We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,5
15 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na de reviews gelezen te hebben twijfelde ik of ik hier moest bestellen. Toch de telefoon gepakt en ik werd super vriendelijk te woord gestaan. De bestelling online verder afgerond en dit werd zelfs de volgende dag persoonlijk thuis bezorgd. Top service!
Meer dan twee maanden geleden een bestelling geplaatst, maar tot op heden niets ontvangen.
Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact en meerdere beloften van hun kant, blijft de levering uit. De communicatie verloopt volledig in één richting — van mijn kant uit dus.
De enige reden dat ze überhaupt één ster krijgen, is omdat ze tenminste nog de telefoon opnemen (en omdat je niet minder dan één ster kan geven). Helaas stopt het daar ook.
Woensdag gebeld gevraagd of stempels gebracht kunnen worden. Gelijk vanuit de auto betaald kon vrijdag mee met route Eemshaven kom je zo goed als door Assen heen. Gebeld lukte niet had adres niet dan maar maandag naar adres Amsterdam vandaag weer 3 keer gebeld had email niet. Waardeloze tent echt staan nu met paar monteurs voor nop. Ja 5 dagen levertijd staat op de site daarom gebeld of het lukte? Ja vrijdag Assen nee dus, dan maandag Amsterdam nee dus, had nu net maandag 16:50 de email gevonden Perry was de goede man zijn naam die veel beloofd maar niets waarmaakt. Afz john Wijnveldt ContratEch
Rijplaten besteld voor onze camping. Bij het bestellen stond levertijd binnen 5 werkdagen. Wat de maandag betekende na het drukke weekend. Echter onze ondergrond was dusdanig nat dat de inrit voorzien moest worden van rijplaten. Gebeld of de levering niet eerder kon. De medewerker was uiterst vriendelijk en ging ze best doen. Uiteindelijk werden de platen op dag 3 (donderdag) geleverd en voor ons voor het weekend.
Super fijn van de service en wij zijn erg geholpen.. Dit is pas service en meedenken
Duizendmaal bedankt
Ik bestel een rijplaat bij Hermeq betaal extra om de bezorging binnen vijf dagen te laten plaatsvinden. Zeven dagen later is er nog niets binnen. Ik bel met de verkoopafdeling, dat moet in het Engels want er zijn geen Nederlandse ‘agenten’ beschikbaar. De medewerker staat me vriendelijk te woord. Ja, plaat wordt over drie dagen geleverd. Ik vraag naar de reden van te late kevering. Die luidt dat op maandag er onder meer sprake was van een extra vrije dag (bankholiday)….. in Engeland! Ik vraag of de bankholidays in Polen, Zuid-Afrika, VS en alle andere landen soms ook meetellen. Ik bestel namelijk bij een Nederlandse site, wat heb ik dan met Engeland te maken?
De medewerker vindt het ook raar. Ik vraag vervolgens mijn toeslag terug die ik extra betaalde voor levering binnen vijf dagen. Hij zou het doorzetten naar klantenservice. Als dat gebeurt, meld ik me we
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
