Bestilte en ballon port i sølv. Leveringstiden kan jeg ikke klage over, men… Hjemmesiden lovede “ Vi har inkluderet klare instruktioner i hver pakke, hvilket gør det nemt at skabe denne fantastiske... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi bestilte forskellige ballon pakker, nogle ballon holdere (der kom meget støvede) og en gasbeholder/heliumbeholder til 100 stk balloner. Helium ragte til 17 stk og vi betalte 800 kr. For gasen. Så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God hjælp, da en vare viste sig at være i restordre. Smukke balloner i god kvalitet og helium, der var nem at betjene. Nem påføring med ballonsnor - bemærk dog, at disse ikke er "blæstsikre", så der... Toon meer
Fine produkter, hurtig levering og perfekt kundeservice. Jeg havde bestilt helium og hi float, men der var desværre gået hul på hi float, selvom den var pakket forsvarligt ind i bobbelplast, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Heliumballoner.dk leverer alt i helium, balloner og tilbehør til private og virksomheder i både Danmark og Sverige
Contactgegevens
Københavnsvej 69, 4000, Roskilde, Denemarken
- kundeservice@heliumballoner.dk
- heliumballoner.dk
3,4
Gemiddeld
85 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fremragende service og gode priser
Fremragende service og gode priser. Har ikke før oplevet så serviceminded en virksomhed, havde bestilt for lidt balloner og der manglede helium, men de svarede sent dagen før, og kl 16.00 dagen efter havde jeg modtaget dele hele, tak for den hurtige og effektive håndtering, det er værdsat.
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heliumballoner
Hej Jens :) Tak for dine 5 stjerner, det var godt vi fik løst det så i kunne få en god fest :)
Håber du får en rigtig god sommer.
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
Ballonfest med helium 🎈🎈🎈
Vi var lidt sent ude med at få bestilt men det klarede I også. Vi takker for Jeres hjælpsomhed uden Jer var festen ikke blevet så god. Vi bestiller helt sikkert hos Jer næste gang.
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Ødelagt børnefødselsdag og dårlig stil.
Vi skulle holde børnefødselsdag og havde bestilt en heliumtank til 50 balloner.
Vi købte derefter nogle helt almindelige balloner i Brugsen, som i oppustet tilstand svarer til, lidt mindre end de 30 cm. som heliumballoner reklamerer med.
Da børnene skulle til at have deres balloner, viste det sig dog at der kun var helium til ca. 23 balloner.
En masse triste ansigter hos de mange børn.
Ved kontakt til firmaet, ville de slet ikke høre på vores klage, da vi skam skulle have købt ballonerne hos dem.
Det kan da ikke passe at det skal være et krav og at man så bagefter vælger at være TOTALT ligeglade med kunden.
SIDSTE gang vi handler hos sådan et snydefirma.
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heliumballoner
Kære Camilla
Tak for vores korrespondance tidligere.
Som jeg skrev er jeg rigtig ked af din oplevelse om at der ikke var nok balloner til jeres fødselsdag.
Det er aldrig vores intention at vildlede vores kunder, derfor har vi under alle produkter en beskrivelse af hvor meget helium en beholder rækker til. Det er placeret meget tydeligt lige under produktet. Dertil har vi et ballonskema der også viser det samt en chat vores kunder altid kan skrive på mellem kl. 8-22 alle ugens dage.
Som du skriver har du købt helium til 50 balloner. Du sendte et billede af de balloner i brugte hvor der hverken fremgik størrelse eller om de var egnet til helium. Vi reklamerer korrekt med at der er til 50 stk. balloner i 25 cm størrelse. Hvis der bruges 30 cm balloner som du skriver er der til 23-27 stk. Dette svarer meget godt overens med det antal du skriver. Som jeg skrev i mailen er det vigtigt at man ikke puster balloner for meget op da der så er til et mindre antal balloner.
Jeg er ked af du opfatter os som ligeglade, det er vi på ingen måde. Vi anbefaler korrekt altid at købe vores balloner, da vi dermed kan stå inde for kvaliteten samt at helium rækker langt nok, og man ikke står med en kedelig oplevelse.
Trods at vi mener at vi har leveret hvad vi lovede ud fra det antal balloner du skrev, så beklagede jeg mange gange den oplevelse du havde haft, og sendte dig en rabat kode på 20% som kunne bruges på alle produkter på siden, også dem på tilbud.
Hvis du havde sendt et billede af en pose med balloner godkendt til helium, samt i størrelsen 25 cm, ja så havde vi sikkert krediteret hele ordren. Dette tiltrods for at vi skriver under alle produkter at vi ikke kan garantere svævetid og antal hvis ikke det er vores balloner som er anvendt.
Så jeg må igen sige at jeg er ked af din oplevelse, og at det trods vores ihærdige forsøg har resulteret i denne kedelige anmeldelse.
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
God oplevelse!
Fint udvalg, gode priser og meget hurtig levering!
Vi er meget tilfredse med hele oplevelsen.
22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Heliumballoner
Hej Tanja
Mange tak for din uopfordrede anmeldelse, den er meget værdsat :)
Rigtig god dag
Mvh Lars
Heliumballoner.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.