Hellotickets Reviews 712

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de organisatie, die vaak als uitstekend en soepel wordt ervaren. Het personeel en de gidsen worden veelvuldig geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en de informatieve en boeiende manier waarop zij uitleg geven. De gebruiksvriendelijkheid van het online bestelproces en de snelle afhandeling worden ook als grote pluspunten genoemd. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie rondom de bestellingen, met name over het laat ontvangen van tickets of onduidelijkheid over de levering. Ook waren er enkele klachten over lastig te vinden ontmoetingspunten of onverwachte wijzigingen in ophaaltijden, wat soms leidde tot teleurstelling.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle en goede afhandeling,... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel. Klanten prijzen de gidsen, zoals Philippe,... Toon meer

Order

Klanten merken consistente dubbelzinnige ervaringen met orders op. Veel consumenten vonden het bestelproces... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief. Velen prijzen het gemak van boeken en de duidelijke... Toon meer

Location

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met locaties. Sommige klanten prezen de flexibiliteit van... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerst konden wij het meetingpoint niet vinden. Misschien toch handiger om daar een betere uitleg bij aan te geven. Verder een perfecte tour met een fantastische reisleidster Christina. Wat kon ji... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aangepaste review : Wij kochten tickets voor een NBA match en achteraf komen we te weten dat we de match niet LIVE kunnen volgen maar vanuit een bar op FLATSCREENS. Tijdens de bestelprocedure werd da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles prima geregeld. Enige minpunt was de wijziging in ophaaltijd. Bewust gekozen voor vertrek om 10 uur maar dit werd uiteindelijk 5:20, bepaald niet prettig maar ondanks dat een prima ervaring

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De mogelijkheden die jullie aan hadden geboden. We wouden een attractie bezoeken. Ook dat we het met garantie konden gaan doen. En dat bood helloticket aan. Hierdoor hadden we in Milaan de DUOMO kunne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

712 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk

Het reserveren ging eenvoudig en ook na bevestiging van de wedstrijd (yankees in NY) was het redelijk eenvoudig om te tickets op te halen en op advies had ik ze al in Google walletjes gezet en was het makkelijk om te laten scannen.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Instructie niet duidelijk

Omdat de werkwijze voor het aanschaffen van de tickets niet helemaal duidelijk was, koste het meer moeite om de tickets aan te schaffen.

14 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima informatie verstrekking

Prima informatie verstrekking. Mooie ervaring gehad.

18 april 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve beoordeling en fijne woorden! We zijn blij dat je een mooie ervaring hebt gehad en hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Mariana Y.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uitstap Auschwitz

Uitstap Auschwitz, Birkenau II en zoutmijnen.

We kregen op maandagavond om 18u30 een bericht met de melding dat we om 5u15 in het centrum de bus moesten nemen hoewel dit eerst gepland was om 9u15.... Speciale organisatie...
Veel te lang in Auschwitz met een gids die een slechte Engelse uitspraak had waardoor ik en de dochter soms niet begrepen waar het over ging en in Birkenau II veeeeeel te weinig tijd. Daar alleen 1 barak gezien en dan was de tijd op dus konden we niet naar de gaskamers achter op het domein. Daardoor waren wij heel teleurgesteld en er waren nog mensen die zelfs van Amerika kwamen en die konden daar ook helemaal niet mee lachen. Jammer dat we daarvoor in een vliegtuig moesten stappen. Ik keek al jaren uit naar deze uitstap omdat het mij enorm interesseert en op deze manier was het helemaal niet naar mijn verwachtingen.
Zoutmijnen waren top.

9 april 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Hallo,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.

Jouw mening is belangrijk voor ons en helpt ons elke dag te verbeteren. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt vóór, tijdens en na je aankoop, tot aan het begin van de activiteit.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie achter te laten.

Met vriendelijke groet,

Het Hellotickets-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aline was een hele leuke gezellige gids…

Aline was een hele leuke gezellige gids met veel kennis over Brugge.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je zo'n leuke tijd hebt gehad met gids Aline en dat je haar kennis over Brugge hebt gewaardeerd. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen met Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service na je contact met ons. 

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie in een korte tijd

Goede communicatie in een korte tijd. Informatie was duidelijk en snel.

6 april 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk en snel was. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Mariana Y.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hellotickets zeker een aanrader voor voetbalwedstrijden

Hellotickets komt afspraken na en gaf ons om de 2 dagen een update hoe de gang van zaken was met de tickets. Heel netjes en duidelijke gecommuniceerd.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring! We zijn blij dat je onze communicatie en updates waardeerde. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets voor nieuwe avonturen.

Elsa A.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hadden geboekte tickets

We hadden geboekte tickets. Toen we aankwamen werden we zeer onbeleefd geholpen en moesten we ons op een wachtlijst zetten. Na 35 min wachten mochten we eindelijk naar binnen….er is geen toiletgelegenheid in de lounge. Keuze van eten is minimaal. Er wordt luid getelefoneerd overal . Al met al een slechte ervaring voor een betaalde lounge plek!!

5 april 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Hallo Antonette,

Hartelijk dank voor het delen van je mening.

We nemen nota van wat je hebt uitgelegd en zullen deze informatie onmiddellijk doorgeven aan de organisator van het evenement, zodat zij dit aspect zo goed mogelijk kunnen verbeteren. We zullen proberen dit zo snel mogelijk te laten corrigeren zodat het in de toekomst niet opnieuw gebeurt.

Nogmaals bedankt voor je woorden.

Met vriendelijke groet,

Het Hellotickets-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het werkte probleemloos

Het werkte probleemloos, kaartjes in Apple wallet overgezet en kwamen er makkelijk mee binnen

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het overzetten van de kaartjes naar Apple Wallet soepel verliep en je eenvoudig toegang had tot het evenement.

We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende en vriendelijke gids …

Uitstekende en vriendelijke gids Marty was zeer informatief en beantwoorde alle vragen.

28 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Hallo Alfred,

Bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat je gids in Lissabon zo vriendelijk en informatief was en dat al je vragen beantwoord zijn.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen met Hellotickets.

Met vriendelijke groet,
Iris M.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online en snel erdoor.

Online, geen loketfile, zo doorgelopen.

26 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je snel en zonder wachtrij naar binnen kon. 

We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Geweldig, zeer informatief, niet alleen luisteren maar ook meedoen, een echte aanrader onder het genot van een glaasje port.De charmante Mario maakt het plaatje compleet, wat een belevenis!!

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor uw enthousiaste review! 

Geweldig om te horen dat u zo heeft genoten van de informatieve en interactieve ervaring, en dat Mario het extra bijzonder maakte. 

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe belevenissen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring

Alles in orde! Heel gemakkelijk!

28 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat alles soepel en gemakkelijk verliep. 

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ging goed mooie toer gehad

Alles ging goed mooie toer gehad

27 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat alles goed ging en je hebt genoten van de tour. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Mariana Y.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en goedkoper dan de rest

Makkelijk en goedkoper dan de rest

2 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service makkelijk vindt en dat we voordeliger zijn dan de rest. We hopen je snel weer te zien voor een nieuw avontuur met Hellotickets.

Mariana Y.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankzij helloticket hadden we in Milaan de garantie tot een bezoek aan de DUOMO

De mogelijkheden die jullie aan hadden geboden. We wouden een attractie bezoeken. Ook dat we het met garantie konden gaan doen. En dat bood helloticket aan. Hierdoor hadden we in Milaan de DUOMO kunnen bezoeken. Zonder een lange wachttijd. Hiervoor wil ik helloticket heel erg bedanken, dat jullie dit mogelijk hadden gemaakt.

24 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Wat fijn om te horen dat jullie dankzij Hellotickets zonder wachttijd de Duomo in Milaan konden bezoeken! We zijn blij dat onze mogelijkheden en garanties jullie hebben geholpen om optimaal van de attractie te genieten. We hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen met Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar om je tickets te kopen

Betrouwbaar om je tickets te kopen, kregen ze ver van te voren en goede beschrijving over hoe we ze zouden konden "activeren".

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review! 

Fijn om te horen dat je de tickets ruim op tijd hebt ontvangen en dat de instructies duidelijk waren. 

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed op en topgeholpen en perfect mooie plaatsen

Goed geholpen en perfect mooie plaatsen

12 maart 2026
Logo Hellotickets

Antwoord van Hellotickets

Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en hebt genoten van mooie plaatsen! 

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.

Elsa A.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer