Het bedrijf nam contact op en…
Het bedrijf nam contact op en corrigeerde mijn situatie
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,0
Goed
19 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice is altijd betrouwbaar…
De klantenservice is altijd betrouwbaar en zeer ondersteunend
22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ik had mij aangemeld voor een…
Ik had mij aangemeld voor een watercooker van 2 euro en ze hebben gelijk 44 euro van mijn kaart gereserveerd
Niet wetende dat je een abonnement afsluit
Kan het pas 24 uur later opzeggen
Pfff ben er ingetrapt
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotechhouse
Dear marcellino ,
We're genuinely sorry to hear about the issue you've encountered, and we understand your frustration. It's important to address your concerns and provide clarity regarding our website and services. It appears there might be a misunderstanding, and we'd like to explain our concept to ensure you have a better understanding.
The VIP membership presents one of the two ways of shopping that you can shop for on our website.
You have the option of shopping as a one-time purchase, which you can opt for by using our regular prices, or you can shop to our vip member prices and enter a 3 days trial period.
As a VIP member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. Should you forget to skip, a €44 credits is placed in your boutique, good toward your next item.
The membership is explained in all the steps before purchasing, in every item/purchase box, at checkout and in the order confirmation email.
We also write it here on Trustpilot in our company explanation.
If you believe you've encountered issues with your account, we encourage you to contact our customer service team at support@hellotechhouse.com .
Best Regards,
Oliver
Let zeer goed op
Let zeer goed op : voor je het weet heb je een “membership” aan je been en dan gaat er simpelweg 44 euro van je rekening . En dit blijft zich herhalen . Ik had een knoopcelbatterij van 2 euro besteld en toch is er nog extra 44 euro van mijn rekening gegaan . Hun hoofdzetel is Cyprus . Dit had al een belletje moeten laten rinkelen.
3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotechhouse
Dear Frans,
We're genuinely sorry to hear about the issue you've encountered, and we understand your frustration. It's important to address your concerns and provide clarity regarding our website and services. It appears there might be a misunderstanding, and we'd like to explain our concept to ensure you have a better understanding.
The VIP membership presents one of the two ways of shopping that you can shop for on our website.
You have the option of shopping as a one-time purchase, which you can opt for by using our regular prices, or you can shop to our vip member prices and enter a 3 days trial period.
As a VIP member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. Should you forget to skip, a €44 credits is placed in your boutique, good toward your next item.
The membership is explained in all the steps before purchasing, in every item/purchase box, at checkout and in the order confirmation email.
We also write it here on Trustpilot in our company explanation.
If you believe you've encountered issues with your account, we encourage you to contact our customer service team at support@hellotechhouse.com .
Best Regards,
Oliver
Pas op voor Hellotechhouse / Getactive
Via een zgn zeer aantrekkelijke aanbieding van Hellotechouse.com en Getactive.site word je ongewild met een abonnement opgezadeld dat je 4,95 per maand kost. Als je dit wilt annuleren moet je daarvoor ook weer 4,95 betalen. Je kunt om onduidelijke reden niet direct het abonnement ongedaan maken. Ik ga nog uitzoeken of er een bedenktijd van toepassing is. Mij advies, ga niet met deze bedrijven in zee. Dubieuze praktijken.
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hellotechhouse
Dear Hesselman,
We're genuinely sorry to hear about the issue you've encountered, and we understand your frustration. It's important to address your concerns and provide clarity regarding our website and services. It appears there might be a misunderstanding, and we'd like to explain our concept to ensure you have a better understanding.
The VIP membership presents one of the two ways of shopping that you can shop for on our website.
You have the option of shopping as a one-time purchase, which you can opt for by using our regular prices, or you can shop to our vip member prices and enter a 3 days trial period.
As a VIP member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. Should you forget to skip, a €47 credits is placed in your boutique, good toward your next item.
The membership is explained in all the steps before purchasing, in every item/purchase box, at checkout and in the order confirmation email.
We also write it here on Trustpilot in our company explanation.
If you believe you've encountered issues with your account, we encourage you to contact our customer service team at support@hellotechhouse.com .
Best Regards,
Oliver
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.