Been a client of Herbal Apothecary for over 20 years. Products are brilliant and they have worked very hard to keep up to date with modern times without losing sight of quality, customer service and... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Such a lovely brand customer service is top notch . The response on time my package came intact, well packaged, clean thank you .
Very helpful and responsive company with a great range of high quality herbal products at competitive prices. Delivery is usually fast. Rarely any problems but once when there was an issue with a slow... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is my second time purchasing from Herbal Apothecary and once again I’m very impressed. They were very responsive on queries prior to my ordering and quick to get back on deliver and tracking quer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We supply one of the largest ranges of herbal products in the UK, including tinctures, fluid extracts, capsules, organic & biodynamic products, whole, cut, and powdered herbs to practitioners, and other businesses. Part of Nature's Laboratory, along with Sweet Cecily's and BeeVital. A family business wholly committed to the principles of natural medicine and to serving the user. We also have retail product ranges such as teas, and creams. We also provide Product development services, contract manufacturing services, Chromatographic Analytical services, and Regulatory Services. We are ISO9001:2015, Biodynamic Organic, HerbMark Certified Manufacturer.
Contactgegevens
3b Enterprise Way, YO22 4NH, Whitby, Verenigd Koninkrijk
- 01947 602346
- info@herbalapothecaryuk.com
- herbalapothecaryuk.com
4,6
Uitstekend
542 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I was able to order the specific number…
I was able to order the specific number of items I needed ~ ienot have to overorder.
Delivery was quick ~ and it's the Christmas period.
Thank you.
13 december 2024
Absolute rubbish delivery!
Absolute rubbish delivery!
Its hard when supplier do not care about its clients experience and this is the company. They state the dates when the last orders need to be made for holiday season yet delivery seems doesn't bother them and the fact that clients will have problems with the delivery to clients who actually need help with their health conditions is just beyond indifferent. Not even mentioning hearing from colleagues that the quality of herbs is going down and they got delivered moulded herbs. I'm just furious! Thanks God we have other suppliers!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent service as Usual
3 december 2024
Poor Shipping Experience: Slow to dispatch and missing tracking info
The dispatch time was disappointing — despite placing the order on Thursday, it wasn't shipped until the following Monday. I didn’t receive any dispatch email with tracking information, as promised, and had to call to obtain it. It’s clear that their shipping systems need a current review, as there’s a noticeable gap between customer service expectations and the actual shipping service that Herbal Apothecary provides.
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent as per usual
21 november 2024
Not received order yet!
14 november 2024
Good quality
I am very happy with the quality of the herbs
The customer service very efficent I had a few issues signing in to my account and and it was sorted straight away.
28 oktober 2024
Long wait time for delivery
I ordered herbs nearly 2 weeks ago and they still haven't arrived. The postage cost was very high.
18 oktober 2024
Speedy efficient and great quality
22 oktober 2024
Arrived within 24 hrs
Arrived within 24 hrs. Exact product I was looking for. Easy to order.
2 oktober 2024
A good range of products with fast…
A good range of products with fast delivery. A go to place for us as we like to keep smaller quantities in stock. This helps us have a more broader range of products
30 september 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.