We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechter Service

Ich wollte ein Ersatzteil bestellen. Da ich keine Rechnung mehr hatte und auch nicht mehr wusste wie alt mein Rucksack ist, war von Anfang an bereit für das Teil zu zahlen und habe das auch so kommuniziert. Der Service wollte ein Bild des Logos haben. Auch wenn es keinen Sinn macht, ich habe ein Bild gesendet. Daraufhin sagte man mir, ich solle nachweisen ob, der Rucksack noch in der Gewährleistung liegt und einen Garantie (Warrenty) Fall eröffnen. Ich sagte ich möchte das nicht sondern nur das Ersatzteil. Der Mitarbeiter ging auch nach mehreren E-Mails nicht auf meine Fragen ein und sendete teilweise zynische Antworten oder Standardantworten. Auch den Prozess der Garantie teilte man mir nicht mit. So wie ich es jetzt gelesen habe, soll man den Rucksack nach Canada senden. Das war der schlechteste Service den ich jemals erlebt habe. Nicht nur unengagiert sondern auch zynisch.
ACHTUNG: Die lebenslange Garantie dauert genau 5 Jahre.
NIE WIEDER HERSCHEL!!!

3 september 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer