2 Tomaten waren kaputt

Antwoord van HelloFresh Österreich
Hallo Oleksandra,
es tut uns leid zu hören, dass in Deiner Lieferung zwei Tomaten beschädigt waren. Das sollte nicht passieren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Zutaten und die sichere Lieferung.
Wenn Du in Zukunft ein ähnliches Problem hast oder fehlende oder beschädigte Zutaten feststellst, zögere nicht, Dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie sind dafür da, um Dir bei solchen Angelegenheiten zu helfen und können Dir in der Regel eine Gutschrift für die betroffenen Artikel ausstellen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Deine zukünftigen Lieferungen ohne Probleme verlaufen werden. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Bruno







