufen wird von seinem Chef ohne das die Arbeit erledigt ist - insbesondere dann wenn man vorab fragt, ob das Helferlein noch weitere (andere) Tätigkeiten übernehmen kann für Summe „x“ ? Das habe ich mit „ja“ beantwortet und dann wird er einfach abberufen? Sehr fragwürdig das Ganze. VG

Excellent job

Workers arrived within the timeframe projected. Individuals went right to work and had everything completed within 2 hours.

Der Techniker 5 Sterne - aber es ist eine bodenlose Frechheit ihn einfach abzuziehen obwohl die Arbeit nicht erledigt ist und die beauftragen Zusatz-Tätigkeiten nicht ausgeführt wurden. Techniker top - Helferline und Vorgesetzter können nicht weiterempfohlen werden !

Kompetenz🤗