Des Voleurs ! Arnaque ! J’ai jamais reçu le téléphone ! 800€ débité de mon compte , aucune réponse pas e-mail, msg insta et le numéro téléphone non fonctionnelle !
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Achat d’un iPhone 15 pro le 11.06.2025 apres 1 semaine d’attente je reçois un appel du responsable commercial qui m’informe d’une rupture sur mon model en 256G et que je suis surclassé en 512G. Mon... Toon meer
Excellente expérience. L’état « Parfait état » est conforme à la description et à mes choix, livré avec un câble lightning. Livraison dans carton dans enveloppe plastique DHL scellée, moins écologique... Toon meer
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Achat Ok réception au bout d'1 semaine -> après moins d'1 mois d'utilisation, le téléphone présente des problème de lecture du nfc et dans la foulée la batterie remplacée par hello.store se met à gon... Toon meer
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Chez HELLO, nous sommes fiers de vous offrir des smartphones reconditionnés de qualité supérieure, en France selon un protocole rigoureux. Chaque téléphone que nous proposons est minutieusement testé et vérifié pour garantir un fonctionnement à 100%. Nous accordons une attention particulière à la durée de vie de la batterie de nos téléphones reconditionnés, qui est certifiée selon les normes les plus strictes des fabricants d'origine. Vous pouvez donc être assuré(e) de profiter d'une autonomie fiable et durable. Afin de vous offrir une expérience complète, tous nos téléphones reconditionnés sont livrés dans un coffret de qualité comprenant des chargeurs neufs. Vous bénéficiez ainsi d'un ensemble complet, prêt à être utilisé dès réception. En choisissant d'acheter votre nouveau téléphone chez HELLO, vous réalisez des économies remarquables de 30% à 50% par rapport à l'achat d'un téléphone neuf. De plus, vous contribuez activement à la préservation de notre planète en réduisant de 80% l'impact environnemental par rapport à l'acquisition d'un smartphone neuf. Nous sommes ravis de vous offrir des produits de qualité, à des prix compétitifs, tout en étant respectueux de l'environnement. Rejoignez la communauté des clients satisfaits d'HELLO et découvrez la meilleure façon d'acheter un smartphone reconditionné en toute confiance.
Contactgegevens
Frankrijk
- support@hello.store
- hello.store
2,2
Slecht
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je recommande
4 mei 2024
juste MERCI
16 maart 2024
Merci de la prise en charge du service…
Merci de la prise en charge du service client pour mon retour.
1 maart 2024
A fuir à grand pas.
A fuir à grand pas.
En ce moment pour rassurer fait semblant d’offrir un contact au mécontentement mais ne répond pas plus que avant.
Et contre les avis et alertes, essaye de faire croire que le contact a été fait mais les mails perdus par votre faute
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Merci
Le téléphone est arrivé rapidement et en excellent état, il est conforme à la description. Je suis satisfaite de mon achat et je n’hésiterai pas à recommander.
20 februari 2025
Antwoord van Hello.store
Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre téléphone soit arrivé rapidement et en excellent état, et que vous soyez satisfaite de votre achat.
À très bientôt sur Hello Store pour de nouvelles commandes ! 🚀📱
L’équipe Hello Store
Excellente expérience
Excellente expérience. L’état « Parfait état » est conforme à la description et à mes choix, livré avec un câble lightning. Livraison dans carton dans enveloppe plastique DHL scellée, moins écologique mais plus sûre que le carton seul (moins facile à ouvrir par intermédiaires).
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hello.store
Bonjour Meriem,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que l’état « Parfait état » ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été sécurisée. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’écologie et cherchons constamment à améliorer nos méthodes d’emballage tout en assurant la sécurité de vos commandes.
À très bientôt sur Hello Store ! 🚀📱
L’équipe Hello Store
Vous êtes des voleurs je vous ai envoyé…
Vous êtes des voleurs je vous ai envoyé des mails pour le litige aucune réponse. ARNAQUE
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Comment dire
Comment dire ?
Pire expérience que j’ai pu avoir avec l’achat d’un téléphone.
Aucun suivit.
J’ai du attendre 3 mois avant d’avoir un remboursement. Aucun contact possible par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux.
19 januari 2025
Antwoord van Hello.store
Bonjour Quentin,
Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement. Nous souhaitons vous informer que Hello.store est désormais sous une nouvelle direction.
Nous avons mis en place un programme pour résoudre les litiges passés. Veuillez nous contacter à litige@hello.store afin que nous puissions régler votre situation rapidement.
Merci pour votre compréhension et pour nous donner une chance de vous servir mieux cette fois-ci.
L’équipe Hello.store
Super 👍 rien à redire sur un de mes…
Super 👍 rien à redire sur un de mes achats de reconditionné 💕
19 januari 2025
Antwoord van Hello.store
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre achat reconditionné vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt sur Hello Store pour de nouvelles découvertes ! 🚀📱
L’équipe Hello Store
Antwoord van Hello.store
Bonjour Josephine,
Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement. Nous souhaitons vous informer que Hello.store est désormais sous une nouvelle direction.
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Merci pour votre compréhension et pour nous donner une chance de vous servir mieux cette fois-ci.
L’équipe Hello.store
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Bonjour Anasthasia,
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L’équipe Hello.store
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Bonjour Luis,
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L’équipe Hello.store
Site d'arnaque
19 januari 2025
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Bonjour Mohammed,
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L’équipe Hello.store
À fuir
À fuir, ne faites jamais affaire avec eux, une grosse arnaque un site sans scrupule avec un directeur sans scrupule vraiment, pas honnête
19 januari 2025
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Bonjour Musa,
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J’ai passé une commande d’un IPhone 8…
J’ai passé une commande d’un IPhone 8 Plus 64 gb a 180,98€ qui a été débité dans mon compte et je n’ai jamais reçu de téléphone et je n’ai pas été remboursé
18 augustus 2024
Antwoord van Hello.store
Bonjour Samira,
Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement. Nous souhaitons vous informer que Hello.store est désormais sous une nouvelle direction.
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L’équipe Hello.store
Arnaque! Téléphone jamais reçu
Ne commandez jamais sur ce site! Arnaque. iPhone jamais reçu.
Dépôt de plainte déposé.
19 januari 2025
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Bonjour Celine,
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Je n’ai jamais reçu mon portable
Je n’ai jamais reçu mon portable, malgré plusieurs relances et dépôt de plainte contre vous car vous êtes des arnaqueurs j’ai payé plus de 200 euros pour rien VOLEURS.
19 januari 2025
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Bonjour Christelle,
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L’équipe Hello.store
J ai juste une chose à dire voleur…
J ai juste une chose à dire voleur payer une commande que j ai jamais reçu bien hello store et en plus une plainte portée contre eux j ai un peu plus de 420€ de perdu j espère qu’il se feront attraper et qu’il paye
19 januari 2025
Antwoord van Hello.store
Bonjour Sylvain,
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L’équipe Hello.store
Des voleurs escrocs !
19 januari 2025
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Bonjour Vanessa,
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